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- A hegemonia do futebol no jornalismo desportivo online em PortugalPublication . Carreira , Francisco Santos; Roberts, Jessica StewartDesde que surgiu, o futebol evoluiu e tornou-se um verdadeiro fenómeno a nível mundial, tendo milhões de adeptos que acompanham e assistem diariamente este desporto. Os media online têm um papel muito importante em criar este entusiasmo, pois o futebol é um espetáculo que cativa as pessoas e gera interesse económico noutros setores. O futebol acaba por ser um pilar do jornalismo desportivo, o que, consequentemente, desvaloriza e desvia a atenção das restantes modalidades. A Bola, O Jogo e Record são três jornais portugueses dedicados ao mundo do desporto, produzindo diversos conteúdos desportivos. Esta investigação tem por base perceber de que forma são tratadas todas as modalidades ou se existe, de certa forma, uma hegemonia do futebol, elaborando uma comparação entre ambos. Após realizar uma recolha de dados no período de um mês (abril de 2023), contando com um total de 12.457 publicações, foi possível identificar que o futebol é a base destes três jornais e que as modalidades acabam por ter um papel secundário, no entanto, as publicações extrafutebol também têm um papel importante no conteúdo publicado.
- Internal diversity and political parties : comparing Expresso’s online and print coverage of the 2022 Portuguese legislative electionsPublication . Neves, José Miguel Lopes Quaresma Gonçalves; Figueiras, Rita Maria Brás PedroIn modern democratic societies, the value of news media content diversity in safeguarding social harmony cannot be underestimated. By providing citizens with a broad range of political, economic and social viewpoints, news media outlets ensure that everyone can participate meaningfully in the democratic process. This task is particularly important in elections, as this is when the public must decide who will be in government. By means of a content analysis of Expresso’s coverage of the 2022 Portuguese legislative elections, this report, which was the culmination of a 6-month internship in Expresso, determined which format, online or print, can better deliver diverse news content. At the article level, the average Expresso print article mentioned more political parties, actors and topics. At the newspaper level, however, both formats displayed strikingly similar levels of content diversity. The results of a multilevel analysis indicate that the size of the article is positively related to content diversity, while game and conflict news frames, often derided as conducive to polarizing and frivolous reporting, can also play a vital role in improving the multiperspectival nature of election coverage.
- The good bank: preference of banking institutions based on perceptions of corporate environmental and social causesPublication . Gaspar, Augusta D.; Pinto, Joana CarneiroIntroduction: This study aims to contribute to understanding factors that explain consumers' preferences for banking institutions. We specifically explored the roles of Corporate Social Responsibility (CSR)—targeted primarily at Environmental causes and secondarily at Social causes—on corporate image (CI), consumer satisfaction (CS) and consumer loyalty (CL). We tested whether integrating a CSR description with an emphasis on environmental causes into the bank marketing strategy would positively affect CI, CS and CL. We also inspected the effect of online banking vs. direct human contact, and perception of price fairness, as well as that of the consumers' demographic variables. Methods: A survey was carried out online, with 322 international respondents recruited through social networks. Participants were randomly directed to one of eight different bank conditions, each combining descriptions where Environmental and social CSR, Price fairness, and direct human contact with the clients varied. After reading the bank description participants filled out a questionnaire that addressed their perception of the bank's CI and their projections of CS and CL. Results and discussion: Results indicated that participants favored the banks that included CSR as part of their description, with the perception of price fairness being the second critical factor in the respondents' CI, CS, and CL. Direct human contact vs. remote banking did not play a role in the participant's ratings of the bank, which is in line with more current studies. We concluded that businesses in the banking sector enhance their global reputation when investing in environmental and social CSR. The question What makes banks attractive to consumers? was addressed to us by a consumer's awareness association preceding our decision to conduct a study on the topic. Studies on the banking sector report that banks have succeeded over the years in attracting and retaining customers, due to factors that encompass a strong brand name and investment in the brand image (Zhang, 2015), the perceptions of quality and functionality of their mobile digital services (e.g., AlSoufi and Ali, 2014; Mbama et al., 2018), the perceived value of human contact provided by traditional banking services versus time-effectiveness, lower costs and saved time provided by fintech (e.g., Mainardes et al., 2023) and loyalty incentives such as rewards in purchases or programs that foster customers feelings of status (e.g., Chaabane and Pez, 2017). However, the brand image per se, and the emotions that the customer associates with it, have a powerful direct effect on intentions of consumer loyalty (Ou and Verhoef, 2017) and thereby on the brand's continuous profit.
