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Desde meados do ano 2000, que o estudo da temática dos serviços online
conheceu um grande avanço ao nível de contribuições por parte de diversas
comunidades científica. Efectivamente, o boom das empresas tecnológicas, aliado ao
progresso galopante da Internet levaram vários estudiosos, de distintas correntes
de pensamento – com claro destaque para a economia, tecnologia, sistemas de
informação e informática - a debruçarem-se sobre o fenómeno emergente dos
serviços online. No entanto, este aumento de contribuições esbarou na natureza
multidisciplinar da temática, levando a uma desarticulação ao nível das contribuições
e conclusões dos vários estudos, tanto inter como intra comunidades.
Da realização de uma extensa pesquisa de literatura relacionada com a
temática, foram identificadas três limitações que justificaram a realização desta
Dissertação de Mestrado, e sustentaram a qualidade e pertinência das contribuições
apresentadas.
Este estudo de natureza exploratória, assente na imaginação analítica do
autor através de recurso à inferência analítica, tem como objectivos:
1. abordar a temática dos serviços web only, cuja nomenclatura, definição e
âmbito foram propostos na tentativa de suprimir as limitações resultantes
da natureza multidisciplinar do estudo dos serviços online;
2. Apresentar uma proposta de modelação/definição de modelos de negócio
para a nova tipologia de serviço proposta, de acordo com as suas
características intrínsecas e diferenciadoras.
Estes objectivos, são alcançados através de uma extensa revisão de literatura
sobre os serviços online e os modelos de negócio baseados na Internet - que se
traduz, também, como um contributo relevante ao nível da sumarização das
contribuições de diferentes correntes de pensamento - que visa permitir ao autor a
resposta às perguntas de investigação identificadas assim como lançar as bases para
futura pesquisas que versem sobre as temáticas dos serviços online e web only.
Description
Keywords
Serviços online Serviços web only Modelos de negócio baseados na internet Modelos de negócio web only Crescimento económico