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Abstract(s)
The smartphone industry has been through a drastic revolution. Recent smartphones greatly outperform outdated models, offering a wide range of new functionalities. However, the once fast-growing industry is now facing a slower growth, despite continuous significant investment in R&D.
Consequently, even the biggest players are losing market share and striving to differentiate themselves in such a competitive market. Now, more than ever in the industry, it is very important to understand what exactly consumers are looking for in a smartphone, what they give value to and what features they are willing to pay for.
The aim of this Research is to test the potential of the Ingredient Branding strategy on Smartphones as well as provide Brands with insights on the most valued characteristics. First, the Factors that influence Smartphone Purchase Intention are validated. Then, two scenarios are compared, with and without a branded ingredient, and the differences are analyzed.
The methodology used comprised both qualitative and quantitative data from In-Depth Interviews of 5 different Smartphone User Profiles, gathered in a survey with 240 valid respondents. All the analysis was supported with a detailed analysis of the existing literature on the Factors affecting Smartphone Purchase Intention and Ingredient Branding: its positive and negative effects.
The main findings suggest that consumers are willing to pay a Price Premium for smartphones with Branded ingredients and that the association of a smartphone with an high quality Brand increases its evaluation, giving strength to the theory of the positive spillover effects of ingredient branding when using high quality Brands, that have been studied over the years in different products and industries.
A indústria dos smartphones tem sofrido uma revolução drástica. O desempenho dos smartphones mais recentes ultrapassa largamente o desempenho dos modelos mais antigos, oferecendo hoje novas funcionalidades. Contudo, a indústria que recentemente se encontrava em larga expansão enfrenta agora um abrandamento no crescimento, apesar do investimento contínuo e significativo em I&D. Como consequência, até os grandes da indústria estão a perder quota de mercado e a lutar para se diferenciarem da competição num mercado feroz. Agora mais do que nunca, é extremamente importante perceber o que procuram os consumidores num smartphone, o que mais valorizam, e quais as características pelas quais estão dispostos a pagar Este estudo tem como objetivo avaliar o potencial da estratégia Ingredient Branding, em smartphones bem como providenciar informação útil às marcas, relativamente às características mais valorizadas. Primeiro, os fatores que influenciam a Intenção de Compra de um smartphone são validados e, posteriormente, são comparados dois cenários, um telemóvel sem e com um branded ingredient, permitindo a análise das diferenças entre os cenários. A metodologia usada consistiu em recolher dados qualitativos, através de 5 entrevistas profundas a utilizadores com perfis diferentes, e quantitativos, através da análise de um questionário que contou com 240 respostas válidas. Toda a análise efetuada teve como suporte a literatura existente tanto sobre os fatores que afetam a intenção de compra de smartphones bem como dos estudos passados sobre os efeitos positivos e negativos da estratégia de Ingredient Branding. As principais conclusões do estudo são que a maioria dos consumidores demonstrou recetividade e intenção de pagar um montante superior pela versão do smartphone com um branded ingredient bem como as avaliações das duas alternativas foram significativamente superiores no segundo cenário (com o branded ingredient), comprovando que os efeitos de associação positivos revelados em estudos anteriores se estendem ao mercado dos smartphones.
A indústria dos smartphones tem sofrido uma revolução drástica. O desempenho dos smartphones mais recentes ultrapassa largamente o desempenho dos modelos mais antigos, oferecendo hoje novas funcionalidades. Contudo, a indústria que recentemente se encontrava em larga expansão enfrenta agora um abrandamento no crescimento, apesar do investimento contínuo e significativo em I&D. Como consequência, até os grandes da indústria estão a perder quota de mercado e a lutar para se diferenciarem da competição num mercado feroz. Agora mais do que nunca, é extremamente importante perceber o que procuram os consumidores num smartphone, o que mais valorizam, e quais as características pelas quais estão dispostos a pagar Este estudo tem como objetivo avaliar o potencial da estratégia Ingredient Branding, em smartphones bem como providenciar informação útil às marcas, relativamente às características mais valorizadas. Primeiro, os fatores que influenciam a Intenção de Compra de um smartphone são validados e, posteriormente, são comparados dois cenários, um telemóvel sem e com um branded ingredient, permitindo a análise das diferenças entre os cenários. A metodologia usada consistiu em recolher dados qualitativos, através de 5 entrevistas profundas a utilizadores com perfis diferentes, e quantitativos, através da análise de um questionário que contou com 240 respostas válidas. Toda a análise efetuada teve como suporte a literatura existente tanto sobre os fatores que afetam a intenção de compra de smartphones bem como dos estudos passados sobre os efeitos positivos e negativos da estratégia de Ingredient Branding. As principais conclusões do estudo são que a maioria dos consumidores demonstrou recetividade e intenção de pagar um montante superior pela versão do smartphone com um branded ingredient bem como as avaliações das duas alternativas foram significativamente superiores no segundo cenário (com o branded ingredient), comprovando que os efeitos de associação positivos revelados em estudos anteriores se estendem ao mercado dos smartphones.
Description
Keywords
Smartphone Ingredient branding Co-branding Purchase intention Willingness to pay Trust Brand image Functional value Emotional value Social value Intenção de compra Vontade de pagar Confiança Imagem da marca Valor funcional Valor emocional Valor social