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Willingness to pay for a refillable packaging system : investigating the effect of the consumers’ perceived ease of use, perceived usefulness and pro-environmental attitude
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Economia e Gestão | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Romeiro, Paulo | |
| dc.contributor.author | Moreira, Rute Gabriela Deveza Silva | |
| dc.date.accessioned | 2022-09-12T08:14:01Z | |
| dc.date.available | 2022-09-12T08:14:01Z | |
| dc.date.issued | 2022-04-29 | |
| dc.date.submitted | 2022-04 | |
| dc.description.abstract | In a society where environmental concerns and demand for environmentally friendly products are increasing, businesses are adapting to meet their consumers’ expectations. Consumers believe that an efficient way to reduce companies’ environmental impact is by managing plastic waste. This dissertation focuses on a refillable packaging system in which the Refill on the Go solution is included. The study intends to identify what determines the Willingness to Pay for a Refill on the Go solution and how the consumers’ environmental attitude impacts this relationship. Additionally, this research takes the Technology Acceptance Model as the initial point and examines how Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness predict the Willingness to Pay. An online survey was conducted where some respondents were exposed to a traditional Single use shampoo package from an established brand within the industry and the other respondents to a Refill on the Go solution plus a refillable package from also an established brand within the industry. The results show that with a higher consumers' Pro-Environmental Attitude, the Willingness to Pay for a Refill on the Go solution is also higher and with a lower Pro-Environmental Attitude, the Willingness to Pay for a Refill on the Go solution is also lower. Although, it was not possible to prove that Willingness to Pay can be explained by neither Perceived Ease of Use nor Perceived Usefulness. Nevertheless, it was possible to find that Willingness to Pay is explained by how useful consumers between 18 and 24 years old believe the packaging system is. | pt_PT |
| dc.description.abstract | Numa sociedade onde as preocupações ambientais e a procura por produtos amigos do ambiente estão a aumentar, as empresas adaptam-se para atender às expectativas dos seus consumidores. Os consumidores acreditam que uma forma eficiente de reduzir o impacto ambiental das empresas está na gestão de plásticos. Esta dissertação foca-se num sistema de embalagem reutilizável em que a solução “Refill on the Go” se insere. O estudo pretende identificar o que determina a Disposição de Pagar por uma solução “Refill on the Go” e como a Atitude Pró-Ambiental do consumidor impacta essa relação. Além disso, esta pesquisa toma o Technology Acceptance Model como ponto inicial e analisa como a Facilidade de Utilização Percebida e a Utilidade Percebida prevêem a Disposição para Pagar. Foi realizado um questionário on-line em que alguns inquiridos foram expostos a um embalagem tradicional de champô de uma marca estabelecida no mercado e outros a uma solução “Refill on the Go” incluindo a embalagem reutilizável da mesma marca. Os resultados mostram que uma maior Atitude Pró-Ambiental dos consumidores leva a uma maior Disposição para Pagar por uma solução “Refill on the Go” e que uma menor Atitude Pró-Ambiental leva a uma menor Disposição a Pagar pela mesma solução. No entanto, não foi possível provar que a Disposição para Pagar pode ser explicada nem pela Facilidade de Utilização Percebida nem pela Utilidade Percebida. Contudo, foi possível constatar que a Disposição para Pagar é explicada pela utilidade que os consumidores entre 18 e 24 anos acreditam que a embalagem tem. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 203038304 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/38818 | |
| dc.language.iso | eng | pt_PT |
| dc.subject | Packaging | pt_PT |
| dc.subject | Perceived ease of use | pt_PT |
| dc.subject | Perceived usefulness | pt_PT |
| dc.subject | Pro-environmental attitude | pt_PT |
| dc.subject | Refill | pt_PT |
| dc.subject | Willingness to pay | pt_PT |
| dc.subject | Technology acceptance model | pt_PT |
| dc.subject | Embalagem | pt_PT |
| dc.subject | Disponibilidade para pagar | pt_PT |
| dc.subject | Reutilizável | pt_PT |
| dc.subject | Facilidade de utilização percebida | pt_PT |
| dc.subject | Utilidade percebida | pt_PT |
| dc.subject | Atitude pró-ambiental do consumidor | pt_PT |
| dc.title | Willingness to pay for a refillable packaging system : investigating the effect of the consumers’ perceived ease of use, perceived usefulness and pro-environmental attitude | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Gestão e Administração de Empresas | pt_PT |