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Pode uma marca desportiva ser uma Love Brand? : estudo de caso Sport Lisboa e Benfica
| datacite.subject.fos | Ciências Sociais::Ciências da Comunicação | pt_PT |
| dc.contributor.advisor | Simão, João Duarte Borges Martins de Vasconcelos | |
| dc.contributor.author | Raposo, Maria Ana Almeida Ferreira | |
| dc.date.accessioned | 2022-03-17T17:02:40Z | |
| dc.date.available | 2022-03-17T17:02:40Z | |
| dc.date.issued | 2022-02-23 | |
| dc.date.submitted | 2021-09 | |
| dc.description.abstract | Numa atualidade em que a relação dos consumidores com a marca tem cada vez maior importância, as marcas procuram encontrar e potenciar meios de fidelização para além dos tradicionais, como cartões de sócio ou subscrição de newsletter. Simultaneamente, os sócios querem estar envolvidos nas redes sociais, através da partilha de opiniões. Neste sentido, o conceito de Brand Love tem vindo a ser alvo de estudos, porque as caraterísticas conduzem a uma relação forte e duradoura do consumidor com a marca. Assim, pretendeu-se abordar se os consumidores e adeptos desportivos consideram a sua relação com as marcas desportivas forte e duradoura, ou seja, se existe uma relação de Brand Love.. Esta investigação centrou-se no caso especifíco do Sport Lisboa e Benfica e, através da aplicação de um inquérito por questionário, foi possível confirmar que esta marca é, de facto, uma marca Brand Love. Adicionalmente, verificou-se que os adeptos benfiquistas sentem que a importância que a marca lhes dá apresenta um grau diferente da importância que os adeptos lhe dão. | pt_PT |
| dc.description.abstract | In a world in which the relationship of consumers with the brand is increasingly important, brands are looking to find and leverage means of loyalty beyond the traditional ones, such as membership cards or newsletter subscriptions. This is because, due to social networks, consumers increasingly give and share their opinions with those close to them. In this sense, the concept of Brand Love has been the subject of studies, because the characteristics lead to a strong and lasting relationship between the consumer and the brand. Thus, it was intended to study whether consumers and sports fans consider their relationship with sports brands to be strong and lasting, that is, if there is a Brand Love relationship. This investigation focused on the specific case of Sport Lisboa e Benfica and through the application of a questionnaire survey, it was possible to confirm that this brand is in fact a Brand Love. Additionally, it was found that Benfica supporters feel that the importance the brand gives them has a different degree from the importance that the supporters give it. | pt_PT |
| dc.identifier.tid | 202956768 | pt_PT |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10400.14/37072 | |
| dc.language.iso | por | pt_PT |
| dc.subject | Comunicação desportiva | pt_PT |
| dc.subject | Marketing desportivo | pt_PT |
| dc.subject | Marca | pt_PT |
| dc.subject | Brand Love | pt_PT |
| dc.subject | Sports communication | pt_PT |
| dc.subject | Sports marketing | pt_PT |
| dc.subject | Brand | pt_PT |
| dc.title | Pode uma marca desportiva ser uma Love Brand? : estudo de caso Sport Lisboa e Benfica | pt_PT |
| dc.type | master thesis | |
| dspace.entity.type | Publication | |
| rcaap.rights | openAccess | pt_PT |
| rcaap.type | masterThesis | pt_PT |
| thesis.degree.name | Mestrado em Ciências da Comunicação | pt_PT |
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