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Authors
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Abstract(s)
The following work demonstrates the application of lean in a logistics company, answering the following question: “How can lean improve the logistics company’s processes?”. To answer the introduced question, a literature review was conducted, a documental analysis, direct observation and semi-structured and unstructured interviews were carried out. After that being completed, different lean recommendations were suggested to reduce or even eliminate wastes in the company. Some of the tools suggested were poka-yoke, cellular layout, kaizen and visual management. It wasn’t possible to verify the efficiency of the suggested tools since the investigation was done during the pandemic scenario, which enabled the author to spend more time in the company and due to the short time of the internship. As a future investigation, it is proposed to consider all the suggestions proposed, hire at least one lean specialist to explain to the employees what is lean and why it is so beneficial, and to switch to a digital workplace environment like Microsoft 365.
O presente trabalho demonstra a aplicação da metodologia lean numa média empresa (ME) de logística portuguesa. Neste trabalho procurou-se responder à questão “Como é que o lean pode melhorar a gestão dos processos de uma empresa de logística?” Para tal foi realizada uma revisão bibliográfica, análise documental, observação direta e entrevistas semi e não estruturadas. Posteriormente, diferentes recomendações lean foram sugeridas, para reduzir ou até eliminar os desperdícios na empresa em questão. Algumas ferramentas sugeridas foram poka-yoke, layout de células, kaizen e gestão visual. Não foi possível verificar a eficiência das ferramentas sugeridas uma vez que a investigação em causa foi realizada durante o cenário de pandemia, o que impossibilitou ao autor permanecer mais tempo na empresa e também devido ao tempo relativamente curto do estágio. Para investigação futura, sugere-se considerar todas as sugestões propostas, contratar pelo menos um especialista lean de forma de explicar aos colaboradores o que é o lean e porque é que é tão benéfico e, por último transitar para um ambiente de trabalho digital como por exemplo o Microsoft 365.
O presente trabalho demonstra a aplicação da metodologia lean numa média empresa (ME) de logística portuguesa. Neste trabalho procurou-se responder à questão “Como é que o lean pode melhorar a gestão dos processos de uma empresa de logística?” Para tal foi realizada uma revisão bibliográfica, análise documental, observação direta e entrevistas semi e não estruturadas. Posteriormente, diferentes recomendações lean foram sugeridas, para reduzir ou até eliminar os desperdícios na empresa em questão. Algumas ferramentas sugeridas foram poka-yoke, layout de células, kaizen e gestão visual. Não foi possível verificar a eficiência das ferramentas sugeridas uma vez que a investigação em causa foi realizada durante o cenário de pandemia, o que impossibilitou ao autor permanecer mais tempo na empresa e também devido ao tempo relativamente curto do estágio. Para investigação futura, sugere-se considerar todas as sugestões propostas, contratar pelo menos um especialista lean de forma de explicar aos colaboradores o que é o lean e porque é que é tão benéfico e, por último transitar para um ambiente de trabalho digital como por exemplo o Microsoft 365.
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Lean Waste Lean tools Processes Logistics Warehouse Desperdício Ferramentas lean Processos Logística Armazém