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- Conflicting relationships between two non-antagonistic animated charactersPublication . Monteiro, Tiago João Ramos dos Santos; Castro, Maria GuilherminaThe purpose of this dissertation is to gain a deeper understanding of the relationship between two non-antagonistic characters in Animation, and the impact it can have in the unfolding of the narrative and the transformation of the two characters. Its purpose is also to invite scientists, artists, and the reader, to further consider this subject as part of the creative process of storytelling, similar to the case of an individual character. This dissertation will explore historical-technological and scientific studies, as well as films and television series, which will serve as examples of conflict between two non-antagonistic characters. This research will allow the author to gather signs of what this particular kind of conflict and group of characters adds to movies and series—namely animated ones, in order to complement the focus of the course taken by the author. At the end of this dissertation, a case study is made with the final project produced during this course, A Helping Hoot. This short film, which contains a narrative driven significantly by the conflict caused by the interactions between the two main characters, serves as a platform to apply the gathered information whenever relevant to the theme. The intended result is to help raise more awareness of the particular possibilities for storytelling brought by narratives driven by the conflict between two non-antagonistic characters.
- The drum kit and the studio : a spectral and dynamic analysis of the relevant componentsPublication . Almeida, João Manuel Pinheiro de; Pestana, Pedro DuarteThe research emerged from the need to understand how engineers perceive and record drum kits in modern popular music. We performed a preliminary, exploratory analysis of behavioural aspects in drum kit samples. We searched for similarities and differences, hoping to achieve further understanding of the sonic relationship the instrument shares with others, as well as its involvement in music making. Methodologically, this study adopts a pragmatic analysis of audio contents, extraction of values and comparison of results. We used two methods to analyse the data. The first, a generalised approach, was an individual analysis of each sample in the chosen eight classes (composed of common elements in modern drum kits). The second focused on a single sample that resulted from the down-mix of the previous classes’ sample pools. For the analysis, we handpicked several subjective and objective features as well as a series of low-level audio descriptors that hold information regarding the dynamic and frequency contents of the audio samples. We then conducted a series of processes, which included visual analysis of three-dimensional graphics and software-based information computing, to retrieve the analytical data. Results showed that there are some significant similarities among the classes’ audio features. This led to the assumption that the a priori experience of engineers could, in fact, be a collective and subconscious notion, instinctively achieved in a recording session. In fact, with more research concerning this subject, one may even find new a new way to deal with drum kits in a studio context, hastening time-consuming processes and strenuous tasks that are common when doing so.
- Análise de não conformidades em projectos co-financiados pelo Fundo Social Europeu em escolas públicas portuguesasPublication . Gonçalves, Diogo de Castro; Portela, Maria da Conceição Andrade SilvaO presente documento tem como objectivo analisar as não conformidades detectadas (cortes ao financiamento) em projectos co- -financiados pelo fundo social europeu (FSE) em escolas públicas portuguesas. No sentido de analisar esses cortes foi criada uma base de dados com 233 projectos de 69 clientes da empresa SInASE, que actua, entre outras áreas, na prestação de serviços em projectos de investimento e melhoria de projectos co- -financiados. A base de dados tem mais de uma dezena de variáveis, que foram analisadas em conjunto permitindo chegar a algumas conclusões satisfatórias. Nesta análise foram usados factores como o número e valor de cortes ao financiamento distribuídos por rubricas, ano, tipologia e equipas, entre outros. Para tal, foram utilizadas diversas técnicas e metodologias, tais como análises de Pareto, histogramas e análises de variâncias. É também sugerida a implementação de algumas medidas que visam melhorar a qualidade do serviço prestado, tendo em vista a diminuição do número de cortes registados neste tipo de projectos co-financiados. A implementação de uma base de dados com actualizações periódicas seria uma mais-valia para a SInASE no sentido em que uma análise atenta dos dados levaria certamente a uma diminuição quer do número de cortes quer do seu valor. Espera-se que o presente documento sirva de incentivo à já actual prática de melhoria contínua implementada pela SInASE e que, juntamente com a base de dados sugerida, venha a proporcionar uma situação de mudança saudável. A relação com os clientes e a satisfação dos mesmos é desde há muitos anos uma das principais preocupações da SInASE, pelo que estas ferramentas poderão servir não só para a manutenção dos actuais clientes como para a obtenção de novos. Globalmente, e em particular neste mercado tão específico, a fidelização de clientes é uma preocupação cada vez maior, na medida em que é muito mais dispendiosa a angariação de novos clientes do que a satisfação dos mesmos. A satisfação dos clientes leva a um word-of-mouth positivo natural, que já provou ser a forma mais eficaz de angariação de clientes no actual mercado, onde a SInASE é uma referência a nível nacional.
