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This dissertation explores how stakeholders engage in social procurement initiatives in Portugal, and how these practices contribute to the implementation of Corporate Social Innovation in the private sector. Since existing literature predominantly focuses on the public sector, this research seeks to bridge the knowledge gap regarding the dynamics of these partnerships in the corporate context. Based on a qualitative and inductive approach, the study draws on semi-structured interviews with nine organizations, including representatives of companies, social organizations, and intermediary organizations. The results evidenced a continuous evolution in business practices, showing that social procurement goes beyond social actions or legal obligations, becoming a central strategy integrated into the companies' core activity. This integration allows aligning financial objectives with social impact, generating shared value. In this context, the study points to two major conclusions. First, intermediaries are essential: they act as "strategic bridges" to translate languages and reduce risks between sectors. Second, the success of these collaborations relies primarily on the quality of relationships, based on trust and leadership commitment, being this more determinant than contractual rigidity. In sum, it is confirmed that social procurement converts social challenges into concrete opportunities for innovation and inclusion.
Esta dissertação explora a forma como os stakeholders se envolvem em iniciativas de social procurement em Portugal, e de que modo estas práticas contribuem para a concretização da Inovação Social Corporativa no setor privado. Uma vez que a literatura existente incide predominantemente no setor público, esta investigação procura colmatar a lacuna de conhecimento sobre a dinâmica destas parcerias no contexto empresarial. Com base numa abordagem qualitativa e indutiva, o estudo recorre a entrevistas semiestruturadas a nove organizações, incluindo representantes de empresas, organizações sociais e organizações intermediárias. Os resultados evidenciaram uma evolução contínua nas práticas empresariais, mostrando que o social procurement vai além de ações sociais ou obrigações legais, tornando-se uma estratégia central integrada na atividade principal das empresas. Esta integração permite alinhar objetivos financeiros com impacto social, gerando valor partilhado. Neste contexto, o estudo aponta duas grandes conclusões. Primeiro, os intermediários são essenciais: atuam como "pontes estratégicas" para traduzir linguagens e diminuir riscos entre os setores. Segundo, o sucesso destas colaborações assenta sobretudo na qualidade das relações, baseada na confiança e no compromisso da liderança, sendo isto mais determinante do que a rigidez contratual. Em suma, confirma-se que o social procurement converte desafios sociais em oportunidades concretas de inovação e inclusão.
Esta dissertação explora a forma como os stakeholders se envolvem em iniciativas de social procurement em Portugal, e de que modo estas práticas contribuem para a concretização da Inovação Social Corporativa no setor privado. Uma vez que a literatura existente incide predominantemente no setor público, esta investigação procura colmatar a lacuna de conhecimento sobre a dinâmica destas parcerias no contexto empresarial. Com base numa abordagem qualitativa e indutiva, o estudo recorre a entrevistas semiestruturadas a nove organizações, incluindo representantes de empresas, organizações sociais e organizações intermediárias. Os resultados evidenciaram uma evolução contínua nas práticas empresariais, mostrando que o social procurement vai além de ações sociais ou obrigações legais, tornando-se uma estratégia central integrada na atividade principal das empresas. Esta integração permite alinhar objetivos financeiros com impacto social, gerando valor partilhado. Neste contexto, o estudo aponta duas grandes conclusões. Primeiro, os intermediários são essenciais: atuam como "pontes estratégicas" para traduzir linguagens e diminuir riscos entre os setores. Segundo, o sucesso destas colaborações assenta sobretudo na qualidade das relações, baseada na confiança e no compromisso da liderança, sendo isto mais determinante do que a rigidez contratual. Em suma, confirma-se que o social procurement converte desafios sociais em oportunidades concretas de inovação e inclusão.
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Palavras-chave
Social procurement Corporate social innovation Intermediaries Multi-stakeholder collaboration Private sector Inovação social corporativa Intermediários Colaboração multi-stakeholder Setor privado
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