Publication
O contributo das competências emocionais nos processos de mudança organizacional em contexto de teletrabalho
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, Célia dos Prazeres | |
| dc.contributor.advisor | Pereira, Paulo Jorge de Almeida | |
| dc.contributor.author | Almeida, Tânia Daniela Ferreira de | |
| dc.date.accessioned | 2021-03-25T10:17:23Z | |
| dc.date.available | 2021-12-30T01:30:14Z | |
| dc.date.issued | 2021-02-08 | |
| dc.date.submitted | 2020-12 | |
| dc.description.abstract | As organizações têm passado por constantes alterações, quer para fazer face à concorrência, quer para dar resposta a questões legais. Ultimamente, mais transversal a todas as organizações foram as alterações exigidas devido à COVID-19, o que levou à colocação de colaboradores na modalidade de teletrabalho. Assim, o presente trabalho tem como principais objetivos, por um lado, conhecer as competências emocionais nos processos de mudança organizacional em contexto de teletrabalho e, por outro, identificar de que forma as competências emocionais se relacionam com a resistência à mudança organizacional. Procedeu-se a um estudo de caráter descritivo e correlacional, através dos métodos de investigação quantitativa. A amostra é constituída por 115 trabalhadores oriundos de diferentes empresas situadas no distrito de Viseu, que por consequência da pandemia da COVID-19 passaram a trabalhar na modalidade teletrabalho. Para a recolha dos dados, o instrumento utilizado é constituído pelo questionário de competência emocional (Taksic, 2000), adaptado à população portuguesa por Santos e Faria (2005), e a questionário de resistência à mudança (Oreg, 2003), adaptado à população portuguesa no presente estudo. Os resultados permitiram verificar a existência de correlação entre a dimensão rigidez cognitiva e as competências emocionais, não tendo sido encontrada relação entres as outras variáveis. Também foi possível concluir que as competências emocionais não têm influência nos processos de mudança em contexto de teletrabalho, assim como não se revelam diferenciadoras na resistência à mudança. Foi também verificado que os inquiridos em contexto de teletrabalho revelam uma baixa resistência à mudança e um nível elevado de competências emocionais, o que pode ter contribuído para uma melhor adaptação a esta modalidade de trabalho. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Organizations have undergone constant changes, both to face competition and to answer legal questions. Lately, more transversal to all organizations were the changes required due to COVID-19, which led to the placement of employees in the teleworking modality. The present work has as main objective to know the emotional competences in the processes of organizational change in the context of telework and to identify how the emotional competences are related to the resistance to organizational change. An innovative, descriptive and correlational study was carried out using quantitative investigation methods. The sample consists of 115 workers from different companies located in the district of Viseu, who, as a result of the pandemic of COVID-19, started to work in the telework mode. For data collection, the questionnaire consisting of the emotional competence questionnaire (Taksic, 2000) was used, adapted to the Portuguese population by Santos and Faria (2005); and the scale of resistance to change (Oreg, 2003) adapted to the Portuguese population in the present study. The results made it possible to verify the existence of a correlation between the cognitive stiffness dimension and emotional competences, with no relationship found between the other variables. It was also possible to conclude that emotional competences have no influence on the processes of change in the context of teleworking, as well as not being different in the resistance to change. It was also found that respondents in the context of teleworking show a low resistance to change and a high level of emotional skills, which may have contributed to a better adaptation to this type of work. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202651398 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/32330 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Mudança | pt_PT |
| dc.subject | Resistência | pt_PT |
| dc.subject | Teletrabalho | pt_PT |
| dc.subject | Competências emocionais | pt_PT |
| dc.subject | Change | pt_PT |
| dc.subject | Resistance | pt_PT |
| dc.subject | Teleworking | pt_PT |
| dc.subject | Emotional competences | pt_PT |
| dc.title | O contributo das competências emocionais nos processos de mudança organizacional em contexto de teletrabalho | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão | pt_PT |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- Dissertação de Mestrado_Tãnia Almeida.pdf
- Size:
- 1.4 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format