- Machine Echoes : esculturas sonoras interativasPublication . Abrunhosa, Pedro Renato Veloso; Martins, Luís Gustavo; Joaquim, VítorA presente dissertação centra-se no desenvolvimento do projecto "Machine Echoes - Pirâmide Sound Sculpture", que na sua essência consiste na criação de uma instalação sonora interativa, constituida por uma escultura sonora, denominada "Pirâmide", que é controlada através de mecanismos ligados a um computador. Este estudo aborda a interatividade enquanto factor presente na arte, centrando-a no universo das instalações, onde estão presentes as esculturas sonoras. Importa ainda perceber como o público reage às instalações e aos objetos que a constituem. Dentro deste tópico, pertende-se abordar a melhor forma de fazer chegar a mensagem ao público e permitir que este interaja intuitivamente, sem qualquer dificuldade. Interessa também perceber de que modo se podem reunir vários universos artísticos, como o design de produto, design de som, design interativo e design de instalações e fundí-los numa obra final. Nesta solução, convém ter em conta factores como a estética visual e sonora das peças, o funcionamento interativo, a narrativa e o objetivo da instalação. O público, para além de ter um papel contemplativo na instalação, acaba também por interagir com a mesma de forma indirecta, visto que são os seus movimentos e deslocações aleatórios, que criam todo o efeito interativo e a composição sonora final. Aqui o público assume um papel duplo, ganhando assim uma nova função, deixa de ser apenas o observador e passa a fazer parte dos constituintes da obra, sendo que o resultado final da obra depende deste.
- The use of motion capture in non-realistic animationPublication . Paiva, João Pedro Tavares Medeiros; Kunz, SahraThe Use of Motion Capture in Non-realistic Animation explores the possibility of creating non-realistic animation through the use of motion capture. In this study we look to the particularities of cartoony/non-realistic animation while trying to as-certain if it is viable to create this type of animation through the process of motion capture. This dissertation will, firstly, expose the historical, theoretical, technical and artistic context. There will be a brief description of important landmarks and general overview of the history of animation. There will also be an explanation of how animators’ will to mimic real life motion, led to the invention of several technologies in order to achieve this goal. Next we will describe the several stages that compose the motion capture process. Lastly there will be a comparison be-tween key-frame animation and motion capture animation techniques and also the analysis of several examples of films where motion capture was used. Finally there will be a description of the production phases of an animated short film called Na-poleon’s Unsung Battle. In this film the majority of its animated content was obtained through the use of motion capture while aiming for a cartoony/non-realistic style of animation. There is still margin for improvement on the final results but there is also proof that it is possible to obtain a non-realistic style of animation while using motion capture technology. The questions that remain are: is it time effective and can the process be optimized for this less than common use.
