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Comunicação desejada e segurança psicológica dos médicos em contexto de trabalho

2019-02-12Master thesis Restricted access
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datacite.subject.fosCiências Sociais::Ciências da Educaçãopt_PT
datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorAraújo, Maria de Fátima Rodrigues Leitão Lobo
dc.contributor.authorMeneses, Ana Rita Ferreira de Sousa
dc.date.accessioned2019-04-10T10:58:54Z
dc.date.issued2019-02-12
dc.date.submitted2018
dc.description.abstractA comunicação e segurança psicológica no contexto hospitalar tem sido uma temática pouco abordada a nível da investigação em Portugal, nomeadamente por ser uma população de difícil acesso do ponto de vista da recolha de dados. Assim, o presente estudo tem como objetivo analisar a comunicação desejada no que concerne à profissão dos médicos, bem como a segurança psicológica dos mesmos. Utilizaram-se dois instrumentos para a recolha dos dados acima referidos: o questionário da Associação de Comunicação Internacional (Goldhaber, Porter, & Yates, 1977) modificado por Hargie e Tourish (2009) e adaptado para a população portuguesa por Lobo e Hargie (2018) e um questionário de Edmondson (1999), igualmente adaptado à população portuguesa. O estudo foi realizado através do Efeito de Bola de Neve, com uma amostra não probabilística constituída por médicos de diversas especialidades a trabalhar em Portugal. A amostra é composta por 122 médicos do Norte e Centro de Portugal. Os resultados revelam que a informação desejada varia em função do género e da idade; ao avaliar as variáveis sexo e idade em função da segurança psicológica, os resultados permitem perceber que não existem diferenças estatisticamente significativas; relativamente aos fatores da comunicação que influenciam a segurança psicológica, o modelo explica 15.6% da segurança psicológica.pt_PT
dc.description.abstractCommunication and psychological safety in the hospital context has been a research subject rarely discussed in Portugal, mainly since it is a population of difficult to access from the point of view of data collection. Thus, the present study aims to analyse the desired communication regarding the profession of physicians, as well as their psychological safety. Two instruments were applied to collect the above-mentioned data: The International Communication Association questionnaire (Goldhaber, Porter, & Yates, 1977) modified by Hargie and Tourish (2009) and adapted for the Portuguese population by Lobo and Hargie (2018) and a questionnaire by Edmondson (1999), also adapted to the Portuguese population. The study was carried out through the Snowball Effect, constituted by a non-probabilistic sample of physicians from several specialties working in Portugal. The sample is composed of 122 doctors from the North and Centre of Portugal. The results show that the information desired varies according to gender and age; when assessing gender and age in terms of psychological safety, the results demonstrate that there are no statistically significant differences; concerning communication factors that influence psychological safety, the model explains 15.6% of psychological safety.pt_PT
dc.identifier.tid202189554pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/27358
dc.language.isoporpt_PT
dc.subjectComunicação desejadapt_PT
dc.subjectSegurança psicológicapt_PT
dc.subjectMédicospt_PT
dc.subjectInformation desiredpt_PT
dc.subjectPsychological safetypt_PT
dc.subjectDoctorspt_PT
dc.titleComunicação desejada e segurança psicológica dos médicos em contexto de trabalhopt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsrestrictedAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Psicologia do Trabalho e das Organizaçõespt_PT

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