FFCS - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
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- Relação entre partner phubbing e autoeficácia geral : diferenças entre jovens adultos e adultosPublication . Rodrigues, João Pedro Couto; Maia, Berta Maria Marinho RodriguesO partner phubbing, caracterizado pela atenção ao smartphone em detrimento do parceiro, está associado à autoeficácia geral. Indivíduos com elevada autoeficácia tendem a gerir o fenómeno através de comunicação assertiva, promovendo maior satisfação relacional. Em contrapartida, ser alvo de phubbing pode reduzi-la, potenciando insatisfação e conflitos. Este estudo analisa diferenças entre jovens adultos e adultos nesta relação. A amostra incluiu 310 sujeitos: 244 jovens adultos (18 35 anos) e 66 adultos (36 65 anos), que preencheram um questionário sociodemográfico, a Escala de Partner Phubbing (PPhubbing) – Validação portuguesa, e a Escala de Autoeficácia Geral. Os resultados indicaram níveis mais elevados de partner phubbing e de autoeficácia geral entre os jovens adultos. Neste grupo, observaram se diferenças significativas entre sexos para ambas as variáveis e uma correlação positiva, embora fraca, entre partner phubbing e autoeficácia geral. Verificaram se também diferenças significativas na frequência de phubbing em função do rendimento familiar, com efeito moderado, não se registando influência da duração do relacionamento. No grupo adulto, surgiu apenas uma tendência marginal para maior phubbing entre participantes com filhos. Apesar das limitações relacionadas com o tamanho reduzido da amostra adulta e o desenho transversal, o estudo contribui para a compreensão do partner phubbing e realça a importância de considerar fatores desenvolvimentais e contextuais na análise do fenómeno, apontando direções para futuras investigações.
- Atitudes e intenções dos professores face à inclusão : relação com o satisfação com a vida, bem-estar e a autoeficáciaPublication . Oliveira, Joana Rafaela; Azevedo, Ângela Maria Pereira e SáA Educação Inclusiva tem assumido crescente importância em Portugal, promovendo contextos de aprendizagem onde todos os alunos se sintam valorizados. Neste âmbito, as Atitudes e Intenções para a Inclusão traduzem as crenças e a predisposição dos professores para práticas pedagógicas inclusivas, enquanto a Autoeficácia se refere à confiança na sua capacidade de as implementar. A Satisfação com a Vida corresponde à avaliação global que o indivíduo faz da sua vida e o Bem-Estar dos Professores integra dimensões como satisfação profissional, perceção de eficácia e apoio organizacional. O presente estudo teve como objetivo analisar as relações entre Atitudes e Intenções para a Inclusão, Autoeficácia para práticas inclusivas, Satisfação com a Vida e Bem-Estar dos Professores, numa amostra de 123 docentes portugueses. A recolha de dados foi realizada através de questionário online, composto por um inquérito sociodemográfico, a Escala de Atitudes e Intenções para a Inclusão, a Escala de Autoeficácia na Implementação de Práticas Inclusivas, a Escala de Satisfação com a Vida e a Escala de Bem-Estar dos professores. Os resultados evidenciaram níveis moderados de atitudes e intenções inclusivas, autoeficácia e satisfação/bem-estar docente. Verificaram-se correlações positivas e significativas entre atitudes e intenções para a inclusão, autoeficácia e bem-estar/satisfação com a vida, sugerindo que professores emocionalmente mais satisfeitos se sentem também mais competentes e motivados para práticas inclusivas. Não se observaram diferenças significativas em função do sexo, idade, tempo de serviço, formação específica ou número de ciclos de lecionação, indicando que estes fatores não influenciam de forma isolada as perceções dos docentes. Futuras investigações, com metodologias longitudinais e amostras mais diversificadas, poderão aprofundar estas relações e contribuir para o fortalecimento de práticas educativas inclusivas.
