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A influência da comunicação interna no bem-estar dos colaboradores : caso de estudo : RTL Belgium

2019-12-02Master thesis Open access
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datacite.subject.fosCiências Sociais::Ciências da Comunicaçãopt_PT
dc.contributor.advisorBrandão, Nuno Manuel Coelho de Goulart
dc.contributor.authorSantos, Mafalda Alves Pereira de Carvalho
dc.date.accessioned2020-02-13T15:29:16Z
dc.date.available2020-02-13T15:29:16Z
dc.date.issued2019-12-02
dc.date.submitted2019
dc.description.abstractNum mundo em constante evolução e competição, o capital humano constitui a maior vantagem competitiva das organizações. É por esta razão que as organizações devem atribuir uma atenção particular ao bem-estar dos seus colaboradores, pois são estes que vão desempenhar um papel vital na sobrevivência e no sucesso das organizações. A comunicação interna, através de diferentes ações, pode contribuir para fomentar um clima de trabalho positivo e gratificante, particularmente importante num processo de mudança organizacional. O presente relatório de estágio procura analisar o papel da comunicação interna na criação de bem-estar junto dos colaboradores da RTL Belgium através de uma investigação realizada em Bruxelas no seio da empresa. Neste contexto, o quadro teórico construído é focalizado no bem-estar, na comunicação interna e na mudança organizacional. A metodologia aplicada consiste na utilização de métodos qualitativos, nomeadamente na realização de entrevistas a colaboradores da organização. A investigação realizada permite responder à questão de investigação: “Em que medida a comunicação interna contribui para o bem-estar dos colaboradores da RTL Belgium?”. Através da análise das entrevistas realizadas, podemos confirmar que, na RTL Belgium, a comunicação interna contribui, de facto, através de diversas iniciativas e operações, para o bem-estar dos seus colaboradores.pt_PT
dc.description.abstractIn a constantly evolving and competitive world, human capital is the biggest asset of organisations. This is why organisations should pay particular attention to the well-being of their staff as they play a vital role in their survival and success. Internal communication through different actions can help foster a positive and rewarding working environment, particularly important in a process of organisational change. This traineeship report seeks to analyse the role of internal communication in the creation of welfare among the employees of RTL Belgium through an investigation carried out in Brussels within the company. In this context, the constructed theoretical framework is focused on well-being, internal communication and organisational change. The applied methodology is based on the use of qualitative methods, namely by carrying out interviews with the organisation’s collaborators. The research carried out makes it possible to answer the research question: “To what extent does internal communication contribute to the well-being of RTL Belgium’s employees?” By analysing the interviews, we can confirm that in RTL Belgium internal communication has a specific and real contribution, through various initiatives and operations, to the well-being of its staff.pt_PT
dc.identifier.tid202383962pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/29543
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectBem-estarpt_PT
dc.subjectComunicação internapt_PT
dc.subjectMudança organizacionalpt_PT
dc.subjectWell-beingpt_PT
dc.subjectInternal communicationpt_PT
dc.subjectOrganizational changept_PT
dc.titleA influência da comunicação interna no bem-estar dos colaboradores : caso de estudo : RTL Belgiumpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsopenAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Ciências da Comunicaçãopt_PT

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