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- Avaliação de medidas de redução de riscos e minimização de danos : perceção dos utentes do projeto ERPOPublication . Castro, Maria Inês Moura Sanguedo Carvalho de; Carvalho, Maria Carmo de AzevedoO objetivo deste estudo consistiu em compreender qual a perceção dos utentes relativamente à equipa de rua que os acompanha (ERPO), bem como às medidas por esta implementadas, sendo estas o Programa de Substituição Opiácea de Baixo Limiar de Exigência (PSOBLE); Programa de Troca de Seringas (PTS) (incluindo a troca e disponibilização de material para consumo fumado); Programa de Terapêutica Combinada; Acompanhamento Psicossocial; e Consultas Descentralizadas (Infeciologia, CRI, Análises Clínicas). Através da metodologia qualitativa, realizaram-se entrevistas semiestruturadas a 6 participantes, sendo 4 do sexo feminino e 2 do sexo masculino. Os resultados obtidos, permitiram concluir que os participantes identificam diversos benefícios que a sua entrada no projeto lhes providenciou, tendo tido o PSOBLE uma importância acrescida. Os participantes reconheceram ainda que os profissionais que os acompanham são vistos como elementos-chave na melhoria da sua qualidade de vida. O nosso estudo revela-se de particular importância, uma vez que, continuam a existir lacunas na literatura sobre os pontos de vista dos PUD face à intervenção que recebem. Posto isto, torna-se crucial, de forma a analisar as necessidades de saúde pública, compreendo se são adequadamente satisfeitas.
- Impacto da aceleração académica em alunos com sobredotação : a perspetiva dos pais no contexto das políticas educativas portuguesasPublication . Costa, Gil Ferreira Marta Carreira da; Carvalho, Marisa Simões; Rocha, AlbertoA aceleração académica é uma das medidas educativas mais utilizadas com o objetivo de satisfazer as necessidades específicas de alunos com sobredotação. Este estudo tem como propósito explorar a perspetiva de pais de alunos com sobredotação que beneficiaram de medidas de aceleração académica, caracterizando as suas experiências e opiniões sobre estas medidas, bem como o impacto que tiveram no desenvolvimento académico e socioemocional dos seus filhos. Para tal, foram realizadas oito entrevistas semiestruturadas centradas nos seguintes domínios principais: (a) Antecedentes da aceleração académica; (b) Durante o processo de aceleração académica; (c) Consequências académicas da aceleração; (d) Consequências socioemocionais da aceleração; (e) Características contextuais e apoios; (f) Se as medidas não tivessem sido aplicadas, (g) Sugestões para o futuro da aceleração académica. Foi realizada uma análise temática utilizando o software NVIVO 14, permitindo a comparação de experiências, opiniões e perceções destes pais no que toca a características do aluno antes de ser realizada a aceleração académica, consequências académicas e socioemocionais da aceleração académica e principais dificuldades e obstáculos encontrados durante o processo. Os resultados deste estudo fornecem implicações relevantes para a implementação de medidas de aceleração académica e para a inclusão de alunos com sobredotação no sistema de ensino.
- Customer perspective from Generation Z on sustainable tourism initiativesPublication . Kędziora, Martina; Vieites, Yan BernardesThis study aims to explore the consumer perspective on sustainable tourism, with a focus on Generation Z. By investigating the factors influencing engagement on ecotourism, including psychological and mundane aspects, this research seeks to provide insights into their preferences. Additionally, the study assesses the effectiveness of communication strategies in promoting sustainable tourism engagement among Generation Z. The research project utilized a survey experiment methodology, consisting of a descriptive analysis exploring the influence of psychological and mundane factors on consumers' engagement in ecotourism, and an experiment assessing the effectiveness of different communication strategies on the Generation Z consumers' willingness to engage in sustainable tourism. The results show that subjective norms and materialism are the key psychological factors, with higher social norms increasing engagement and higher materialism decreasing it. Among the more mundane factors, price and knowledge positively influence sustainable tourism participation. The study found no significant differences in the effectiveness of communication strategies emphasizing different aspects of sustainable tourism on participants' inclination towards ecotourism. Understanding the preferences of Generation Z consumers enables tailored marketing strategies and innovative sustainable tourism experiences in the industry. This study stands out by examining the factors influencing ecotourism among Generation Z, encompassing psychological and conventional determinants, while also assessing the impact of communication strategies.
