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Publication
Leading beyond boundaries : a comparative analysis of leadership communication in contemporary work environments
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Authors
Abstract(s)
The shift towards hybrid, remote, and on-site work models, driven by technological advances and the COVID-19 pandemic, has reshaped leadership communication strategies in the workplace. This study investigates the impact of these evolving work models on leadership communication within the German luxury and chemical industries, addressing a critical gap in understanding how leaders adapt to maintain effectiveness in such diverse environments. This research focuses on exploring how perceived leadership communication varies across hybrid, remote, and on-site work models, with a particular emphasis on employee perspectives. Therefore, this study investigates the following research question: How do hybrid, remote, and on-site work models influence perceived leadership communication within the luxury industry in comparison to the chemical industry in Germany? Using a three-step mixed-methods approach, this study begins with a quantitative survey to evaluate perceptions of leadership communication effectiveness across work models. The second step involves qualitative interviews with employees to identify key factors, challenges, and future focal points shaping these perceptions. Finally, qualitative interviews with leaders aim to offer a comprehensive understanding from both perspectives, providing deeper insights into the overall communication dynamics. Key findings indicate that the hybrid work model fosters the most effective leadership communication by balancing flexibility with personal interaction. Remote work has improved due to technological advancements, while on-site work is seen less favorably due to limited flexibility and reliance on virtual tools. Technological adaptability, clarity, and transparency emerge as critical in all work models. Leaders value technological progress and individualized consideration. Differences between the industries show that the luxury industry emphasizes personal interaction, while the chemical industry prioritizes efficiency. The study contributes valuable insights into the evolving role of leadership communication in modern work settings, offering practical recommendations for leaders aiming to enhance communication effectiveness in increasingly flexible and virtual workplace landscapes.
A transição para modelos de trabalho híbridos, remotos e presenciais, impulsionada pelos avanços tecnológicos e pela pandemia da COVID-19, reformulou as estratégias de comunicação da liderança. Este estudo investiga o impacto desses modelos na comunicação de liderança nas indústrias químicas e de luxo alemãs, abordando como os líderes se adaptam para manter a eficácia em ambientes diversos. A investigação foca-se em como a perceção da comunicação de liderança varia entre os modelos híbrido, remoto e presencial, com ênfase nas perspetivas dos trabalhadores. Assim, a questão de investigação é: Como os modelos de trabalho híbrido, remoto e presencial influenciam a percepção da comunicação de liderança na indústria de luxo em comparação com a indústria química na Alemanha? Utilizando uma abordagem de métodos mistos em três etapas, este estudo começa com um inquérito quantitativo para avaliar as percepções da comunicação de liderança em diferentes modelos de trabalho. A segunda etapa envolve entrevistas qualitativas com funcionários para explorar os principais fatores e desafios que moldam essas percepções, seguida de entrevistas com líderes para proporcionar uma visão abrangente e aprofundada da dinâmica da comunicação. As principais conclusões indicam que o modelo híbrido promove a comunicação de liderança mais eficaz, equilibrando flexibilidade e interação pessoal. O trabalho remoto melhorou com avanços tecnológicos, enquanto o trabalho presencial é visto menos favoravelmente devido à flexibilidade limitada e à dependência de ferramentas virtuais. A adaptabilidade tecnológica, clareza e transparência são essenciais em todos os modelos de trabalho. Líderes valorizam o progresso tecnológico e a atenção individualizada. Diferenças entre as indústrias mostram que o setor de luxo valoriza mais a interação pessoal, enquanto o setor químico prioriza a eficiência. O estudo oferece valiosas contribuições sobre o papel da comunicação de liderança nos ambientes de trabalho modernos, propondo recomendações práticas para líderes que buscam melhorar a eficácia da comunicação em cenários de trabalho cada vez mais flexíveis e virtuais.
A transição para modelos de trabalho híbridos, remotos e presenciais, impulsionada pelos avanços tecnológicos e pela pandemia da COVID-19, reformulou as estratégias de comunicação da liderança. Este estudo investiga o impacto desses modelos na comunicação de liderança nas indústrias químicas e de luxo alemãs, abordando como os líderes se adaptam para manter a eficácia em ambientes diversos. A investigação foca-se em como a perceção da comunicação de liderança varia entre os modelos híbrido, remoto e presencial, com ênfase nas perspetivas dos trabalhadores. Assim, a questão de investigação é: Como os modelos de trabalho híbrido, remoto e presencial influenciam a percepção da comunicação de liderança na indústria de luxo em comparação com a indústria química na Alemanha? Utilizando uma abordagem de métodos mistos em três etapas, este estudo começa com um inquérito quantitativo para avaliar as percepções da comunicação de liderança em diferentes modelos de trabalho. A segunda etapa envolve entrevistas qualitativas com funcionários para explorar os principais fatores e desafios que moldam essas percepções, seguida de entrevistas com líderes para proporcionar uma visão abrangente e aprofundada da dinâmica da comunicação. As principais conclusões indicam que o modelo híbrido promove a comunicação de liderança mais eficaz, equilibrando flexibilidade e interação pessoal. O trabalho remoto melhorou com avanços tecnológicos, enquanto o trabalho presencial é visto menos favoravelmente devido à flexibilidade limitada e à dependência de ferramentas virtuais. A adaptabilidade tecnológica, clareza e transparência são essenciais em todos os modelos de trabalho. Líderes valorizam o progresso tecnológico e a atenção individualizada. Diferenças entre as indústrias mostram que o setor de luxo valoriza mais a interação pessoal, enquanto o setor químico prioriza a eficiência. O estudo oferece valiosas contribuições sobre o papel da comunicação de liderança nos ambientes de trabalho modernos, propondo recomendações práticas para líderes que buscam melhorar a eficácia da comunicação em cenários de trabalho cada vez mais flexíveis e virtuais.
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Keywords
Leadership communication Hybrid work Remote work Perceived leadership Virtual leadership Employee perceptions Transformational leadership Comunicação da liderança Trabalho híbrido Trabalho remoto Liderança percebida Liderança virtual Percepções dos empregados Liderança transformacional
Pedagogical Context
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