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Advisor(s)
Abstract(s)
Planet Earth has been suffering from global warming and, consequently, disastrous climate
change. The extreme need to reverse the current state of environmental degradation in order
to preserve life on Earth is undeniable. Consequently, the evolution and growth of sustainable
consumption practices are of the utmost importance. Companies need to understand what
drives consumers to engage in pro-environmental purchasing behavior.
This study aims to understand what factors influence consumers, internally and externally, in
making sustainable purchasing decisions and their downstream consequences on consumers’
brand valuations, such as trust in brands, purchase intention, and willingness to pay. The
study went through different steps. First step, was the analysis of secondary data present in
the literature. Second step, was an online survey performed in order to collect primary data,
and the survey was tested through a pilot study, allowing improvements to be learned and
then giving way to the main study. Furthermore, a quantitative analysis using IBM SPSS
Statistics was made, based on 380 surveys. The results showed that pro-environmental
attitudes, social-oriented values, personal norms, personality traits, social norms/cultural
context, and green marketing have a positive influence on consumers’ engagement in pro environmental purchases. Additionally, findings show that PECPB makes CBV grow.
Namely, CTB, PI, and WTP. This dissertation makes significant theoretical and managerial
contributions, emphasizing the critical factors influencing consumers toward sustainable
consumption. Furthermore, it has significant implications for companies that wish to learn
about the potential of sustainable products while also understanding the tactical consequences
of achieving a precise marketing strategy.
O planeta tem vindo a sofrer com o aquecimento global e com desastrosas alterações climáticas. A extrema necessidade de inverter o atual estado de degradação ambiental a fim de preservar a vida é inegável. A evolução e crescimento das práticas de consumo sustentável são da maior importância. As empresas precisam de compreender o que leva os consumidores a envolverem-se em comportamentos de compra sustentáveis. Este estudo visa compreender que fatores influenciam os consumidores, interna e externamente, na tomada de decisões de compra sustentáveis e posteriores consequências na valorização dada pelos consumidores às marcas, como confiança nas marcas, intenção de compra, e vontade de pagar. O estudo passou por diferentes etapas: análise de dados secundários presentes na literatura e inquérito online com o objetivo de recolher dados primários. Este mesmo inquérito foi testado através de um estudo piloto, permitindo reconhecer melhorias, em seguida, dando lugar ao estudo principal. Realizou-se uma análise quantitativa utilizando o IBM SPSS Statistics, baseada em 380 inquéritos. Os resultados mostraram que, atitudes pró-ambientais, valores sociais, normas pessoais, personalidade, normas sociais/contexto cultural, e marketing verde têm influência positiva no envolvimento dos consumidores em compras pró-ambientais. Os resultados mostram que o PECPB faz crescer as CBV. Nomeadamente, CTB, PI e WTP. Esta dissertação faz contribuições teóricas e administrativas significativas, enfatizando a influência crítica dos fatores que influenciam o consumo sustentável. Tem implicações significativas para empresas que ambicionam aprender sobre o potencial dos produtos sustentáveis, ao mesmo tempo que compreendem as consequências táticas de alcançar uma estratégia de marketing precisa.
O planeta tem vindo a sofrer com o aquecimento global e com desastrosas alterações climáticas. A extrema necessidade de inverter o atual estado de degradação ambiental a fim de preservar a vida é inegável. A evolução e crescimento das práticas de consumo sustentável são da maior importância. As empresas precisam de compreender o que leva os consumidores a envolverem-se em comportamentos de compra sustentáveis. Este estudo visa compreender que fatores influenciam os consumidores, interna e externamente, na tomada de decisões de compra sustentáveis e posteriores consequências na valorização dada pelos consumidores às marcas, como confiança nas marcas, intenção de compra, e vontade de pagar. O estudo passou por diferentes etapas: análise de dados secundários presentes na literatura e inquérito online com o objetivo de recolher dados primários. Este mesmo inquérito foi testado através de um estudo piloto, permitindo reconhecer melhorias, em seguida, dando lugar ao estudo principal. Realizou-se uma análise quantitativa utilizando o IBM SPSS Statistics, baseada em 380 inquéritos. Os resultados mostraram que, atitudes pró-ambientais, valores sociais, normas pessoais, personalidade, normas sociais/contexto cultural, e marketing verde têm influência positiva no envolvimento dos consumidores em compras pró-ambientais. Os resultados mostram que o PECPB faz crescer as CBV. Nomeadamente, CTB, PI e WTP. Esta dissertação faz contribuições teóricas e administrativas significativas, enfatizando a influência crítica dos fatores que influenciam o consumo sustentável. Tem implicações significativas para empresas que ambicionam aprender sobre o potencial dos produtos sustentáveis, ao mesmo tempo que compreendem as consequências táticas de alcançar uma estratégia de marketing precisa.
Description
Keywords
Sustainability Sustainable and responsible consumption Pro-environmental consumer buying behavior Pro-environmental attitudes Social-oriented values Personal norms Personality traits Social norms Cultural context Product attributes Green marketing Trust in brands Purchase intention Willingness to pay Sustentabilidade Consumo sustentável e responsável Comportamento de compra do consumidor pró-ambiente Atitudes pró-ambiente Valores socialmente orientados Normas pessoais Personalidade Normas sociais/contexto cultural Atributos do produto Marketing verde Confiança do consumidor Intenções de compra Disponibilidade para pagar