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  • The effects of bail-ins on bail-out expectations in the European Banking sector
    Publication . Edelmann, Bernd Michael Kay; Bonfim, Diana Carina Ribeiro Guimarães
    In the aftermath of the Great Recession, sovereign guarantees and the associated bail-out ex-pectations caused a distortion in the cost of funding and risk-taking behaviour of financial in-stitutions. The Bank Recovery and Resolution Directive (BRRD) aims to achieve financial sta-bility through transparency and incentivizing market discipline. The central tool of the BRRD, the bail in, is a burden-sharing mechanism reallocating the cost of the gone concern of financial institutions. Forcing shareholders and creditors to participate in potential losses must increase monitoring, thus reducing the moral hazard of large financial institutions. If the directive is credible, these changes in bail-out expectations must be reflected in the security prices of all affected banks. As changes in regulation are introduced over several years, effects on market prices are difficult to observe. I show that the recurring resolution events between 2011 and 2016 across several Eurozone countries affected bail-out expectations, reaching a critical level in 2013. The write down of junior debt in Cyprus caused highly significant reactions on bank charter values and CDS spreads. From 2014 to 2016, effects were inconsistent and lacked di-rection. This decrease in market reactions points to the achievement of bail-in expectations through commitment and consistent implementation. Bail-in expectations imply the anticipa-tion of a bail-in in case of bank financial distress, which requires strict and diligent monitoring.
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  • Understanding the effect of fashion involvement in the motivations to interact with a brand in social media applied to MANGO
    Publication . Lopes, Mariana Gueifão; Afonso, Ana Carolina Baptista
    Nowadays, around 3,000 billion textile and garment industry new companies are entering the market daily (FashionUnited, 2016), which makes it a very competitive market. Nonetheless, fashion has changed. It his evident, that the industry has gone through a transformation because of social media and this shift is occurring because major fashion houses start to understand the real influence of social networking sites on the customer (Huffpost, 2017). Thus, the current research used ‘fashion involvement’, ‘motivations for using social media’ and ‘purchase intention’ as the three constructs of study. The objective is to understand whether fashion involvement influences the motivations to interact with a brand in social media and then the impact it might have on purchase intention, in the specific case of the brand Mango in the Portuguese market, due to personal involvement with the brand and current limitations of the brand in the online environment. In terms of methodology, this dissertation is divided in an exploratory and quantitative study. An online, structured and self-administrative questionnaire was performed, resulting in 265 valid responses. The main finding is that people mainly perceived Mangos’ social media platforms as entertainment and information seeking platforms, which is positively influenced by the involvement of consumers with the brand. Lastly, this thesis added significant information in the research about fashion industry both academic and managerial, however some implications for future research are then identified.
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  • The case of Montepio : reinventing the institution’s presence on social media for the millennial generation
    Publication . Afonso, Susana Patrícia Vieira da Silva Marques; Lino, Rute Sofia Barbosa Xavier
    Research conducted by Kietzmann et al. (2011) exposed that the social media phenomenon has the power to influence people’s lives. In addition, since customers are becoming more and more demanding, business managers feel the necessity to understand how they can integrate social media to deliver customers remarkable experiences. Therefore, this dissertation intends to give recommendations that Montepio can use so as to better raise and retain its customer portfolio, specially the millennial segment. Consequently, a self-administered online questionnaire was created in order to assess the hypotheses and answer the research questions. The findings determine that the main banking factors that drive users of the millennial generation to open an account in a specific bank are reputation/stability, transparency and security/privacy. Regarding the factors that better help to explain the variable bank longevity, only the factor service customization presented as significant but displayed a negative influence on the variable in question. With concern to transforming a bank into a social media banking channel, results clarify that Facebook and LinkedIn are the preferred social networking sites for this social media integration and that the audience would like to see available the banking features social community, account information, products' information and transactions. Finally, recommendations related to social selling and social media strategies were provided to Montepio as well as limitations and guidance for future research.
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  • Cross-Border Mergers & Acquisitions : does labour matter?