- Copywriting e mensagem de produto : estratégias fundamentadas por evidências teóricasPublication . Silva, João Afonso Nogueira da; Pessôa, Clarisse Alves MonteiroO copywriting, enquanto componente fundamental da comunicação digital, desempenha um papel crucial na criação de mensagens persuasivas para anúncios, campanhas publicitárias e outros formatos de comunicação. A eficácia de um copy depende da sua capacidade de captar a atenção do público, manter o interesse e incentivar a conversão. No entanto, a ausência de um processo sistemático de avaliação pode comprometer a qualidade e a coerência das mensagens, tornando essencial a aplicação de critérios bem definidos na sua revisão e otimização. Este relatório, desenvolvido no âmbito de um estágio curricular, teve como principal objetivo identificar os fatores essenciais para um copy eficaz e investigar a possibilidade de aplicar um sistema de verificação de qualidade baseado em teorias da comunicação. Para isso, adotou-se uma abordagem de observação participante, analisando campanhas de comunicação bem-sucedidas e cruzando os padrões identificados com conceitos teóricos de persuasão, psicologia e storytelling. A análise revelou a presença recorrente de cinco fatores essenciais para a eficácia do copy, nomeadamente a atração do público, a manutenção do interesse, a superação do ceticismo, o reforço da confiança e a motivação para a ação. Com base nesses fatores, foi desenvolvida uma ferramenta prática de avaliação e revisão de campanhas de comunicação – uma adaptação simplificada de um modelo preexistente –, que permite uma abordagem mais estruturada e fundamentada ao copywriting. Este sistema visa não apenas otimizar a qualidade do copy, mas também garantir a sua adaptação às necessidades estratégicas da comunicação, aliando criatividade a um processo de validação sistemático e fundamentado.
- Relação entre a vinculação aos pais, bem-estar psicológico e identificação escolar em adolescentes do ensino profissionalPublication . Silva, Tayná Carolina Ferreira da; Azevedo, Ângela Maria Pereira e SáO ensino profissional em Portugal tem-se afirmado como uma opção para estudantes que valorizam competências práticas, mantendo, porém, o estigma de menor prestígio face aos percursos académico-científicos tradicionais. Participaram neste estudo 138 estudantes (M = 17.3; DP = 1.5) do 1.º, 2.º e 3.º ano de uma escola escolas profissional do norte de Portugal. Recorreu-se a três instrumentos validados para a população portuguesa: a Escala de Medida de Manifestação de Bem-Estar Psicológico, o Inventário de Vinculação aos Pais e a Escala de Perceção dos Alunos sobre a Identificação Escolar (VaPI, VaPU, PBE). O objetivo foi investigar as relações entre vinculação aos pais, bem-estar psicológico e identificação escolar. Os resultados descritivos apontaram para bem-estar moderado-elevado e predomínio de baixa segurança de vinculação (79%). No plano associativo, não se observaram relações estatisticamente significativas entre vinculação, bem-estar e identificação escolar. Nas análises comparativas, verificou-se que a valorização prática/utilitarista da escola (VaPU) diminui do 1.º para o 3.º ano; por contraste, não emergiram diferenças nos níveis globais de bem-estar ou de identificação com a escola em função dessa opção. Estes resultados enfatizam a necessidade de apoio socioemocional e de laços familiares fortalecidos no ensino profissional, bem como de políticas educativas que articulem formação técnica com condições que promovam bem-estar e sentido de pertença dos estudantes.
- Guião de boas práticas para a administração terapêutica medicamentosa em estruturas residenciais para pessoas idosasPublication . Castro, Nídia Alexandra Novais; Fonseca, António Manuel Godinho daEste projeto de intervenção visa desenvolver um Guião de Boas Práticas para a Administração Terapêutica Medicamentosa em ERPI (Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas), com o objetivo de otimizar a segurança e eficácia da medicação. O estudo aborda o envelhecimento demográfico em Portugal, a evolução das ERPIs e a importância de garantir o bem-estar e a qualidade de vida dos idosos institucionalizados. A metodologia utilizada combina análise documental, entrevistas semiestruturadas e um focus group com diversos profissionais (farmacêuticos, médicos, enfermeiros e auxiliares de ação direta) para diagnosticar desafios e identificar boas práticas. Os resultados apontam para a complexidade da administração de medicamentos em ERPI, destacando a falta de procedimentos uniformes, lacunas na formação dos profissionais, problemas de comunicação, práticas de risco como a trituração inadequada e a ocultação de medicamentos e fragilidades normativas. A polimedicação e a prescrição potencialmente desapropriada são também identificadas como preocupações significativas. O estudo conclui que é essencial implementar um Guião de Boas Práticas, acompanhado de formação contínua, registos eletrónicos uniformes e uma comunicação eficaz entre todos os intervenientes. A revisão terapêutica regular e a valorização do papel do farmacêutico são também cruciais. Ao investir na segurança da administração de medicação, as ERPI demonstram o seu compromisso com o bem-estar e a dignidade dos idosos.
