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Como fidelizar os cibernautas : estudo sobre a implementaĆ§Ć£o de novos canais e o seu contributo para o crescimento do Portal MSN.pt
| datacite.subject.fos | CiĆŖncias Sociais::CiĆŖncias da ComunicaĆ§Ć£o | |
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, Nelson | |
| dc.contributor.author | Cadete, ClƔudia Alexandra Coelho | |
| dc.date.accessioned | 2013-05-15T12:53:30Z | |
| dc.date.available | 2013-05-15T12:53:30Z | |
| dc.date.issued | 2012-09-26 | |
| dc.date.submitted | 2012 | |
| dc.description.abstract | O presente trabalho, alicerƧado em observaĆ§Ć£o directa, debruƧa-se sobre o portal da Microsoft MSN.pt, analisando as estratĆ©gias utilizadas para a fidelizaĆ§Ć£o dos cibernautas. Em concreto serĆ” descrito e avaliado o processo de implementaĆ§Ć£o de novos canais no portal e o seu impacto no crescimento do domĆnio MSN.pt. SerĆ£o igualmente fornecidos dados sobre o posicionamento do portal da Microsoft no mercado portuguĆŖs bem como sobre o perfil e hĆ”bitos de consumo dos seus utilizadores. | por |
| dc.description.abstract | This study, based on direct observation, focuses on Microsoft's portal MSN.pt, analyzing the strategies used for the loyalty of users. In concrete it will describe and evaluate the implementation process of new channels in the portal and its impact on the growth of the domain MSN.pt. It will also provide datas on the positioning of the Microsoft portal in the Portuguese market as well as on the profile and consumption habits of its users. | por |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/10525 | |
| dc.language.iso | por | por |
| dc.subject | Cibernautas | por |
| dc.subject | EstratƩgia | por |
| dc.subject | FidelizaĆ§Ć£o | por |
| dc.subject | Internet | por |
| dc.subject | MSN.pt | por |
| dc.subject | Portais | por |
| dc.subject | Loyalty | por |
| dc.subject | Portals | por |
| dc.subject | Strategy | por |
| dc.subject | Users | por |
| dc.title | Como fidelizar os cibernautas : estudo sobre a implementaĆ§Ć£o de novos canais e o seu contributo para o crescimento do Portal MSN.pt | por |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | por |
| rcaap.type | masterThesis | por |
| thesis.degree.name | Mestrado em CiĆŖncias da ComunicaĆ§Ć£o |