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Estratégias dos enfermeiros na gestão do stress no cuidado especializado à pessoa em situação crítica
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Authors
Abstract(s)
Concern about how we feel in the exercise of our profession is often put to one side, particularly when it comes to delicate issues that require change and even confrontation with peers in order to improve care. Over time, we've seen some concepts emerge that need clarification, such as stress. This concept, although subjective, is present in the provision of nursing care and can condition it, given that nurses are increasingly required to increase their productivity, often without adequate human and material resources. The importance of rapid decision-making and the management of stressful situations during the provision of care to people in a critical situation led to this scoping review, which sought, through the available scientific evidence, to find out the strategies used by nurses to manage stress. This final report duly describes and reflects the experience I had in the three internship contexts I worked in, initially in a general emergency department and then in a pre-hospital emergency department. In these contexts, my specific objective was to help improve the nursing team's ability to respond by acquiring strategies used to manage stress when caring for critically ill people and their families, which led to my practice during my internships, adapting it to the specific characteristics of each location. The activities carried out along the way are the result of the project work carried out in each context, which have allowed me to reflect clearly and substantiatingly in this report on the competences developed, specifically those of the Specialist Nurse in Medical-Surgical Nursing in the area of Nursing Specialisation for the Critically Ill Person. Conceptually, I anchored myself in the paradigm of transformation, specifically in the School of Caring, based on Jean Watson's Theory of Human Caring. Caring is based on scientific, ethical, technical and relational competences aimed at improving the provision of specialised care in a holistic way to the person in critical condition and their family.
A preocupação sobre a forma como nos sentimos no exercício da nossa profissão é muitas das vezes colocada de lado, nomeadamente em assuntos delicados que exijam mudança e até confronto com os pares com vista à melhoria do cuidado. Temos vindo a observar, no decorrer do tempo, que começam a surgir alguns conceitos que necessitam de esclarecimento, como é o caso do stress. Este conceito, ainda que subjetivo, está presente na prestação de cuidados de Enfermagem e podem condicioná-los, dado que é cada vez mais exigido aos enfermeiros o aumento da sua produtividade, sem que, muitas vezes, existam recursos humanos e materiais adequados. A importância da rápida tomada de decisão e da gestão de situações de stress durante a prestação de cuidados à pessoa em situação crítica, levou à realização da scoping review onde se procurou, através da evidência científica disponível, conhecer as estratégias utilizadas pelos Enfermeiros na gestão do stress. No presente relatório final encontra-se devidamente descrita e refletida a experiência vivenciada nos contextos de estágio que realizei, inicialmente num Serviço de Urgência Geral e depois na emergência Pré-hospitalar. Nos contextos, delineei como objetivo específico contribuir para a melhoria de capacidade de resposta da equipa de enfermagem na aquisição de estratégias utilizadas na gestão de stress durante a prestação de cuidados à pessoa em situação crítica e família, o que veio a conduzir a minha prática no decorrer dos estágios, adaptando-o à especificidade de cada local. As atividades concretizadas ao longo deste percurso são o resultado do trabalho de projeto desenvolvido em cada contexto e que me permitiram, neste relatório, a reflexão de forma clara e fundamentada acerca das competências desenvolvidas, especificamente as do Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de Especialização de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica. Concetualmente, ancorei-me no paradigma de transformação, concretamente na Escola do Caring, com base na Teoria do cuidado humano de Jean Watson. O cuidado tem por base as competências científicas, éticas, técnicas e relacionais que visam a melhoria da prestação de cuidados especializados de forma holística à pessoa em situação crítica e respetiva família.
A preocupação sobre a forma como nos sentimos no exercício da nossa profissão é muitas das vezes colocada de lado, nomeadamente em assuntos delicados que exijam mudança e até confronto com os pares com vista à melhoria do cuidado. Temos vindo a observar, no decorrer do tempo, que começam a surgir alguns conceitos que necessitam de esclarecimento, como é o caso do stress. Este conceito, ainda que subjetivo, está presente na prestação de cuidados de Enfermagem e podem condicioná-los, dado que é cada vez mais exigido aos enfermeiros o aumento da sua produtividade, sem que, muitas vezes, existam recursos humanos e materiais adequados. A importância da rápida tomada de decisão e da gestão de situações de stress durante a prestação de cuidados à pessoa em situação crítica, levou à realização da scoping review onde se procurou, através da evidência científica disponível, conhecer as estratégias utilizadas pelos Enfermeiros na gestão do stress. No presente relatório final encontra-se devidamente descrita e refletida a experiência vivenciada nos contextos de estágio que realizei, inicialmente num Serviço de Urgência Geral e depois na emergência Pré-hospitalar. Nos contextos, delineei como objetivo específico contribuir para a melhoria de capacidade de resposta da equipa de enfermagem na aquisição de estratégias utilizadas na gestão de stress durante a prestação de cuidados à pessoa em situação crítica e família, o que veio a conduzir a minha prática no decorrer dos estágios, adaptando-o à especificidade de cada local. As atividades concretizadas ao longo deste percurso são o resultado do trabalho de projeto desenvolvido em cada contexto e que me permitiram, neste relatório, a reflexão de forma clara e fundamentada acerca das competências desenvolvidas, especificamente as do Enfermeiro Especialista em Enfermagem Médico-Cirúrgica na área de Especialização de Enfermagem à Pessoa em Situação Crítica. Concetualmente, ancorei-me no paradigma de transformação, concretamente na Escola do Caring, com base na Teoria do cuidado humano de Jean Watson. O cuidado tem por base as competências científicas, éticas, técnicas e relacionais que visam a melhoria da prestação de cuidados especializados de forma holística à pessoa em situação crítica e respetiva família.
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Keywords
Coping strategies Critically ill Cuidados de enfermagem Doente crítico Estratégias de coping Gestão Management Nursing care Professional stress Stress profissional
Pedagogical Context
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