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Sustainability as a core value : communication strategies for luxury brands
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Abstract(s)
This thesis explores how luxury brands can integrate sustainability without compromising their exclusive image. Literature research and expert interviews reveal main psychological barriers like quality, awareness, and trust that hinder luxury consumers from fully embracing sustainability in luxury. To overcome these challenges, effective communication strategies - storytelling and experiential marketing - were explored. The study further proposes ways to align sustainability with luxury by highlighting ideas like "Slow Luxury", genuine innovation, and synergetic collaborations. By reframing sustainability as something aspirational and indulgent, luxury brands have the chance to redefine opulence, strengthen consumer loyalty, and lead the way into sustainability. The findings provide not only a profound understanding of the dynamics between luxury and sustainability, but also actionable recommendations tailored to the industry. By evaluating best practices across different luxury sub-sectors, the study offers concrete steps for brands to effectively communicate sustainability to resolve the supposed sustainability-luxury-paradox. However, the realization that true change must be demanded, with responsibility resting not only on brands but also on consumers, provides strong incentives for further research in the field of consumer psychology.
Esta tese explora a forma como as marcas de luxo podem integrar a sustentabilidade, sem comprometer a sua imagem exclusiva. A pesquisa bibliográfica e as entrevistas a especialistas revelam barreiras psicológicas fundamentais, como a qualidade, a consciencialização e a confiança, que impedem os consumidores de luxo de adotar plenamente a sustentabilidade no luxo. Para ultrapassar estes desafios, foram exploradas estratégias de comunicação eficazes - storytelling e marketing experimental. O estudo propõe ainda formas de alinhar a sustentabilidade com o luxo, destacando ideias como o "Slow Luxury", a inovação genuína e as colaborações sinergéticas. Ao reformular a sustentabilidade como algo aspiracional e indulgente, as marcas de luxo têm a oportunidade de redefinir a opulência, reforçar a lealdade do consumidor e liderar o caminho para a sustentabilidade. As conclusões fornecem não só uma compreensão profunda da dinâmica entre o luxo e a sustentabilidade, mas também recomendações acionáveis adaptadas à industria. Ao avaliar as melhores práticas em diferentes subsectores do luxo, o estudo oferece passos concretos para que as marcas comuniquem eficazmente a sustentabilidade e resolvam o suposto paradoxo sustentabilidade-luxo. No entanto, a constatação de que a verdadeira mudança deve ser exigida não só às marcas, mas também aos consumidores, fornece fortes incentivos para uma investigação mais aprofundada no domínio da psicologia do consumidor.
Esta tese explora a forma como as marcas de luxo podem integrar a sustentabilidade, sem comprometer a sua imagem exclusiva. A pesquisa bibliográfica e as entrevistas a especialistas revelam barreiras psicológicas fundamentais, como a qualidade, a consciencialização e a confiança, que impedem os consumidores de luxo de adotar plenamente a sustentabilidade no luxo. Para ultrapassar estes desafios, foram exploradas estratégias de comunicação eficazes - storytelling e marketing experimental. O estudo propõe ainda formas de alinhar a sustentabilidade com o luxo, destacando ideias como o "Slow Luxury", a inovação genuína e as colaborações sinergéticas. Ao reformular a sustentabilidade como algo aspiracional e indulgente, as marcas de luxo têm a oportunidade de redefinir a opulência, reforçar a lealdade do consumidor e liderar o caminho para a sustentabilidade. As conclusões fornecem não só uma compreensão profunda da dinâmica entre o luxo e a sustentabilidade, mas também recomendações acionáveis adaptadas à industria. Ao avaliar as melhores práticas em diferentes subsectores do luxo, o estudo oferece passos concretos para que as marcas comuniquem eficazmente a sustentabilidade e resolvam o suposto paradoxo sustentabilidade-luxo. No entanto, a constatação de que a verdadeira mudança deve ser exigida não só às marcas, mas também aos consumidores, fornece fortes incentivos para uma investigação mais aprofundada no domínio da psicologia do consumidor.
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Keywords
Sustainability Luxury industry Consumer psychology Communication strategies Sustainability-luxury-paradox Sustentabilidade Indústria do luxo Psicologia do consumidor Estratégias de comunicação Sustentabilidade-luxo-paradoxo
Pedagogical Context
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