- Psicopatologia e vivências em doentes em cuidados paliativosPublication . Pires, Vera Andréa Alves; Veiga, Maria Elisa Pina TomazO presente estudo tem como objetivo geral identificar a sintomatologia psicológica e as vivências valorizadas pelos doentes com doença terminal, numa unidade de Cuidados Paliativos no norte de Portugal. A recolha de dados utilizou dos instrumentos a EADS-21 e a VVQ, com uma amostra de conveniência de 8 participantes, com doenças oncológicas e não oncológicas. Foram encontrados resultados positivos para a sintomatologia psicopatológica nos doentes, sendo os estados de depressão (62,50%) e ansiedade (50%) os mais prevalentes. As vivências valorizadas como importantes pelos participantes foram a “Parentalidade”, a “Família de origem”, o “Casamento/Casal/Relações íntimas” e os “Amigos/Vida Social”, os resultados demonstram que a “Família de origem” e a “Espiritualidade/significado e propósito da vida” são domínios de vida onde os participantes referem o desenvolvimento de ações consistentes com os seus valores. O estudo concluiu que a depressão, a ansiedade e o stress são problemas psicológicos significativos enfrentados pelos doentes em Cuidados Paliativos. Abordar estas questões através de cuidados psicológicos, apoio espiritual, preservação da identidade e relações familiares podem ajudar os doentes a manter um sentido de dignidade e bem-estar psicológico face a uma doença terminal.
- Sub-representação das treinadoras de modalidades de formação em Portugal : motivação, conciliação da vida pessoal-profissional e metaestereótipos de géneroPublication . Porto, Mafalda Maria Fortes; Sobral, Ana Filipa dos SantosA presente investigação enquadra-se na temática da sub-representação feminina na função de treinadora de formação em diferentes modalidades desportivas e tem como principal objetivo compreender as perceções destas profissionais relativamente à motivação para exercer a função, a capacidade de conciliar a vida pessoal-profissional e quanto aos metaestereótipos existentes nas mulheres treinadoras em geral. O estudo de caráter exploratório, segue uma metodologia qualitativa, tendo sido realizadas dezessete entrevistas individuais semiestruturadas a treinadoras de formação – os dados foram analisados e tratados através do NVivo 14. Os resultados sugerem que as motivações para iniciar e permanecer na profissão são de natureza intrínseca e prendem-se com a experiência como atletas da modalidade, e pela oportunidade de acompanhar a evolução dos atletas. Relativamente à conciliação entre a vida pessoal e profissional, foi possível verificar que a maioria perspetiva privilegiar a vida profissional. No que diz respeito à compreensão dos metaestereótipos, foi possível entender a existência de preconceitos respeitante à mulher na função de treinadora, no entanto, algumas participantes relataram ser alvo de discriminação positiva e privilegiadas por conta da sua personalidade. Por fim, que a existência de metaestereótipos negativos leva as treinadoras a acreditar que não são competentes para evoluir nas suas carreiras.
- Ansiedade financeira, aliança parental e sintomatologia psicológica na parentalidade masculina : relação com os comportamentos externalizantes dos filhos adolescentesPublication . Rodrigues, Ana Sofia Fernandes; Ribeiro, Luísa Jacinta Feio AntunesO presente estudo integra-se no projeto Economic Hardship, Parenting Role, and Child Behavior Problems do Centro de Investigação para o Desenvolvimento Humano. Tem como propósito analisar a relação entre a ansiedade financeira dos pais e os comportamentos de externalização dos seus filhos adolescentes, com idades entre 10 e 18 anos inclusive, investigando ainda o possível efeito mediador da sintomatologia psicológica dos pais (ansiedade e depressão) e da aliança parental entre estes. Foram utilizados 5 questionários: um sociodemográfico, o Financial Anxiety Scale, o Children Behavior Checklist, o Brief Symptom Inventory e o Inventário de Aliança Parental. A recolha de dados, realizada online através da plataforma Qualtrics, contou com a participação de 75 pais do sexo masculino. A análise de dados foi efetuada com o IBM SPSS Statistics, versão 28. Os resultados indicaram relações positivas e significativas entre ansiedade financeira, depressão, ansiedade e os comportamentos externalizantes dos filhos, enquanto a aliança parental apresentou uma associação significativa e negativa com as demais variáveis. Nos modelos de mediação, verificou-se um efeito de mediação total da depressão, da ansiedade e da aliança parental na relação entre a ansiedade financeira dos pais e a externalização dos filhos.
- O outro lado da inspeção do trabalhoPublication . Pinto, Sofia Carolina da Cunha; Monarca, Maria Adélia de JesusA inspeção no trabalho é um tema que se tem tornado cada vez mais importante e, por isso, torna-se relevante compreender e explicar o dilema que os inspetores do trabalho vivem no exercício da sua função e perceber se o modo como estes atuam irá influenciar a sua satisfação com o trabalho. Este estudo tem então como objetivos perceber o processo da inspeção do trabalho e a sua atuação na promoção de um trabalho digno, bem como compreender se a forma como os inspetores atuam influencia a sua satisfação no trabalho e identificar as estratégias que usam para tornar a sua atividade mais eficiente. O método utilizado no presente estudo foi de cariz qualitativo, recorrendo à técnica de entrevistas semi-estruturadas. Para a recolha dos dados sociodemográficos foi construído um questionário adaptado aos objetivos do estudo. Relativamente aos participantes, recorreu-se à técnica da snow ball, obtendo uma amostra de dezoito inspetores, onze do sexo masculino e sete do sexo feminino, com variada antiguidade na função. Os resultados permitiram obter uma visão mais aprofundada sobre o processo da inspeção do trabalho e da função do inspetor do trabalho em específico. Além disso, permitiram perceber que a forma como os inspetores do trabalho atuam poderá ter influência na satisfação com o trabalho. No entanto, utilizam diversificadas estratégias para tentar que o seu trabalho seja eficiente e, por conseguinte, sintam uma melhor satisfação com o seu trabalho.
