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Authors
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Abstract(s)
Nowadays, organizations are increasingly affected by a phenomenon called digital transformation.
Digital technologies, such as the internet or mobile technologies, lead to a shift in the value creation,
value delivery and value capture processes of firms. This change can be either incremental or
radical, however, there is a consensus among academics that business models are reshaped. One
promising heuristic tool to systematically support business model innovation are patterns, which
can be described proven solutions to reoccurring problems in a business model context.
Although there are various consolidations of existing business model patterns, a structured overview
of digital transformation patterns is missing. To create a digital transformation pattern taxonomy
for business model innovation, this dissertation applies the modified-Delphi card sorting
methodology by Paul (2008) which connects a Delphi approach with card sorting methodologies.
In an iterative way, a total of 9 experts in the field of digital transformation were asked to classify
48 digital transformation into meaningful groups. The final taxonomy not only supports practitioners’
creativity and collaboration in the business model innovation process but also can enhance the
understanding of digital transformation. In addition, the pattern taxonomy could facilitate further
analysis of business model patterns as well as well as scientific discussions in this area.
Atualmente, as organizações são cada vez mais afetadas por um fenómeno chamado transformação digital. As tecnologias digitais, tais como a internet ou as tecnologias móveis, proporcionam mu-danças nos processos de criação, entrega e captura de valor das empresas. Essas mudanças podem ser incrementais ou radicais, no entanto, há um consenso generalizado entre os académicos, de que os modelos de negócio são reformulados. Neste sentido, uma ferramenta heurística, bastante pro-missora para apoiar sistematicamente a inovação nos modelos de negócios são os padrões. Estes podem ser descritos como soluções, já comprovadas, para problemas recorrentes num contexto de modelos de negócio. Embora esteja estabelecida a existência de padrões de modelos de negócio, denota-se a falta de uma visão geral estruturada dos padrões de transformação digital. Para criar uma taxonomia de padrões de transformação digital para a inovação de modelos de negócio, esta dissertação aplica a metodologia Delphi (Paul, 2008), conjuntamente com uma metodologia baseada na classificação de cartões. De forma interativa, 9 especialistas em transformação digital foram convidados a clas-sificar 48 transformações digitais tendo em conta vários grupos significativos. A taxonomia final apoia não somente a criatividade e colaboração entre profissionais no que se refere ao processo de inovação de modelos de negócio, como também a aprimorar o conhecimento sobre transformação digital. Para além disso, a taxonomia de padrões poderá facilitar uma análise mais aprofundada sobre os padrões de modelos de negócio, bem como gerar discussões científicas nesta área.
Atualmente, as organizações são cada vez mais afetadas por um fenómeno chamado transformação digital. As tecnologias digitais, tais como a internet ou as tecnologias móveis, proporcionam mu-danças nos processos de criação, entrega e captura de valor das empresas. Essas mudanças podem ser incrementais ou radicais, no entanto, há um consenso generalizado entre os académicos, de que os modelos de negócio são reformulados. Neste sentido, uma ferramenta heurística, bastante pro-missora para apoiar sistematicamente a inovação nos modelos de negócios são os padrões. Estes podem ser descritos como soluções, já comprovadas, para problemas recorrentes num contexto de modelos de negócio. Embora esteja estabelecida a existência de padrões de modelos de negócio, denota-se a falta de uma visão geral estruturada dos padrões de transformação digital. Para criar uma taxonomia de padrões de transformação digital para a inovação de modelos de negócio, esta dissertação aplica a metodologia Delphi (Paul, 2008), conjuntamente com uma metodologia baseada na classificação de cartões. De forma interativa, 9 especialistas em transformação digital foram convidados a clas-sificar 48 transformações digitais tendo em conta vários grupos significativos. A taxonomia final apoia não somente a criatividade e colaboração entre profissionais no que se refere ao processo de inovação de modelos de negócio, como também a aprimorar o conhecimento sobre transformação digital. Para além disso, a taxonomia de padrões poderá facilitar uma análise mais aprofundada sobre os padrões de modelos de negócio, bem como gerar discussões científicas nesta área.
Description
Keywords
Business model innovation Digital transformation Business model patterns Inovação em modelos de negócio Transformação digital Padrões de modelos de negócios