- Structural and functional shifts in the microbial community of a heavy metal-contaminated soil exposed to short-term changes in air temperature, soil moisture and UV radiationPublication . Silva, Isabel; Alves, Marta; Malheiro, Catarina; Silva, Ana Rita R.; Loureiro, Susana; Henriques, Isabel; González-Alcaraz, M. NazaretThe interplay between metal contamination and climate change may exacerbate the negative impact on the soil microbiome and, consequently, on soil health and ecosystem services. We assessed the response of the microbial community of a heavy metal-contaminated soil when exposed to short-term (48 h) variations in air temperature, soil humidity or ultraviolet (UV) radiation in the absence and presence of Enchytraeus crypticus (soil invertebrate). Each of the climate scenarios simulated significantly altered at least one of the microbial parameters measured. Irrespective of the presence or absence of invertebrates, the effects were particularly marked upon exposure to increased air temperature and alterations in soil moisture levels (drought and flood scenarios). The observed effects can be partly explained by significant alterations in soil properties such as pH, dissolved organic carbon, and water-extractable heavy metals, which were observed for all scenarios in comparison to standard conditions. The occurrence of invertebrates mitigated some of the impacts observed on the soil microbial community, particularly in bacterial abundance, richness, diversity, and metabolic activity. Our findings emphasize the importance of considering the interplay between climate change, anthropogenic pressures, and soil biotic components to assess the impact of climate change on terrestrial ecosystems and to develop and implement effective management strategies.
- O storytelling como elemento de humanização da comunicação digital da marcaPublication . Santinhos, Liliana Patrícia Caetano; Tavares, Patrícia Isabel Ramos Pego NunesNesta dissertação, através da apresentação de um estudo de caso, reflete-se no papel do storytelling enquanto elemento humanizador da comunicação digital da marca, analisando como é percecionada pelos consumidores e de que forma é gerada uma eventual ligação emocional com a mesma. Assim sendo, foi definida a seguinte pergunta de investigação: “Como é que o uso do storytelling, na comunicação digital, ativa a ligação emocional dos consumidores a uma marca?” Ao longo do estudo discutem-se conceitos relacionados com a interação humana no mundo digital, considerando a tecnologia, redes sociais, identidades virtuais, e relação virtual com as marcas. Foi também abordada a relação do storytelling com a comunicação da marca, incluindo a estrutura da narrativa, conceitos e modelos, e o seu papel humanizador. E, por fim, foram apresentados os efeitos e contributo do storytelling na perceção da marca, a empatia e a ligação emocional ao consumidor. Para responder à pergunta de investigação formulada, selecionou-se o contexto empírico da Bordallo Pinheiro, marca icónica do setor das faianças em Portugal. De cariz descritivo e com um horizonte temporal cross-sectional, neste estudo optou-se por uma recolha de dados mono método, com uma estratégia de inquérito por entrevistas semiestruturadas, a diferentes stakeholders da marca, designadamente colaboradores, revendedores e consumidores. Os resultados sugerem que comunicar eficazmente, fazendo uso do storytelling, é um desafio constante, que requer talento, treino, inspiração e elevada sensibilidade. E é colocando o foco nas pessoas, deixando-as assumir o papel principal nas histórias, que os consumidores se envolvem, de forma mais profunda, com uma marca que desejam humanizada, com a qual facilmente se identifiquem, e queiram estabelecer ou fortalecer laços emocionais.
