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Repositório Institucional da Universidade Católica Portuguesa
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Pais em campo : perceções do envolvimento parental no percurso dos jovens atletas
Publication . Pereira, Maria Correia; Morais, Catarina Tavares de Castro
O presente estudo teve como objetivo analisar o envolvimento parental no contexto do futebol juvenil, considerando as perceções dos jovens atletas e a autoavaliação dos pais. Especificamente, procurou-se analisar diferenças em função do nível competitivo dos atletas, comparar as perceções dos atletas relativamente ao envolvimento paterno e materno e analisar a autoavaliação parental. Foi adotado um desenho quantitativo, transversal e descritivo-comparativo. A amostra integrou 220 atletas de futebol, com idades compreendidas entre os 10 e os 16 anos, e 462 pais. Os resultados indicaram maior apoio parental e menor pressão para o rendimento. Em função do nível competitivo, verificaram-se diferenças significativas na influência técnica materna, percecionada como mais elevada pelos atletas do Futebol 9, e no acompanhamento competitivo, reportado como mais frequente pelos pais de atletas do Futebol 9. Na comparação entre pai e mãe, os atletas percecionaram o pai como mais envolvido em todas as dimensões avaliadas pelo QCPD. Na autoavaliação parental, os pais reportaram valores superiores aos das mães nas dimensões acompanhamento competitivo, influência técnica e expectativas face ao futuro. Estes resultados evidenciam diferenças associadas ao nível competitivo em dimensões específicas, bem como diferenças entre o envolvimento paterno e materno no futebol juvenil, reforçando a importância de considerar ambos os agentes parentais no acompanhamento do percurso desportivo dos jovens atletas.
A influência da comunicação de sustentabilidade na perceção dos consumidores da geração Z sobre a imagem e reputação da marca NIVEA
Publication . Parracho, Laura Pais Guterres; Tavares, Patrícia Isabel Ramos Pego Nunes
Nas últimas décadas, a sustentabilidade tornou-se um eixo central na gestão organizacional e na relação das marcas com os consumidores. A crescente consciencialização ambiental e social tem vindo a pressionar as empresas a integrarem práticas mais responsáveis e sustentáveis em toda a cadeia de valor e a comunicá-las de forma transparente e autêntica. Na indústria cosmética, esta tendência assume especial relevância devido aos desafios associados ao setor. A literatura revela que a comunicação de sustentabilidade pode influenciar positivamente a perceção e as atitudes dos consumidores, reforçando a confiança e melhorando a imagem e reputação da marca. Porém, quando percebida como inconsistente ou falsa, esta comunicação pode gerar ceticismo e reações negativas, comprometendo consequentemente a imagem e reputação da empresa. Esta investigação teve como objetivo compreender de que forma a comunicação de sustentabilidade da NIVEA influencia a perceção dos consumidores da Geração Z relativamente à imagem e reputação da marca. A revisão de literatura evidenciou que a comunicação de sustentabilidade pode desempenhar um papel determinante na construção da imagem e reputação, Partindo de uma metodologia qualitativa, foram recolhidos dados exploratórios através de uma análise documental da comunicação de sustentabilidade da NIVEA, e da realização de entrevistas exploratórias a 17 consumidores da Geração Z. Os resultados revelaram que, embora alguns consumidores conheçam e valorizem as práticas e iniciativas da NIVEA relacionadas com a sustentabilidade, uma parte significativa ainda desconhece essas ações ou a comunicação associada. A análise documental demonstrou, porém, que a NIVEA procura comunicar de forma detalhada e verificável as suas iniciativas no seu website, e em menor escala, nas redes sociais, o que sugere potenciais falhas na eficácia e no alcance da comunicação junto do público-alvo. Em relação à imagem, a maioria dos consumidores associa a marca a atributos como confiança, qualidade, eficácia, acessibilidade e familiaridade. Quanto à reputação, de um modo geral, é percebida positivamente, sustentada pela confiança, pela qualidade dos seus produtos, por uma forte ligação emocional, devido à utilização da marca por várias gerações, pelo seu legado e pelo reconhecimento de ações sociais e ambientais. Contudo, ambas são limitadas pelo desconhecimento generalizado das iniciativas e comunicação e pelo ceticismo de alguns consumidores relativamente à autenticidade desta comunicação e práticas.
