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Publication
Exploring personality profiles on consumer guilt : how do personality traits influence consumer guilt proneness?
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Authors
Abstract(s)
Consumer behavior is influenced by a complex interplay of psychological factors, including personality traits and emotional responses. Understanding how individuals experience guilt in consumption contexts can provide valuable insights into their decision-making processes. This study investigates the relationship between personality traits and consumer guilt proneness, aiming to understand how individual differences can influence emotional responses in consumption contexts. Using the Big Five Personality Model and the Consumer Guilt Proneness Scale as a basis, the research examines whether specific traits are linked to higher tendencies of feeling each type of consumer guilt. The study also builds on previous findings that associate guilt proneness with traits like neuroticism and agreeableness but explores these connections in the context of consumption. A quantitative approach was used, using an online survey with pre-validated scales. The final sample included 266 participants and was processed through IBM SPSS. Findings revealed significant positive correlations between conscientiousness and both health guilt and misevaluation guilt, and between neuroticism and misevaluation guilt. Additionally, participants with higher levels of openness to experience reported higher levels of general consumer guilt, while those with lower extraversion reported higher levels of social influence guilt. These results supported our initial hypothesis that personality factors may contribute to one's proneness to guilt. This research aims to contribute to a deeper understanding of how personality affects consumption. The findings have practical implications for marketers aiming to create tailored strategies that appeal to emotionally diverse consumers. It also opens opportunities for future research into how personality traits shape consumption experiences.
O comportamento do consumidor é influenciado por uma combinação complexa de fatores psicológicos, incluindo traços de personalidade e respostas emocionais. Compreender de que forma os indivíduos experienciam culpa em contextos de consumo pode traduzir-se em informações pertinentes sobre os seus processos de tomada de decisão. Este estudo investiga a relação entre os traços de personalidade e a propensão à culpa no consumo, com o objetivo de compreender como é que as diferenças individuais podem influenciar respostas emocionais em contextos de consumo. Utilizando o modelo dos Cinco Fatores de Personalidade e a Escala de Propensão à Culpa no Consumo como base, a investigação analisa se determinados traços de personalidade estão associados a uma maior tendência a sentir cada tipo de culpa no consumo. O estudo também se baseia em descobertas anteriores que associam a propensão à culpa generalizada a traços como neuroticismo e agradabilidade, mas para além disso explora essas ligações no contexto do consumo. Foi utilizada uma abordagem quantitativa, recorrendo a um survey online com escalas previamente validadas. A amostra final incluiu 266 participantes, e os dados foram processados com o software IBM SPSS. Os resultados revelaram correlações positivas significativas entre consciência e os sentimentos de culpa relacionados à saúde e à má avaliação de produtos, bem como entre neuroticismo e culpa por má avaliação. Além disso, participantes com níveis mais elevados de abertura à experiência relataram maiores níveis de culpa no consumo, enquanto aqueles com menor extroversão relataram maiores níveis de culpa por influência social. Estes resultados apoiam a hipótese inicial de que os traços de personalidade podem contribuir para a propensão à culpa. Esta investigação contribui para um maior entendimento de como a personalidade afeta o comportamento dos consumidores. As conclusões têm implicações práticas para profissionais de marketing que desejem criar estratégias personalizadas aos seus consumidores. Abre também oportunidades para investigações futuras sobre como os traços psicológicos moldam as experiências de consumo.
O comportamento do consumidor é influenciado por uma combinação complexa de fatores psicológicos, incluindo traços de personalidade e respostas emocionais. Compreender de que forma os indivíduos experienciam culpa em contextos de consumo pode traduzir-se em informações pertinentes sobre os seus processos de tomada de decisão. Este estudo investiga a relação entre os traços de personalidade e a propensão à culpa no consumo, com o objetivo de compreender como é que as diferenças individuais podem influenciar respostas emocionais em contextos de consumo. Utilizando o modelo dos Cinco Fatores de Personalidade e a Escala de Propensão à Culpa no Consumo como base, a investigação analisa se determinados traços de personalidade estão associados a uma maior tendência a sentir cada tipo de culpa no consumo. O estudo também se baseia em descobertas anteriores que associam a propensão à culpa generalizada a traços como neuroticismo e agradabilidade, mas para além disso explora essas ligações no contexto do consumo. Foi utilizada uma abordagem quantitativa, recorrendo a um survey online com escalas previamente validadas. A amostra final incluiu 266 participantes, e os dados foram processados com o software IBM SPSS. Os resultados revelaram correlações positivas significativas entre consciência e os sentimentos de culpa relacionados à saúde e à má avaliação de produtos, bem como entre neuroticismo e culpa por má avaliação. Além disso, participantes com níveis mais elevados de abertura à experiência relataram maiores níveis de culpa no consumo, enquanto aqueles com menor extroversão relataram maiores níveis de culpa por influência social. Estes resultados apoiam a hipótese inicial de que os traços de personalidade podem contribuir para a propensão à culpa. Esta investigação contribui para um maior entendimento de como a personalidade afeta o comportamento dos consumidores. As conclusões têm implicações práticas para profissionais de marketing que desejem criar estratégias personalizadas aos seus consumidores. Abre também oportunidades para investigações futuras sobre como os traços psicológicos moldam as experiências de consumo.
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Keywords
Consumer guilt proneness scale Consumer guilt Guilt proneness Guilt Personality Personality traits Personality profiles Big five model Consumer behavior Escala de propensão à culpa no consumo Culpa no consumo Propensão à culpa Culpa Personalidade Traços de personalidade Perfil de personalidade Modelo dos cinco fatores de personalidade Comportamento do consumidor Respostas emocionais
Pedagogical Context
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