- A comunicação da responsabilidade social corporativa: um desafio das organizações contemporâneasPublication . Leandro, Alexandra; Silva, Sónia
- Product placement no programa “Big Brother” : o impacto e a influência na audiênciaPublication . Sérgio , Maria Ana Fidalgo Ferreira; Burnay, Catarina do Amaral Dias DuffO product placement tem vindo a crescer junto das marcas como alternativa à publicidade tradicional. Inserir produtos numa narrativa tem-se revelado uma opção válida para evitar o zapping dos telespectadores. O presente estudo ambiciona compreender a influência do product placement na audiência do programa de televisão "Big Brother”, mais especificamente na edição “Big Brother Famosos 2022”. Neste sentido, foi realizada uma análise abrangente, abordando aspetos práticos e implicações teóricas desta estratégia de marketing. O estudo examina também o uso do product placement das marcas envolvidas no programa "Big Brother Famosos 2022", destacando os objetivos por trás de sua participação e avaliando, através da aplicação de um questionário, a perceção, opinião e recordação das marcas junto do público que acompanha o programa. Assim, o presente estudo concluiu que as marcas presentes permanentemente no programa têm um maior impacto na audiência, ativando a sua recordação.
- As vivências do pós cuidador enlutado por cancro : um cuidado de enfermagem especializadoPublication . Marques, Marina Reis; Fernandes, Sérgio Joaquim DeodatoO presente relatório enquadra-se no âmbito do 15º Curso de Mestrado em Enfermagem, Especialização em Enfermagem Médico-Cirúrgica, na área da Enfermagem à Pessoa em Situação Critica, da Escola de Enfermagem (Lisboa) do Instituto de Ciências da Saúde, da Universidade Católica Portuguesa, tem como objetivo de avaliar o processo de aquisição e desenvolvimento de competências especializadas em enfermagem, e de mestre pela reflexão sobre a responsabilidade científica, técnica, ética e relacional do enfermeiro especialista na prática profissional de excelência. Para a conceção do presente relatório foi utilizada uma metodologia que assenta numa análise descritiva, reflexiva e introspetiva da realidade vivenciada no âmbito dos estágios, com a finalidade de desenvolver competências especializadas no contexto de Enfermagem Médico-Cirúrgica, tendo por base a Teoria das Transições desenvolvida por Afaf Meleis. Os estágios realizados foram subdivididos em duas unidades curriculares: Estágio I – A Pessoa em Situação Crítica e Família – Vigilância e Decisão Clínica, realizado num Serviço de Urgência Geral e o Estágio II – Estágio Final e Relatório, realizado numa Unidade de Cuidados Intensivos, ambos pertencentes a um Hospital Central da área Metropolitana de Lisboa. No decorrer de cada estágio foram delineados objetivos específicos que serviram como guias orientadores no desenvolvimento de competências no cuidado especializado à pessoa em situação crítica. Este relatório contempla ainda uma Revisão da Literatura, realizada sobre uma temática ainda pouco abordada pela Enfermagem, no entanto bastante sensível à intervenção de Enfermagem, foi definida a seguinte questão de investigação: “Quais são as vivências de culpa no pós- cuidador enlutado por cancro?”. É importante para a Enfermagem compreender as vivências de quem cuida para posteriormente ter a capacidade de elaborar intervenções e estratégias de suporte aos cuidadores informais que prestam cuidados a um ente querido. O percurso realizado no decorrer do Mestrado permitiu-me consolidar conhecimentos de forma critica e consciente, prestando cuidados de enfermagem especializados e com base na evidência cientifica mais atual.