    Publication . Silva, Pedro Forsyth Bastos e; Bunkanwanicha, Pramuan
    We implement a 2-state Market Model using a first-order Markov Switching Process to study the generation of abnormal returns in a cross-border M&A setting. We find that emerging market acquirers earn a positive and statistically significant abnormal return of 1,16% when achieving control of frontier market targets, and developed market acquirers earn a positive and statistically significant abnormal return of 1,06% when achieving control of emerging market targets. Furthermore, we propose that labour laws play a significant role in generating abnormal returns in a crossborder M&A setting. When control is acquired, we find that social security law differences between countries are associated with higher abnormal returns in a developed market – emerging market setting, and labour law differences are associated with higher abnormal returns in an emerging market – emerging market setting. We argue that these results reflect efficiency improvements at the level of social security cost reduction and faster employment adjustments to cyclical industries, and effectiveness improvements at the level of the productive output of labour forces, given the managerial expertise of the top management of acquiring firms.
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  • The impact of startup entry on the innovativeness of incumbents : evidence from the insurance industry
    Publication . Gundlach, Kilian Heinz Hartmut; Conti, Raffaele
    This paper investigates the relationship between startup entrants and innovation behavior of incumbents. In specific, the insurance industry is empirically analyzed, since many technology driven insurance startups have recently entered this market. After an extensive literature review on the competition-innovation relationship, hypotheses are derived. In detail, it is expected that startup entry has a positive effect on the innovativeness of incumbents, and that this effect will eventually diminish with rising competition, therewith creating an inverted-U relationship. In addition, it is assumed that the positive effect of startup entry will be more impactful for younger incumbents. To evaluate these hypotheses, an innovation score is constructed based on companies’ annual reports. It measures innovation within six broad areas, ranging from organizational changes to new product launches. The population of this study incorporates 10 major insurance companies from Europe and the United States over a period from 2011 to 2015 and 244 InsurTech startups that entered the market in this observation period. In line with prior research, the evidence suggests that startup entrance has a curvilinear effect on incumbents’ innovativeness. Therewith, this study finds that the inverted-U relationship between competition and innovation holds, also when considering startup entry. Lastly, the findings suggest that the positive effect of startup entry is stronger for younger incumbents. In conclusion, an extensive understanding of the given relationship between startup entry and incumbents innovativeness is crucial for practitioners in order to further shift their mindset to a more proactive innovation behavior.
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  • Consulta dos 0 aos 60 anos : análise dos pacientes de uma unidade de saúde familiar
    Publication . Baptista, Ana Carolina Soares; Figueiredo, Andreia Sofia de Paiva; Seabra, Mariana Pinheiro Torres
    Introdução: A infância é um período de aquisição de hábitos e condutas, influenciados pelo meio envolvente. A criança deve adquirir, precocemente, corretos hábitos alimentares e de higiene. Em Portugal, a cárie dentária constitui um problema de saúde pública. É essencial a prevenção e intervenção precoce. Objetivos: Os principais objetivos foram compreender se as medidas do PNPSO são divulgadas, quais as informações dos responsáveis relativamente a hábitos alimentares e de higiene oral, qual a importância que lhes atribuem, quais os cuidados que têm com os bebés/ crianças e para consigo, qual a prevalência de cárie na população infantil estudada e qual a concordância entre dentes presentes com os previstos por duas tabelas de cronologia de erupção. Material e métodos: Realizou-se um estudo epidemiológico observacional transversal descritivo que avaliou os cuidados de higiene oral e alimentares que pais/ tutores tinham com os bebés/ crianças e consigo. Recorreu-se a uma amostra de conveniência, obtendo-se dados do maior número possível de utentes dos 0 aos 6 anos e respetivos pais/ tutores, que frequentassem a USF Rio Dão, entre Outubro/2016 a Fevereiro/2017. Aplicou-se um questionário por entrevista e fez-se o registo da observação clínica. Avaliaram-se os dentes presentes, o índice CPOD e ceod. Resultados: 24,3% dos responsáveis não lavava os dentes diariamente. 32,0% dos responsáveis não tinha visitado o Médico Dentista no último ano. 73,8% das crianças consumia guloseimas. Das 72,8% crianças que lavavam os dentes, 36,0% não o fazia diariamente. O índice ceod médio foi 1,11 ± 2,52 e o CPOD foi de 0. Não houve total correspondência com as duas tabelas, e para uma delas houve maior correspondência do género feminino. Conclusões: A promoção da saúde oral aos pais/ tutores não foi uniforme na população estudada. Apesar de os responsáveis considerarem hábitos de higiene oral e a dentição decídua como extremamente importantes, estas considerações não correspondem aos cuidados que têm para com os bebés/ crianças.
