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Authors
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Abstract(s)
This study aims to explore the consumer perspective on sustainable tourism, with a focus on Generation Z. By investigating the factors influencing engagement on ecotourism, including psychological and mundane aspects, this research seeks to provide insights into their preferences. Additionally, the study assesses the effectiveness of communication strategies in promoting sustainable tourism engagement among Generation Z. The research project utilized a survey experiment methodology, consisting of a descriptive analysis exploring the influence of psychological and mundane factors on consumers' engagement in ecotourism, and an experiment assessing the effectiveness of different communication strategies on the Generation Z consumers' willingness to engage in sustainable tourism. The results show that subjective norms and materialism are the key psychological factors, with higher social norms increasing engagement and higher materialism decreasing it. Among the more mundane factors, price and knowledge positively influence sustainable tourism participation. The study found no significant differences in the effectiveness of communication strategies emphasizing different aspects of sustainable tourism on participants' inclination towards ecotourism. Understanding the preferences of Generation Z consumers enables tailored marketing strategies and innovative sustainable tourism experiences in the industry. This study stands out by examining the factors influencing ecotourism among Generation Z, encompassing psychological and conventional determinants, while also assessing the impact of communication strategies.
Este estudo tem como objetivo explorar a perspectiva do consumidor sobre o turismo sustentável, com foco na Geração Z. Ao investigar os fatores que influenciam o envolvimento com o ecoturismo, inclusive os aspectos psicológicos e mundanos, esta pesquisa busca fornecer informações sobre suas preferências. Além disso, o estudo avalia a eficácia das estratégias de comunicação na promoção do envolvimento com o turismo sustentável entre a Geração Z. O projeto de pesquisa utilizou uma metodologia de experimento de pesquisa, que consiste em uma análise descritiva que explora a influência de fatores psicológicos e mundanos no envolvimento dos consumidores com o ecoturismo, e um experimento que avalia a eficácia de diferentes estratégias de comunicação na disposição dos consumidores da Geração Z de se envolverem com o turismo sustentável. Os resultados mostram que as normas subjetivas e o materialismo são os principais fatores psicológicos, sendo que normas sociais mais elevadas aumentam o envolvimento e o materialismo mais elevado o diminui. Entre os fatores mais mundanos, o preço e o conhecimento influenciam positivamente a participação no turismo sustentável. O estudo não encontrou diferenças significativas na eficácia das estratégias de comunicação que enfatizam diferentes aspectos do turismo sustentável na inclinação dos participantes para o ecoturismo. Compreender as preferências dos consumidores da Geração Z possibilita estratégias de marketing personalizadas e experiências inovadoras de turismo sustentável no setor.
Este estudo tem como objetivo explorar a perspectiva do consumidor sobre o turismo sustentável, com foco na Geração Z. Ao investigar os fatores que influenciam o envolvimento com o ecoturismo, inclusive os aspectos psicológicos e mundanos, esta pesquisa busca fornecer informações sobre suas preferências. Além disso, o estudo avalia a eficácia das estratégias de comunicação na promoção do envolvimento com o turismo sustentável entre a Geração Z. O projeto de pesquisa utilizou uma metodologia de experimento de pesquisa, que consiste em uma análise descritiva que explora a influência de fatores psicológicos e mundanos no envolvimento dos consumidores com o ecoturismo, e um experimento que avalia a eficácia de diferentes estratégias de comunicação na disposição dos consumidores da Geração Z de se envolverem com o turismo sustentável. Os resultados mostram que as normas subjetivas e o materialismo são os principais fatores psicológicos, sendo que normas sociais mais elevadas aumentam o envolvimento e o materialismo mais elevado o diminui. Entre os fatores mais mundanos, o preço e o conhecimento influenciam positivamente a participação no turismo sustentável. O estudo não encontrou diferenças significativas na eficácia das estratégias de comunicação que enfatizam diferentes aspectos do turismo sustentável na inclinação dos participantes para o ecoturismo. Compreender as preferências dos consumidores da Geração Z possibilita estratégias de marketing personalizadas e experiências inovadoras de turismo sustentável no setor.
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Keywords
Sustainable tourism Communication Consumer behaviour Sustainability Generation Z Turismo sustentável Comportamento do consumidor Sustentabilidade Geração Z