- A relação entre vinculação e aliança terapêutica : uma perspetiva dos clientesPublication . Faria, Vanessa Isabel Dantas; Gonçalves, ArmandaOs padrões de vinculação, desenvolvidos a partir das primeiras experiências relacionais, influenciam a forma como os indivíduos se envolvem em relações interpessoais ao longo da vida, incluindo aquelas estabelecidas em contexto terapêutico. A aliança terapêutica, amplamente reconhecida como um fator central para o sucesso da psicoterapia, pode ser modulada pelo estilo de vinculação do cliente, influenciando a perceção de confiança, segurança e envolvimento no processo terapêutico. O presente estudo teve como objetivo investigar, a partir da perspetiva dos clientes, a relação entre diferentes estilos de vinculação e a qualidade da aliança terapêutica. Participaram no estudo 144 indivíduos, com idades compreendidas entre os 19 e os 60 anos (M = 34.43; DP = 9.61), que responderam a um questionário sociodemográfico, à Escala de Vinculação do Adulto e ao Inventário da Aliança Terapêutica – Versão Cliente. No que respeita às variáveis pessoais, os resultados evidenciaram diferenças estatisticamente significativas na qualidade da aliança terapêutica em função da frequência, duração e sistema em que os participantes realizaram psicoterapia. Adicionalmente, observaram-se diferenças estatisticamente significativas na qualidade da vinculação de acordo com o estado civil, habilitações literárias e situação profissional. A relação entre a qualidade da vinculação e a qualidade da aliança terapêutica revelou-se positiva e estatisticamente significativa apenas para a dimensão Conforto com a proximidade e para a pontuação total da qualidade da vinculação. A análise das diferenças entre estilos de vinculação indicou que participantes com estilo de vinculação Amedrontado apresentaram níveis significativamente mais baixos de aliança terapêutica quando comparados com indivíduos com estilos Preocupado e Seguro. O modelo de regressão demonstrou ainda que a qualidade da vinculação constitui um preditor significativo da qualidade da aliança terapêutica, mesmo após o controlo de variáveis pessoais, como a frequência e o tempo de psicoterapia. No conjunto, os resultados salientam a proximidade emocional como um fator central na construção de alianças terapêuticas sólidas e eficazes. Embora algumas hipóteses tenham sido corroboradas, outras não obtiveram apoio estatístico, reforçando a necessidade de investigação futura que explore estes fenómenos em diferentes contextos e integrando variáveis adicionais.
- The impact of innovative technologies on corporate event management in the meeting planning service sectorPublication . Henaut, Garance Lili Florence Catherine; Silva, Sónia Cristina Melo daThis report presents a detailed overview of the internship I completed at American Express Global Business Travel (Amex GBT), within the Meeting Planning and Sourcing department. The objective of this internship was to explore the strategic and operational dimensions of corporate event planning, while also analyzing how digital tools and emerging technologies are transforming the field of event management. Throughout the internship, I worked closely with internal teams and external clients, primarily focusing on MSD, a major pharmaceutical company. My role allowed me to take part in various stages of the event planning process: from the submission and validation of events via platforms like MSD&Moi, to the hotel sourcing and venue selection through Cvent, and finally to the logistical coordination and follow-up reporting conducted via Meeting Central. I also assisted in managing budgets, tracking expenses, and ensuring compliance with industry-specific regulations, including the French DMOS law. A key focus of the report is the integration of technology in event management, particularly using digital platforms, AI tools, and hybrid event solutions. Platforms such as Cvent, Zoom, and Microsoft Teams played a central role in the organization and delivery of both in-person and virtual events, enhancing efficiency, accessibility, and participant engagement. The report also examines the impact of automation, data analytics, and AI-driven personalization on improving communication, streamlining operations, and refining client experiences. This internship was not only a professional learning experience but also a personal milestone in my academic and career journey. It allowed me to apply my background in digital communication and marketing to a real-world setting, and to develop skills in project management, cross-functional collaboration, and digital strategy. The final part of the report includes a reflection on the challenges and future opportunities in the field of event planning, particularly in the context of ongoing digital transformation. Recommendations are proposed to optimize the use of technology, improve organizational workflows, and enhance client satisfaction in a fast-evolving industry.