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  • The role of values to address a legitimacy threat : a qualitative analysis based on the Volkswagen NOx emission scandal
    Publication . Winterer, Franziska Renate; Ramus, Tommaso
    This Master Thesis explores the role of values to address a legitimacy threat. I analyzed how an organization can use values to address a legitimacy threat and whether values change over time when doing so. My study aimed to enrich literature focusing on legitimacy processes and strategies as well as on the legitimacy construct in general. For this purpose I conducted a single qualitative inductive study based on Volkswagen‟s NOx emission scandal which called the legitimacy of the organization into question. Thereby, I scrutinized Volkswagen‟s institutional communication based on 474 press releases published between January 1, 2014 and December 31, 2016 on Volkswagen‟s Media Services website. I applied the Grounded Theory and Temporal Bracketing Strategy as well as a frequency analysis to move from raw data to theory. The main findings of my Master Thesis suggest that organizations can address values to react to a legitimacy threat and that the addressed values are dynamic and stable at the same time. By addressing dynamic values the organization adapts the conveyed message strategically to stakeholders‟ expectations towards the organization after a transgression. Addressing stable values implies referring to established concepts to add credibility to the expressed message in the legitimacy defense process. The usage of values in Volkswagen‟s institutional communication gives hints that Volkswagen actively avoided applying the decoupling strategy to defend their legitimacy, although it constitutes a frequently described practice. My study provides also insights for practitioners as I outline how to manage effectively a legitimacy threat by addressing values.
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  • Exploring the acceptance of mobile marketing among Dutch and Portuguese smartphone users : a cross-cultural examination
    Publication . Plasse, Kim van de; Afonso, Ana Carolina Baptista
    The aim of this thesis is to explore smartphone users’ dimensions of mobile marketing acceptance and to understand which of these dimensions are relevant in explaining the intention to participate in mobile marketing. A cross-country analysis is performed of The Netherlands and Portugal assessing differences between the two countries while taking into account their cultural values. The cultural values are measured on an individual level with the scales established by Yoo, Donthu, and Lenartowicz (2011). Scales of Persaud and Azhar (2012) are employed to measure mobile marketing acceptance and the intention to participate in mobile marketing. The study is exploratory as well as quantitative, which included data collection through an online survey with 252 respondents. The results show that mobile marketing acceptance dimensions positively influence the intention to participate in mobile marketing. Perceived value is among smartphone users the main determinant of the intention to participate in mobile marketing. This is valid for both countries and the perceived value does not differ, implying no cross-national differences. Still, the Dutch smartphone users are more intent to participate in mobile marketing than the Portuguese smartphone users. The Dutch shopping styles are more consistent with mobile marketing, whereas for Portuguese smartphone users brand trust is essential in order to feel more comfortable with mobile marketing. Cultural values enable to understand these findings, especially for managers in Portugal. A study that further explores the influence of cultural values on mobile acceptance is suggested for future research.
