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- Safety culture in the context of operating room: nurses' perception regarding notification of errors/adverse eventsPublication . Vinagre, Teresa; Marques, RitaThe notification of errors/adverse events is one of the central aspects for the quality of care and patient safety. The purpose of this pilot study is to analyse the safety culture of the operating room in relation to the errors/adverse events and their notification, in the nurses’ perception. It is a quantitative, descriptive-exploratory pilot study. A survey “Nurses’ Perception regarding Notification of Errors/Adverse Events” was applied, consisting of 8 closed questions to an intentional non-probabilistic sample consisting of 43 nurses working in the operating room of a private hospital in Lisbon. The results showed that only 51.2% of the adverse events that caused damage to patients were always notified by the nurses. Of the various adverse events occurred, 60.5% were not reported, justified by “lack of time”. There was also a negative correlation between professional experience and the frequency of error notification (p< .05). The factors referred as those that contributed most to the occurrence of errors were, pressure to work quickly (100.0%), lack of human resources (86.0%), demotivation (86.0%), professional inexperience and hourly overload(83.7%), lack of knowledge (74.4%) and communication failures (65.1%). The perception of Patient Safety was assessed by the majority of participants as “acceptable”. In conclusion, it was evident the reduced notification of adverse events in the operation room so it becomes crucial to focus on the continuous training of health professionals, as well as work on the error, to increase a safety culture with quality.
- As limitações ao exercício do direito de voto revisitadas : o caso das instituições de créditoPublication . Romão, Rita Pinheiro; Cabral, Rita Maria Lagos Amaral
- O processo de saúde-doença do cliente com ferida : contributos para a gestão do cuidadoPublication . Marques, Raquel Silva; Fernandes, Filipa Alexandra VeludoO presente trabalho pretende ser a expressão escrita do processo interativo percorrido no desenvolvimento de competências clínicas especializadas propostas pelo plano de estudos do curso de Mestrado em Enfermagem com Especialização em Enfermagem MédicoCirúrgica, desenvolvido pelo Instituto de Ciências da Saúde da Universidade Católica Portuguesa da unidade curricular Relatório. De forma a complementar os saberes teóricos, surge uma componente prática em contexto real, que resulta da realização de três estágios, na Unidade de Hospitalização Domiciliária e Unidade Funcional de Cuidados Continuados, na Unidade de Queimados e no Serviço de Urgência Geral com observação na Viatura Médica de Emergência e Reanimação. O modelo teórico das Transições de Afaf Meleis relacionadas com o processo de saúdedoença do cliente com ferida surge como eixo transversal a todo o relatório. O decorrer dos estágios objetivou o cuidado especializado ao cliente em situação crítica e sua família em diversos contextos e procurou-se promover competências específicas na área do gestor de feridas (GF). Ao longo do relatório fundamenta-se o processo de tomada de decisão relativamente aos campos de estágio e às temáticas desenvolvidas, descreve-se de forma crítica as atividades e estratégias realizadas para atingir os objetivos definidos e enumera-se as competências desenvolvidas. Das várias atividades concretizadas destacam-se as seguintes: uma revisão integrativa da literatura sobre “As competências do gestor feridas na equipa de saúde”; uma folha de registo de avaliação e monitorização dos clientes com ferida e respetiva base de dados eletrónica em Microsoft Excel para o tratamento de dados; uma ferramenta de apoio à tomada de decisão na escolha do material de pensos; uma norma de procedimento setorial sobre a prevenção da contaminação e descontaminação da mala de visitação domiciliária; formação em serviço sobre importância do trabalho em equipa e opções terapêuticas, abordagem inicial à queimadura e Úlceras Por Pressão (UPP); norma de procedimento setorial sobre método de registo de UPP no Alert®; cartaz elucidativo do dia mundial da prevenção de UPP; e dossiers temáticos.
