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Authors
Abstract(s)
The concept of empathy, which corresponds to the capacity of an individual to understand and experience the feelings of other or, generally known as, the capacity to “put yourself in someone else’s shoes”, has been rising relevance, namely the importance and consequences of the capacity to demonstrate empathy, at the workplace. Our study aims to understand how perceived leader’s empathy influences team cooperation under monetary contingencies, and the role of participants’ cooperation, group commitment and individualism in this relation. For this purpose, we have conducted an experimental research with 83 students, using a “Public Goods Game” to test the cooperation among groups, while manipulating leader’s empathy under three different conditions (empathic leader, neutral and non-empathic leader). At the same time, we have measured individualism/competitiveness and organizational commitment using self-reports. Results show that (1) leader’s perceived empathy is positively correlated with cooperation and cognitive empathy appears as the only significant predictor of contribution; (2) group commitment is positively correlated with cooperation and normative commitment is the only significant predictor of contribution; and (3) individualism is negatively correlated with cooperation.
O conceito de empatia, que corresponde à capacidade de uma pessoa compreender e experienciar os sentimentos de outra pessoa, ou, vulgarmente conhecido como a capacidade “de nos colocarmos nos sapatos do outro” tem vindo a ganhar relevância, nomeadamente a importância da capacidade de demonstrar empatia no local de trabalho. O nosso estudo pretende compreender como é que a empatia percebida do líder influencia a cooperação da equipa sob contingências monetárias, e qual é o papel a da cooperação, compromisso ao grupo e individualismo dos participantes nesta relação. Com este objetivo, elaborámos uma investigação experimental com 83 estudantes, recorrendo ao “Jogo do Bem Público” para testar a cooperação entre pessoas do mesmo grupo, ao mesmo tempo que manipulámos a empatia do líder sob três condições experimentais distintas (líder empático, líder neutro, líder não empático). Simultaneamente, medimos o individualismo/coletivismo e compromisso ao grupo com recurso a autorrelato. Os resultados mostram que (1) a empatia percebida do líder está positivamente correlacionada com a cooperação, onde a empatia cognitiva surge como preditor significativo da contribuição; (2) o compromisso ao grupo está positivamente correlacionado com a cooperação, onde o compromisso normativo surge como preditor significativo da contribuição; e (3) o individualismo está negativamente correlacionado com a cooperação.
O conceito de empatia, que corresponde à capacidade de uma pessoa compreender e experienciar os sentimentos de outra pessoa, ou, vulgarmente conhecido como a capacidade “de nos colocarmos nos sapatos do outro” tem vindo a ganhar relevância, nomeadamente a importância da capacidade de demonstrar empatia no local de trabalho. O nosso estudo pretende compreender como é que a empatia percebida do líder influencia a cooperação da equipa sob contingências monetárias, e qual é o papel a da cooperação, compromisso ao grupo e individualismo dos participantes nesta relação. Com este objetivo, elaborámos uma investigação experimental com 83 estudantes, recorrendo ao “Jogo do Bem Público” para testar a cooperação entre pessoas do mesmo grupo, ao mesmo tempo que manipulámos a empatia do líder sob três condições experimentais distintas (líder empático, líder neutro, líder não empático). Simultaneamente, medimos o individualismo/coletivismo e compromisso ao grupo com recurso a autorrelato. Os resultados mostram que (1) a empatia percebida do líder está positivamente correlacionada com a cooperação, onde a empatia cognitiva surge como preditor significativo da contribuição; (2) o compromisso ao grupo está positivamente correlacionado com a cooperação, onde o compromisso normativo surge como preditor significativo da contribuição; e (3) o individualismo está negativamente correlacionado com a cooperação.
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Keywords
Empatia Cooperação Compromisso ao grupo Individualismo Empathy Cooperation Group commitment Individualism