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Os influenciadores digitais e práticas de consumo dos seus seguidores
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Ciências da Comunicação | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Ribeiro, Nelson Costa | |
| dc.contributor.author | Campos, Mafalda de Athayde e Mello de Antas de | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-18T11:46:20Z | |
| dc.date.available | 2022-03-18T11:46:20Z | |
| dc.date.issued | 2022-02-21 | |
| dc.date.submitted | 2021-11 | |
| dc.description.abstract | A presente dissertação debruça-se sobre o papel dos influenciadores digitais de Moda e Lifestyle no Instagram, e tem como objetivo compreender como a intenção de compra dos usuários do Instagram é afetada pela ação dos influenciadores digitais. Ou seja, procura compreender o processo de influência dos influenciadores digitais na decisão de compra dos seus seguidores. Inicialmente foram realizadas entrevistas a três influenciadoras digitais e, de seguida, foi analisado o conteúdo das suas publicações no Instagram, no período de 1 a 31 de Julho de 2021, de modo a perceber e comparar qual o seu envolvimento e estratégias em relação ao público e às marcas. Foi igualmente realizado um inquérito por questionário a seguidores de influenciadores digitais no Instagram com o objetivo de procurar respostas sobre como estes percecionam os influenciadores. No final do estudo, foi possível concluir que os influenciadores digitais têm um papel indispensável para as marcas, pois influenciam, de forma positiva, o envolvimento do consumidor e as suas decisões de compra através da credibilidade, confiança e lealdade. Por este motivo, é importante que esta profissão invista em estratégias de influência, de forma a chamar a atenção do cliente, envolvendo-o e ganhando a sua confiança. Os dados também sugeriram que o engajamento do consumidor depende de fatores relativos à publicação de conteúdos como o formato, o tema, o dia, a hora, a marca, o tipo de comunicação e o número de publicações. | pt_PT |
| dc.description.abstract | This dissertation focuses on the role of digital influencers of Fashion and Lifestyle on Instagram and aims to understand how the purchase intention of Instagram users is affected by the action of digital influencers. In other words, it seeks to understand the influence process of digital influencers in the purchase decision of their followers. Initially, interviews were conducted with three digital influencers and then the content of their publications on Instagram was analyzed, from the 1st to the 31st of July 2021, to understand and compare their involvement and strategies in relation to the public and to brands. A questionnaire survey was also carried out among followers of digital influencers on Instagram to seek answers on how they perceive influencers. At the end of the study, it was possible to conclude that digital influencers play an indispensable role for brands, as they positively influence consumer involvement and purchase decisions through credibility, trust and loyalty. For this reason, it is important that this profession invests in influence strategies, to attract the customer's attention, involve them and gain their trust. The findings also suggested that consumer engagement depends on factors related to content publication such as format, theme, day, time, brand, type of communication and number of publications. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202956652 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/37082 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Redes sociais | pt_PT |
| dc.subject | pt_PT | |
| dc.subject | Marketing de influência | pt_PT |
| dc.subject | Influenciadores digitais | pt_PT |
| dc.subject | Consumidor | pt_PT |
| dc.subject | Intenção de compra | pt_PT |
| dc.subject | Envolvimento | pt_PT |
| dc.subject | Social media | pt_PT |
| dc.subject | Influencer marketing | pt_PT |
| dc.subject | Digital influencers | pt_PT |
| dc.subject | Consumer | pt_PT |
| dc.subject | Purchase intention | pt_PT |
| dc.subject | Involvement | pt_PT |
| dc.title | Os influenciadores digitais e práticas de consumo dos seus seguidores | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | restrictedAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Ciências da Comunicação | pt_PT |
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