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Abstract(s)
Having as an underlying basis the literature review, which emphasizes, on one hand, business management practices, and, on the other, systems of management control, the main goal of this dissertation is to propose an analytical tool of the state of play of the development of these very systems. The study focused on various models identified in the literature reviewed, in order to create a suitable survey tool. In the first part of this work three different literature trends are identified: the management practices analysis and comparisons between firms, which is mainly based on Bloom et. al.’s (2007) research; the existing frameworks for management control systems analysis, and contemporary performance measurement systems and their importance to the modern organization. Subsequently, a new organizational double-blind survey tool was created in order to investigate the management controls that are employed by any firm. This tool will allow for comparisons to be made across organizations, as well as internal analysis of management practices, which we argue as management control. Lastly, this work also highlights some issues that could be addressed in future research.
Tendo por base a revisão das correntes de literatura cujo foco são, por um lado, as práticas de gestão empresarial e por outro, os sistemas de controlo de gestão, o trabalho tem como objetivo central propor uma ferramenta de análise do estado de desenvolvimento desses mesmo sistemas. O estudo incidiu sobre os diversos modelos teóricos existentes nas correntes literárias investigadas, de forma a criar uma ferramenta congruente. Na primeira parte do trabalho são estudadas três correntes literárias: a análise de práticas de gestão e comparação entre empresas com base na investigação de Bloom et. al. (2007); os modelos existentes para os sistemas de controlo de gestão; e a importância dos contemporary performance measurement systems para as organizações. Posteriormente, é proposto um novo inquérito organizacional de forma a investigar os mecanismos de controlo de gestão utilizados pela empresa. Esta ferramenta permitirá a comparação entre organizações e poderá também ser utilizada para análise internas das práticas de Gestão, que defendemos serem de controlo de gestão. Por fim, são também sugeridas algumas questões a serem trabalhada num futuro trabalho.
Tendo por base a revisão das correntes de literatura cujo foco são, por um lado, as práticas de gestão empresarial e por outro, os sistemas de controlo de gestão, o trabalho tem como objetivo central propor uma ferramenta de análise do estado de desenvolvimento desses mesmo sistemas. O estudo incidiu sobre os diversos modelos teóricos existentes nas correntes literárias investigadas, de forma a criar uma ferramenta congruente. Na primeira parte do trabalho são estudadas três correntes literárias: a análise de práticas de gestão e comparação entre empresas com base na investigação de Bloom et. al. (2007); os modelos existentes para os sistemas de controlo de gestão; e a importância dos contemporary performance measurement systems para as organizações. Posteriormente, é proposto um novo inquérito organizacional de forma a investigar os mecanismos de controlo de gestão utilizados pela empresa. Esta ferramenta permitirá a comparação entre organizações e poderá também ser utilizada para análise internas das práticas de Gestão, que defendemos serem de controlo de gestão. Por fim, são também sugeridas algumas questões a serem trabalhada num futuro trabalho.
Description
Keywords
Management practices Management control Contemporary performance measurement systems Práticas de gestão Controlo de gestão