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A transformação digital do maior distribuidor alimentar e não alimentar em Portugal : o caso JMD
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A transformação digital requer das organizações uma mudança profunda de processos, pessoas e tecnologia. A inteligência artificial (IA) tem vindo a afirmar-se como a tecnologia transformadora que capacita as organizações para a aceleração e automatização, com potencial para transformar sectores de atividade para um posicionamento operacional sem precedentes. Em Portugal, todas as organizações competem arduamente, onde todos os fatores diferenciadores são mais valias na criação de valor. Desde sempre que as organizações se adaptam, crescem e transformam-se, e hoje, 2024, é evidente que a curto ou médio prazo a implementação de inteligência artificial é um passo necessário, na constante procura pela vantagem competitiva perante a concorrência. Nestes mercados competitivos e dinâmicos, há potencial para uma profunda transformação através da tecnologia, e em particular, da inteligência artificial. Iniciar esse percurso é uma decisão estratégica de elevada criticidade e requer uma validação dos impactos num conjunto de múltiplas dimensões, e este estudo visa determinar, qual o grau de maturidade da JMD (ou JMDB - Representação e Distribuição de Marcas, Unipessoal Lda.), empresa que opera no sector da distribuição, para iniciar o seu processo de transformação digital, com particular enfoque na inteligência artificial.
Digital transformation requires from the organizations, a profound change in processes, people, and technology. Artificial intelligence (AI) has been emerging as the transformative technology that enables organizations to accelerate and automatize, with the potential to transform business sectors to an all-new unprecedented operational positioning. In Portugal, organizations compete strongly, where every single factor that can differentiate one from another is essential to create value. Since always, organizations adapt, grow, and transform themselves, and today, 2024, in a short or longer term, the implementation of artificial intelligence is a necessary step, following the constant search for the competitive advantage towards competitors. In these competitive and dynamic markets, there is the potential for a profound transformation through technology, and particularly the artificial intelligence. Starting that path is a strategic decision with high criticality, that requires a full impact analysis on a set of multiple dimensions, and this study determines, what is the maturity level of JMD (or JMDB - Representação e Distribuição de Marcas, Unipessoal Lda.), organization that operates in the distribution sector, to begin its digital transformation process particularly focused in artificial intelligence.
Digital transformation requires from the organizations, a profound change in processes, people, and technology. Artificial intelligence (AI) has been emerging as the transformative technology that enables organizations to accelerate and automatize, with the potential to transform business sectors to an all-new unprecedented operational positioning. In Portugal, organizations compete strongly, where every single factor that can differentiate one from another is essential to create value. Since always, organizations adapt, grow, and transform themselves, and today, 2024, in a short or longer term, the implementation of artificial intelligence is a necessary step, following the constant search for the competitive advantage towards competitors. In these competitive and dynamic markets, there is the potential for a profound transformation through technology, and particularly the artificial intelligence. Starting that path is a strategic decision with high criticality, that requires a full impact analysis on a set of multiple dimensions, and this study determines, what is the maturity level of JMD (or JMDB - Representação e Distribuição de Marcas, Unipessoal Lda.), organization that operates in the distribution sector, to begin its digital transformation process particularly focused in artificial intelligence.
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Palavras-chave
Transformação digital Inteligência artificial (IA) Análise preditiva Liderança Recursos humanos Governance Gestão da mudança Formação e capacitação Automação Assistente IA Planeamento e otimização de vendas Planeamento e otimização de stock Retalho e distribuição Digital transformation Artificial intelligence (AI) Predictive analysis Leadership Human resources Change management Training Automation AI assistant Planning and sales optimization Planning and stock optimization Retail and distribution
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