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Como o branding das marcas de camiões afeta a decisão do comprador

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Resumo(s)

Nowadays, brand image is a crucial and impactful factor in the competitiveness of companies. It constitutes a fundamental strategic asset for companies, as it influences consumer perception, reinforces their identity in the market and contributes to the creation of value and loyalty of the target audience. The general objective of the study is to evaluate whether the brand image of trucks has an impact on the decision-making process of purchasing trucks by the transporter, as well as to understand the main factors that affect this decision. The research is based on a quantitative approach, the population under study are Portuguese companies that transport goods by land. The instrument used for data collection was the questionnaire survey. The results show that brand image and advertising investment, although they have some influence, are not the main factors in the decision to purchase trucks. Brand loyalty, when present, is associated with a greater willingness to pay premium prices, but this loyalty appears to be built on functional and operational factors rather than symbolic attributes. The study is exploratory and relevant in terms of the freight transport sector in Portugal, contributing useful information for businesspeople in the sector with learning about the habits and decision-making factors for purchasing new transport equipment in these companies.
A imagem de marca é, nos dias de hoje, um fator crucial e impactante na competitividade das empresas. Constitui um ativo estratégico fundamental para as empresas, na medida em que influencia a perceção dos consumidores, reforça a sua identidade no mercado e contribui para a criação de valor e fidelização do público-alvo. O objetivo geral do estudo é avaliar se a imagem de marca de camiões tem impactos na tomada de decisão de compra destes por parte do transportador, assim como perceber quais os principais fatores que afetam esta decisão. A investigação tem por base uma abordagem quantitativa, a população em estudo são as empresas portuguesas que efetuam o transporte de mercadorias por via terrestre. O instrumento utilizado para a recolha de dados foi o inquérito por questionário. Os resultados demonstram que a imagem de marca e o investimento publicitário, embora tenham alguma influência, não são os principais fatores da decisão de compra de camiões. A lealdade à marca, quando presente, está associada a uma maior disposição para pagar preços premium, mas essa lealdade parece ser construída a partir de fatores funcionais e operacionais, e não de atributos simbólicos. O estudo é exploratório e relevante ao nível do setor de transportes de mercadorias em Portugal, contribuindo com informação útil para os empresários do setor com uma aprendizagem sobre os hábitos e fatores de decisão de compra de novo equipamento de transporte nestas empresas.

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Palavras-chave

Brand image Branding Imagem de marca Road freight Transporte de mercadorias Truck sales Vendas de camiões

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