- Dificuldades económicas e estilos parentais em pais do sexo masculino : relação com comportamentos externalizantes em filhos/as adolescentesPublication . Rodrigues, Ana Rita Jacob; Ribeiro, Luísa Jacinta Feio AntunesEste estudo, integrado no projeto “Economic hardship, parenting styles and child behavior problems", teve como objetivo investigar a associação entre a ansiedade financeira dos pais do sexo masculino, os estilos parentais (autoritário, democrático e permissivo) e os comportamentos de externalização de crianças e adolescentes. Foi utilizada uma amostra de 75 indivíduos, com idade entre 30 e 63 anos, que responderam a um questionário incluindo os seguintes instrumentos: questionário sociodemográfico, Financial Anxiety Scale (FAS), Parenting Styles and Dimensions Questionnaire (PSDQ) e Childhood Behavior Ckecklist (CBCL 6-18). Para o tratamento de dados, utilizou-se o programa estatístico IBM SPSS (versão 28). Foi possível identificar uma correlação positiva estatisticamente significativa entre a ansiedade financeira dos pais e os comportamentos de externalização dos filhos, bem como entre os estilos parentais menos adaptativos (autoritário e permissivo) e comportamentos de externalização. Por outro lado, o estilo parental democrático apresentou uma associação significativa e negativa com os comportamentos externalizantes. Adicionalmente, verificou-se, através de um modelo de mediação simples, que o estilo parental autoritário medeia a relação entre a ansiedade dos pais e a externalização dos filhos.
- Integrating sustainability practices into business strategies of consulting firms : how is sustainability integrated into the business strategies of consulting firms in Germany?Publication . Eberle, Dominik; Sales, AugustoDesign/Methodology/Approach: The investigation examines the roles of leadership commitment, client engagement, strategic relationships, market trends, regulatory compliance and employee involvement in promoting sustainability through qualitative interviews and a case study. Findings: Key findings highlight the importance of strategic alliances for accessing expertise, the challenges of handling complex regulations and the important role of leadership in initiating sustainability projects. Benefits include cost reduction, increased customer value and increased stakeholder trust. Research Limitations/Implications: The study provides useful insights but is limited by its sample size and geographic focus. Future research could assess the long-term impact of sustainability initiatives and explore practices in diverse regulatory environments. Practical Implications: Consulting firms play an important role in promoting sustainable practices. The study offers practical advice for enhancing sustainability strategies, such as boosting leadership commitment, forming strategic alliances and effectively managing regulatory challenges. Social Implications: By adopting sustainable practices, consulting firms contribute to broader societal goals like social responsibility and environmental protection and they help set industry standards for sustainability. Originality: This study provides new insights into how consulting firms can adopt sustainability practices, based on nine interviews and a case study from PwC.
- Are chatbots being optimized? : unveiling the efficiency-effectiveness dilemma in rule-based and large language models chatbotsPublication . Oliveira, António Pedro Viana; Silva, Susana Cristina Lima da Costa e; Cicco, Roberta DeAs digital and technological evolution advances, the entrepreneurial world is adapting and capitalizing on these transformations for a diverse range of applications. This progress has consequently led to a dynamic change in consumers’ expectations, as they seek more personalized, efficient, and innovative experiences. Therefore, this paper focuses on one of these emerging technologies: automated messaging bots, or chatbots, applied to Customer Service. In the past few years, chatbots have been widely adopted by companies across all industries for customer service, however, as of 2023, a more advanced model of automated conversational systems with generative artificial intelligence was introduced in the equation – Large Langue Models chatbots. To the best of our knowledge and supported by the study by Kshetri et al. (2023), it remains to be clarified how this newest version differs in terms of performance from the long-standing one, hence this gap is the focus of the present study. In an effort to make a comparison between the two aforementioned chatbots, a mixed-methods approach was conducted. Initially, a quantitative analysis was performed to assess key performance metrics of the more traditional type. Subsequently, a qualitative analysis was undertaken to delve deeper into the nuances underlying the disparities observed in these performance metrics between the two versions. In terms of chatbot performance, in contrast to prior assumptions, our findings indicate that even though chatbots can be highly effective in resolving customer tickets, this ability does not influence customers to return to the same conversational interface. Nonetheless, it was found that the Efficiency rate, more than the Effectiveness rate, may determine whether customers will use the same automation again or opt for other channels of communication with the company, underlining the importance of streamlined chatbots. When comparing the two types across these parameters, it became evident that, for the time being, the more traditional chatbots still surpass the more technologically advanced ones. In addition to addressing the gap identified in the literature, this study has identified inherent characteristics of these generative artificial intelligence leveraged chatbots that hinder their performance. However, resolving these issues has the potential to elevate customer service to a level where the distinction between robot and human support can become indistinguishable.