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Orientador(es)
Resumo(s)
Cause-related marketing is the process of formulating and implementing marketing activities that are characterized by an offer from the firm to contribute to a specific cause (Varadarajan & Menon, 1988). This study’s main objective is to understand how Cause-Related Marketing is applied in E-Commerce. For the present study, the intent is to understand to what extent a Cause-Related Marketing initiative can be sustained within E Commerce, and what are the main challenges regarding its implementation. Semi-structured interviews, in conjunction with document analysis, served as the data collection methods to build the case of Mercadão Solidário. This helped to clarify the project's overarching goals and identify a few recommendations for potential future changes regarding the increase of knowledge about this type of marketing and internal and external engagement with it.
Marketing de Causas é o processo de formulação e implementação de atividades de marketing que são caracterizadas por uma oferta da empresa para contribuir para uma causa específica (Varadarajan & Menon, 1988). O objetivo principal deste estudo é entender como o Marketing de Causas é aplicado no E-Commerce. Para o presente estudo, pretende-se perceber até que ponto uma iniciativa de Marketing de Causas pode ser sustentada no âmbito do E-Commerce e quais os principais desafios na sua implementação. Entrevistas semi-estruturadas, em conjunto com análise de documentos, serviram como métodos de recolha de dados para a construção do caso Mercadão Solidário. Este caso permitiu esclarecer os objetivos abrangentes do projeto e identificar algumas recomendações para possíveis mudanças futuras no aumento do conhecimento deste tipo de marketing e envolvimento interno e externo com o mesmo.
Marketing de Causas é o processo de formulação e implementação de atividades de marketing que são caracterizadas por uma oferta da empresa para contribuir para uma causa específica (Varadarajan & Menon, 1988). O objetivo principal deste estudo é entender como o Marketing de Causas é aplicado no E-Commerce. Para o presente estudo, pretende-se perceber até que ponto uma iniciativa de Marketing de Causas pode ser sustentada no âmbito do E-Commerce e quais os principais desafios na sua implementação. Entrevistas semi-estruturadas, em conjunto com análise de documentos, serviram como métodos de recolha de dados para a construção do caso Mercadão Solidário. Este caso permitiu esclarecer os objetivos abrangentes do projeto e identificar algumas recomendações para possíveis mudanças futuras no aumento do conhecimento deste tipo de marketing e envolvimento interno e externo com o mesmo.
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Palavras-chave
E-commerce Cause-related marketing de causas Solidary store Marketing de causas Loja solidária