- O papel do software de gestão na prestação de cuidados a idosos : o plano individualPublication . Ferreira, Tatiana Silva; Fonseca, António Manuel Godinho daO envelhecimento demográfico tem colocado novos desafios às instituições sociais responsáveis pela prestação de cuidados à população idosa. Neste contexto, o Plano Individual assume um papel central enquanto instrumento orientador da intervenção. Paralelamente, a crescente digitalização dos serviços sociais tem conduzido à implementação de softwares de gestão, nomeadamente, o Ankira. Estes estão destinados a apoiar a organização dos cuidados, influenciando significativamente as práticas profissionais. A investigação segue uma abordagem qualitativa, baseada na realização de entrevistas semiestruturadas. Os dados recolhidos foram analisados através da técnica de análise de conteúdo. Os resultados evidenciam que o Plano Individual é unanimemente reconhecido como um instrumento fundamental. Contudo, os participantes identificam também desafios, principalmente quando o programa é utilizado de forma acrítica. A investigação contribui para a reflexão sobre o uso da tecnologia na intervenção social e gerontológica.
- Experiências traumáticas na infância, dor crónica e sintomatologia gastrointestinalPublication . Fernandes, Inês Simões; Costa, Eleonora Cunha VeigaA ocorrência de experiências traumáticas na infância têm sido amplamente associadas a consequências negativas na qualidade de vida na idade adulta. Evidências empíricas sugerem que experiências de abuso físico, emocional ou sexual podem relacionar-se com o desenvolvimento de sintomatologia gastrointestinal e com a presença de dor crónica. O presente estudo teve como principal objetivo analisar a relação entre experiências traumáticas na infância, dor crónica e sintomatologia gastrointestinal. Adicionalmente, procurou-se explorar eventuais diferenças entre mulheres com e sem história de acontecimentos traumáticos na infância relativamente às variáveis em estudo. Participaram 120 mulheres, das quais 105 reportaram experiências de acontecimentos traumáticos na infância e 15 não reportaram esse tipo de vivências. Foram utilizados um questionário sociodemográfico, o Childhood Trauma Questionnaire (CTQ), o Brief Pain Inventory (BPI) e o Body Perception Questionnaire (BPQ). Os resultados evidenciaram associações positivas e significativas entre abuso físico e emocional na infância, a intensidade e interferência funcional da dor e a sintomatologia gastrointestinal na idade adulta. Contudo, não foram observadas diferenças estatisticamente significativas entre mulheres com e sem história de experiências traumáticas na infância no que respeita às variáveis avaliadas. A análise de regressão indicou que o abuso na infância constitui um preditor positivo da interferência funcional da dor e da sintomatologia gastrointestinal.
- Motivações dos enfermeiros para o uso de psicofármacosPublication . Ferreira, Carla Maria Lopes; Dias, Paulo César AzevedoNos últimos anos, tem se verificado um aumento significativo no uso de psicofármacos. Este aumento é impulsionado por uma variedade de fatores, incluindo mudanças nos padrões de diagnóstico, maior sensibilização a cerca de problemas de saúde mental, aumento do acesso a tratamentos psiquiátricos e psicológicos, bem como pressões sociais e económicas. Este estudo tem como população os enfermeiros, dado que os mesmos enfrentam altos níveis de stress ocupacional devido à natureza exigente do seu trabalho, o que pode levar ao desenvolvimento de problemas de saúde mental, como ansiedade e depressão, e deste modo, para lidar com esses sintomas, alguns enfermeiros recorrem à automedicação com psicofármacos, incluindo antidepressivos, ansiolíticos e antipsicóticos. Este trabalho teve como objetivo principal compreender quais as motivações que levam os enfermeiros portugueses ao consumo de psicofármacos. Pretendeu-se ainda perceber o que são psicofármacos, bem como quais são os mais utilizados. Estando os enfermeiros expostos a situações de sobrecarga, e outros fatores precipitantes para o uso dos mesmos no seu dia, que levam a ansiedade, depressão e ao stress no trabalho, pretendeu-se analisar também esses três fatores supramencionados previamente nesta população, bem como ainda ter em conta o fator idade e sexo dos participantes. Foram utilizados como instrumentos o Inventário de Ansiedade de Beck, o Inventário de Depressão de Beck, bem como o Nursing Stress Scale (NSS) e o Questionário de Motivos para o Uso de Psicofármacos.