- Fileira da carne de caça de ungulados no Vale do Guadiana : estudo de caso exploratórioPublication . Castilho, João Pedro Soares; Ferreira, Mário Pedro Leite de Almeida; Sottomayor, Miguel Jorge de Magalhães Lançós de; Paiva, RicardoO presente estudo teve como objetivo fazer um levantamento acerca da fileira da carne de caça de ungulados na Região do Vale do Guadiana: concelhos de Alcoutim, Almodôvar, Barrancos, Mértola, Moura, Odemira, Ourique e Serpa. O método utilizado foi o de estudos de caso. Numa primeira fase foram recolhidos dados secundários junto de algumas das entidades de maior relevo no setor da caça. Posteriormente, foram efetuadas 4 entrevistas a agentes com conhecimento da realidade da caça naquela região e ainda 2 questionários, um deles a gestor de uma ZC e o outro a uma empresa espanhola de comercialização e transformação de carne de caça. Como ferramentas para a análise de dados foi elaborada uma cadeia de valor, de modo a compreendermos a conjuntura atual do setor da caça. Foi feita uma estimativa do valor económico da carne das espécies cinegéticas abatidas contabilizadas pelo ICNF entre as épocas venatórias de 2009/10 e 2014/2015, e finalmente foi feita uma análise SWOT a uma possível criação de uma central de transformação e comercialização de carne de caça na região. A carne de caça proveniente das zonas de caça da região é maioritariamente vendida às empresas espanholas e transformada pelas mesmas, devido à ausência de uma central de transformação na região em estudo. Posteriormente, a carne é maioritariamente exportada um pouco por toda a Europa, com especial incidência na Alemanha, onde são grandes consumidores de veado. A transformação foi identificada como a atividade onde se assiste à maior valorização económica da carne ao longo da fileira, embora esta fase da cadeia de valor se localize geograficamente fora da fronteira Portuguesa, o que seria em grande parte ser evitado pela existência de unidades de abate e transformação em território na região em estudo. Concluiu-se ainda, com base na análise SWOT pelo interesse, e sob determinadas condições viabilidade, da criação de uma Central de Abate e Transformação de carne de caça de ungulados na Região.
- Marca própria no calçado português : caso Wock–Grupo Procalçado, S.A.Publication . Lopes, António Cabral Campelo Hierro; Rodrigues, Vasco Raul Barrote; Machado, Joana Pinto Leite CésarNos últimos 40 anos, a indústria do calçado em Portugal, passou por uma das fases mais conturbadas da sua história. Após um crescimento exponencial dos anos 70 a 80, a indústria viu desaparecer as suas vantagens competitivas, custo de mão-de-obra baixo e grandes volumes de produção. Em Portugal, a grande maioria das empresas eram subcontratadas e não havia qualquer contacto com o cliente, ou seja, não dominavam os canais de distribuição. Desta forma, com a redução das barreiras ao comércio internacional e abertura dos mercados, primeiro de leste e depois asiáticos, verificou-se uma substancial deslocalização de produção para esses países. Apenas as empresas que investiram no desenvolvimento de novos produtos/materiais, processos, qualidade e design é que conseguiram uma adequada valorização, sustentação e continuidade dos seus negócios. O principal objetivo da presente dissertação prende-se com a análise do processo de construção de uma marca de calçado, num grupo empresarial português que já tinha o conhecimento e a experiência de muitos anos e que resolveu avançar com um projeto diferenciador. Para isso, a dissertação vai apoiar-se no modelo teórico de construção de marca de Leslie De Chernatony (2001) para estudar a construção da marca Wock do grupo Procalçado.
- O impacto das políticas comportamentais no aumento da produtividade dos colaboradoresPublication . Bernardo, Mariana Quesada Maia Bernardo; Mauro, Carlos Eduardo EvangelistiA presente dissertação tem como objetivo principal investigar se a economia comportamental prevê uma solução mais eficaz e eficiente para o aumento da produtividade dos colaboradores. De forma a estudar este tema, foi feita uma pesquisa bibliográfica com o intuito de reunir aplicações práticas comportamentais já testadas por outros investigadores. Tendo como mote O impacto das Políticas Comportamentais no Aumento da Produtividade dos Colaboradores, ao longo do estudo, ir-se-á refletir sobre o impacto dos incentivos financeiros na produtividade e a sua negativa influência na motivação pró-social, opondo às vantagens encontradas nas políticas comportamentais.
- The relationship between profit and prosocial behavior : a focus on nudgingPublication . Santos, Henrique José Caetano dos; Mauro, Carlos Eduardo EvangelistiThe thesis firstly collects behavioral economics literature to support the nudging literature review. Based on the first itineration of the thesis and the challenge proposed by Deborah Small and Cynthia Cryder the purpose of the thesis is to review and relate literature on the topics of consumers’ inferences relating to firms that behave in a prosocial manner. Due to the lack of a concrete nudging review which builds its roots on behavioral economics, we needed a strong foundation to begin developing the topic of nudging as a response to profit-seeking firms who look to behave prosocially and earn a positive response from consumers. In addition, there is absence of research linking literature on consumer inference and reaction with for-profit firms seeking to behave prosocially. Through analyzing all major authors and fathers of both nudging, behavioral economics, and consumer response towards for-profit firms that positively impact society, the thesis compiles relevant information on the perspective of consumers. While focusing on the reactance individuals might and indeed have of firms, nudging is explored as a solution that not only helps consumer’s decision-making but also promotes positive social impact and brings results for firms. The research leads to believe that nudging is indeed a tool that fits all these requirements, as it helps individuals, firms, and societies. The following text looks to showcase how nudging, while being heavily developed as a nearly selfless tool, may also be utilized for the same good while combining prosocial behavior and profit seeking goals.