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  • O apoio à decisão na eficiência energética na perspetiva do gestor empresarial
    Publication . Marques, Hélder Filipe da Costa; Amorim, Marlene Paula Castro
    A eficiência energética coloca-se hoje como uma prioridade na agenda política das Economias, e, consequentemente nas prioridades de ação esperadas das empresas. Todavia, os ritmos de adoção de medidas e de projetos concretos de eficiência energética pelas empresas estão ainda muito aquém do necessário e desejável. A dissertação realizada e exposta neste documento pretendeu dar um contributo neste domínio propondo-se a investigar qual a natureza das barreiras que condicionam as decisões de implementação de projetos de eficiência energética nas empresas em Portugal. O trabalho realizado envolveu a recolha de informação primária junto de gestores de empresas de diferentes ramos de atividade, e pretende informar a definição de estratégias adequadas de mitigação dessas barreiras. Por forma a responder às perguntas de investigação, foi conduzido este trabalho que se estruturou em várias fases: revisão bibliográfica, desenho da investigação e definição da abordagem metodológica, desenvolvimento do instrumento de recolha de dados; delimitação do universo de análise e seleção da amostra do estudo (incluindo a identificação das empresas, e nestas dos contactos e das funções desempenhadas); aplicação dos questionários; colheita e revisão dos dados; análise estatística e produção de relatório de resultados. Este projeto seguiu uma metodologia quantitativa através de aplicação de um questionário original. Todas as empresas participantes neste estudo (via questionário) estão localizadas em Portugal continental e pertencem ao setor industrial. A base de segmentação foi realizada em função de características funcionais da empresa, por esse motivo a abordagem foi realizada em empresas de diferentes setores do tecido industrial Português tendo em comum o facto de serem consumidoras intensivas de energia. A descrição dos resultados foi elaborada em 3 fases. Uma primeira fase consistiu na análise descritiva dos resultados com produção de tabelas e gráficos de frequência. Seguidamente prosseguiu-se a uma análise de correlação estatística de diferenças de médias entre diferentes variáveis utilizando para tal o teste de qui quadrado com nível de significância de 95%. Numa terceira fase foram feitos emparelhamentos de repostas utilizando uma análise de clusters. Destacam-se, contudo, dois resultados com significância e que encontram validação à luz da literatura. No primeiro, verificou-se que das empresas que aceitam período retorno dos investimentos superiores a 3 anos, 78,6% são pequenas e médias empresas (PMEs). No segundo caso, das empresas cujos custos de energia que representam mais de 15% dos custos gerais da empresa, 76,9% fizeram investimentos no ano corrente iguais ou superiores a 20% face ao ano anterior. Através das análises de clusters verifica-se para os dois grupos gerados: • a existência de barreiras ao nível dos custos inerentes aos projetos e de dificuldades de tempo e de compreensão que o projeto de eficiência energética pode exigir. Neste caso são as empresas de média dimensão que apontam mais esta dificuldade. • a análise do setor/ramo das empresas representadas em cada cluster, mostra uma maior dispersão setorial das empresas no cluster 2. • os resultados indicam que o cluster 2 tem empresas maiores, onde o peso dos custos de energia é menor no total da empresa, e que têm uma menor sensibilidade a determinantes externos para aumentar os investimentos energia. São também as empresas que no futuro preveem menos alterações nos investimentos em eficiência energética • nas empresas do cluster 1, a variável tempo é mais determinante. • nas empresas do cluster 1, as variáveis custo e não negócio core foram mais determinantes para impedir projetos de eficiência energética Deverão ser seguidas em estratégias que ajudem aumentar a literacia em eficiência energética e a diminuir custos de projetos como são exemplo: Implementar iniciativas de padronização e credibilização de eficiência de energia; estabelecer programas de formação internos nas empresas; desenvolver bancos de dados sobre soluções de eficiência energética que possa estar disponível para todas as empresas; executar projetos de eficiência energética piloto e usar o sucesso para convencer os outros a tomar as medidas; aumentar o nível de monitorização energética nas instalações e integrar em todas as ações as empresas de serviço de energia. As limitações existentes no trabalho desenvolvido abrem oportunidades de continuidade que são uteis para que a comunidade tenha informação relevante nas possíveis decisões a tomar. Será interessante aumentar o número de respondentes por empresa e avaliar se os resultados sofrem alterações relevantes. Será igualmente interessante avaliar sectorialmente as indústrias, nomeadamente as que apresentam um perfil consumidor de energia mais intensivo.
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  • Padrões de uso, experiências e significados para o uso de substâncias psicoativas em jovens utilizadores
    Publication . Monteiro, Carla Patrícia Duarte; Carvalho, Maria Carmo de Azevedo
    Este estudo centra-se em dois grandes objectivos, primeiro pretende-se descrever as dimensões que integram os padrões de uso de substâncias psicoativas (SPA) em jovens utilizadores, em segundo lugar ambiciona-se descrever e compreender os significados atribuídos às diferentes experiências, resultantes do uso de substâncias. Utilizou-se uma metodologia qualitativa. Recorreu-se no processo de amostragem, ao snowball.A amostra é constituída por 41 sujeitos, com idades compreendidas entre os 20 e os 35 anos. Do total dos participantes, 36 são utilizadores ou ex-utilizadores de SPA, os restantes 5 indivíduos nunca usaram substâncias ilícitas, o contacto com estas deu-se a partir das suas relações interpessoais. Na análise dos dados valemo-nos do auxílio do software NVIVO11®.
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