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Seleção multicritério de projetos : o caso “Águas do Porto”

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Abstract(s)

A presente investigação é sobre a seleção de projetos utilizando um modelo multicritério. O objetivo deste trabalho é por um lado, estudar os principais modelos multicritério de seleção de projetos e por outro, propor um modelo estruturado para selecionar os projetos da Águas do Porto, EM. Desta forma, pretende-se responder às seguintes questões de investigação: “Que abordagens podem ser consideradas na seleção de projetos?” “Como suportar a tomada de decisão de uma forma estruturada na seleção de projetos de uma empresa?”. Tendo em consideração as questões de investigação, o estudo de caso foi a metodologia escolhida. A recolha de dados foi realizada através da análise documental, observação diretiva não participante, questionários e entrevistas semiestruturadas. Os principais modelos identificados foram o processo analítico hierárquico, o processo analítico de rede e o modelo de pontuação. Para além da identificação dos modelos mais utilizados, tornou-se importante, com o objetivo de complementar o estudo, abordar os principais critérios. Assim, depois de identificar os principais critérios, sendo estes qualitativos ou quantitativos, fizeram-se entrevistas e um questionário com o fim de enquadrar a literatura estudada no ambiente empresarial em análise. O modelo estruturado proposto foi de pontuação com vários critérios e subcritérios em que a ponderação dos mesmos foi determinada através do processo analítico hierárquico.
A presente investigação é sobre a seleção de projetos utilizando um modelo multicritério. O objetivo deste trabalho é por um lado, estudar os principais modelos multicritério de seleção de projetos e por outro, propor um modelo estruturado para selecionar os projetos da Águas do Porto, EM. Desta forma, pretende-se responder às seguintes questões de investigação: “Que abordagens podem ser consideradas na seleção de projetos?” “Como suportar a tomada de decisão de uma forma estruturada na seleção de projetos de uma empresa?”. Tendo em consideração as questões de investigação, o estudo de caso foi a metodologia escolhida. A recolha de dados foi realizada através da análise documental, observação diretiva não participante, questionários e entrevistas semiestruturadas. Os principais modelos identificados foram o processo analítico hierárquico, o processo analítico de rede e o modelo de pontuação. Para além da identificação dos modelos mais utilizados, tornou-se importante, com o objetivo de complementar o estudo, abordar os principais critérios. Assim, depois de identificar os principais critérios, sendo estes qualitativos ou quantitativos, fizeram-se entrevistas e um questionário com o fim de enquadrar a literatura estudada no ambiente empresarial em análise. O modelo estruturado proposto foi de pontuação com vários critérios e subcritérios em que a ponderação dos mesmos foi determinada através do processo analítico hierárquico.

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Keywords

Gestão de projetos Gestão de portefólio Modelo multicritério Seleção de projetos Project management Portfolio management Multi-criteria model Selection of projects

Pedagogical Context

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