The role of digital marketing and community building in boutique fitness studios
Publication . Silva, Inês Gomes Santos; Vlačić, Božidar
The main aim of this study was to learn how digital marketing and community-building methods can facilitate the sustainable growth of boutique fitness businesses. This aim is especially relevant as the industry increasingly relies on digital exposure and solid relational connections to attract, retain, and engage members in a competitive market. The internship occurred in the marketing and communication department of Studio Legacy, allowing active involvement in the studio's brand management procedures. The responsibilities included analyzing social media performance, supporting digital content creation, assisting in the planning and execution of events, and contributing to the development of partnerships with external brands. This combination of activities facilitated an obvious connection between the theoretical frameworks of digital marketing and the pragmatic obstacles of establishing and fortifying an engaged community. The results demonstrate that the fusion of digital communication with offline activities, including events and collaborations, is crucial in enhancing both awareness and loyalty. Digital marketing enhances exposure and reach, while community-oriented initiatives strengthen retention and foster a sense of belonging. Collectively, these factors underscore the necessity of synchronizing online methods with relational behaviors to ensure sustained growth over the long run. In conclusion, the internship at Studio Legacy confirmed the significance of combining digital marketing with community-building strategies in brand management within the boutique fitness industry. Strategic suggestions were formulated with this objective, emphasizing the optimization of the studio's digital presence, the enhancement of member involvement, and the alignment of online and offline activities to strengthen the brand's community.
A comunicação com equipas em regime de trabalho híbrido vs. remoto : um estudo qualitativo com líderes
Publication . Silva, Maria Gonçalves; Morais, Catarina Tavares de Castro
Num contexto organizacional marcado pela crescente adoção de regimes de trabalho híbrido e remoto, a comunicação assume um papel central no exercício da liderança. Assim, o presente estudo qualitativo teve como objetivo compreender as práticas comunicacionais percecionadas pelos líderes como mais eficazes, bem como os principais desafios associados à comunicação nestes contextos. Foram realizadas oito entrevistas semiestruturadas com líderes de diferentes organizações que operam em Portugal, tendo sido realizada análise de conteúdo com o apoio do software NVIVO 13. Os resultados permitiram identificar duas dimensões centrais: as práticas comunicacionais, que incluem a adaptação da comunicação, o feedback corretivo e o reconhecimento, o envolvimento da equipa nos processos de decisão e as interações informais; e os desafios comunicacionais, que englobam a diversidade cultural associada ao contexto remoto, as limitações da comunicação mediada por tecnologia, as barreiras na transmissão da mensagem e os desafios individuais dos líderes. Os resultados evidenciam que a comunicação é percecionada como um processo relacional fundamental para o alinhamento, a motivação e a coesão das equipas, sendo a sua eficácia dependente da capacidade de adaptação às exigências dos contextos de trabalho.
Aprendizagem-serviço e representações verbais e visuais de comunidade em estudantes universitários : um estudo comparativo
Publication . Monteiro, Maria Inês Fortuna; Ribeiro, Maria Luísa da Mota Teixeira
O presente estudo teve como objetivo analisar as perceções que estudantes universitários constroem sobre a sua comunidade, recorrendo ao desenho como método visual para aceder a dimensões simbólicas e afetivas das representações sociais. Integrando contributos da Aprendizagem-Serviço (ApS) e do Desenvolvimento Comunitário baseado em Recursos (ABCD), o estudo comparou dois grupos de participantes, estudantes envolvidos em projetos de ApS e estudantes sem essa experiência, em dois momentos distintos: início e final do semestre. A metodologia incluiu a recolha de desenhos e respetivos títulos, onde foi solicitado a representação das características positivas e negativas que o estudante observou na sua comunidade, analisados através de análise de conteúdo temática. Pretende-se identificar elementos positivos e negativos associados à comunidade, bem como compreender eventuais mudanças nas representações e o impacto da participação em ApS. Os resultados evidenciaram que os estudantes representam a comunidade de forma multidimensional, combinando aspetos relacionais e estruturais. Verificou-se ainda que os participantes envolvidos em ApS apresentaram maior diversidade temática no pós-teste, com aumento de referências à participação, voluntariado, valores comunitários e maior sensibilidade crítica face às desigualdades. As implicações sugerem a relevância de integrar projetos de ApS nos currículos do ensino superior, aproximando os estudantes das realidades sociais dos seus contextos e estimulando aprendizagens mais significativas e socialmente comprometidas.