- Prevenção de eventos adversos no transporte intra-hospitalar da pessoa em situação críticaPublication . Guerreiro, Mónica; Deodato, SérgioO presente relatório pretende demonstrar o percurso na aquisição e desenvolvimento de competências clínicas especializadas no âmbito do Mestrado em Enfermagem Médico Cirúrgica na Área de Especialização em Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica, do Instituto de Ciências da Saúde - Lisboa, da Universidade Católica Portuguesa. A teorização de enfermagem com recurso à Teoria da Incerteza de Merle Mischel, foi integrada como guia do pensamento em Enfermagem no desenvolvimento do cuidado de excelência. No decurso do meu percurso clínico, dinamizei os resultados de investigação do cuidado, abordando o fenômeno da melhoria contínua da qualidade e segurança da pessoa em situação crítica durante o transporte intra-hospitalar, identificando fatores que propiciem a ocorrência de eventos adversos, de modo a implementar medidas que antecipem e corrijam estes. Deste modo, foi realizada uma scoping review, com o intuito de mapear a literatura, com base no modelo preconizado pelo Joanna Briggs Institute para extração de dados. A segurança é um elemento fundamental para a qualidade dos cuidados e saúde em qualquer parte do mundo e, é considera uma prioridade. Para garantir a segurança no cuidado é importante implementar intervenções que evitem, previnam e melhorem a ocorrência de eventos adversos que possam prejudicar a saúde da pessoa em diversas dimensões. Estes eventos adversos podem ser irreversíveis, acarretar custos socioeconômicos e aumentar a morbilidade e mortalidade da pessoa. Situações complexas como o transporte de pessoas em situação crítica, há uma tendência, maior, para a ocorrência de eventos adversos que, se devidamente previstos, podem ser evitados e/ou corrigidos. Assim, torna-se crucial a adoção de medidas preventivas e corretivas para garantir a segurança das pessoas submetidas ao transporte e profissionais envolvidos no mesmo. De modo a integrar o saber teórico no cuidado especializado, encontra-se, no presente relatório, a análise fundamentada e reflexão crítica do processo de aquisição, desenvolvimento e aprofundamento de competências comuns e específicas do Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica, a Pessoa em Situação Crítica e as necessárias à obtenção do grau de Mestre em Enfermagem desenvolvidas nos dois contextos clínicos: Unidade de Cuidados Intensivos e na área da emergência pré-hospitalar.
- Nano influencers : using ordinary people for extraordinary resultsPublication . Ali, Syed Saadat; Ribeiro, Nelson CostaThis thesis explores the influence and effectiveness of nano influencers (individuals with less than 10,000 Instagram followers) on marketing communication. The study examines several key metrics to understand the performance and behaviors of 84 public Instagram accounts across various influencer tiers—nano, micro, mid-tier, macro, and mega—in propagating content on social and environmental issues. Our findings demonstrate that nano influencers exhibit high engagement and thematic relevance levels despite their smaller follower bases. Their posts resonate strongly with their audience, facilitating trust and authority within their communities. Nano influencers' use of relevant hashtags and consistent posting schedules contribute to their ability to attract and retain new followers. On average, nano influencers were 50.06% more effective than higher-tier influencers for every impression. The study introduces several practical strategies for leveraging nano influencers in marketing efforts. These include increasing their number in campaigns, employing paid ads for greater reach, and adopting burst-style and influencer-driven campaigns for broader dissemination of social and environmental content. A notable strategy introduced is 'hub-centric influence maximization,' which involves using nano influencers to activate larger, more influential hubs in the network, thereby creating a cascading effect that maximizes overall campaign impact. Additionally, the research highlights the importance of understanding each follower's social capital and diverse values when planning influencer campaigns rather than assuming homogeneity among followers. Overall, this research provides valuable insights into the effectiveness of nano influencers in marketing communication. By understanding their unique characteristics and implementing tailored strategies, marketers can harness the power of nano influencers to reach large audiences, generate meaningful engagement, and influence behavior.