- O impacto da Internet e das novas tecnologias na criação e produção musical portuguesaPublication . Valente, Céline Alexandra Tavares de Pina; Martins, Luís Gustavo; Joaquim, VítorO tema da dissertação pretende estudar o impacto na criação artística das relações na actual era da internet e das tecnologias digitais entre a Produção Musical, a Industria Discográfica, e os Modelos de Distribuição . O impacto da Internet e das novas tecnologias digitais aparentam facilitar, numa primeira análise, o processo criativo dos artistas, mas é importante perceber-se de que que forma essas tecnologias tornam o processo criativo (em particular o musical) mais autónoma e independente dos players tradicionais da Indústria da Arte. Pretende-se portanto perceber o impacto das mudanças de paradigma a que se assiste na Edição e Distribuição de Música na era da Internet, na forma como os artistas criam e como se adaptam a estas novas realidades. Nos últimos anos, Portugal tem assistido a uma vaga de nova música que não encontra paralelo em nenhuma outra época da nossa história. A qualidade e a estética, assemelham-se ao que se faz no resto da Europa. De facto, muitas bandas portuguesas apresentam já competências que as colocam ao nível (e por vezes acima) de um sem número de grupos estrangeiros, que anualmente nos visitam para concertos em nome próprio, ou actuações em festivais. Certo é que, e no que concerne à grande maioria das bandas nacionais surgidas já neste milénio, atingido um determinado patamar (frequentemente a uma cadência acelerada), que poderemos situar temporalmente no momento da edição do segundo disco de originais, a evolução passa a processar-se a um ritmo visivelmente mais lento. Com a clara evolução das tecnologias e com a sua aplicação ao universo quotidiano da musica, assiste-se a uma profunda alteração nos comportamentos. Começando nos músicos, que se tornam mais autónomos e mais participativos em todas as fases de concepção do seu próprio trabalho Apesar de toda a autonomia o artista ainda não tem o domínio total dos canais de promoção e distribuição e nesse sentido, mediante as escolhas que assumir, poderá estar a deixar escapar a possibilidade explorar convenientemente todo o potencial do seu produto. Esta dissertação contribuiu para perceber o estado actual da música portuguesa e como é que o impacto da Internet e das novas tecnologias influenciam esta nova vaga de artistas portugueses bem como, a adaptação dos artistas mais consagrados desta era atual.
- Modalidades de pagamento no comércio eletrónico : um serviço formativo em b-learningPublication . Teixeira, Tiago Donas Bôtto; Andrade, António Manuel Valente deA integração dos sistemas de informação e comunicação de base tecnológica é uma realidade cada vez mais presente no quotidiano das organizações e da comunidade de ensino. A evolução dos sistemas de informação e comunicação surgem de uma análise das necessidades organizacionais e, no contexto do ensino, entre outras razões, pela necessidade de uma aproximação dos estudantes a um mercado de trabalho que seja capaz de potenciar a experiência dos mesmos. Estas são preocupações refletidas em muitas das mudanças a ocorrer no ensino superior. Atualmente os estudantes podem ser mais autónomos e encontrar estratégias que se adequem ao seu estilo de aprendizagem, apoiando-se em tecnologia que medeia a sua relação com o docente e o conhecimento. O ensino a distância focaliza o papel do tutor online e vinca o estudante no cerne do modelo de ensino. Este ambiente de instrução, mediado por tecnologia, obriga a uma maior colaboração e participação dos estudantes já que exige uma comunicação contínua, o que permite um controlo mais preciso. É neste contexto que surge a elaboração deste módulo de ensino a distância que, atendendo às necessidades expressas por estudantes e comunidades de ensino, ofereceremos um proposta actual e de relevância prática. Adotando como método de investigação e de desenvolvimento um modelo híbrido, com base no modelo de Allessi & Trollip e no modelo de integração por objetivos de Peres & Pimenta, desenvolveu-se o presente trabalho cuja componente empírica é um módulo multimédia de um curso de ensino a distância sobre as modalidades de pagamento no comércio eletrónico, exploradas ao longo de oito temáticas. Este trabalho pretende por isso ser um serviço formativo que contribua para a formação de todos aqueles que pretendam conhecer melhor os sistemas de pagamento em ambiente digital.
- Actividades operacionais de customer service : sistemas, procedimentos e processosPublication . Leite, Beatriz Viseu Carvalho de Pinto; Salgado, Sofia; Carneiro, DiogoA constante mudança e evolução dos mercados de produtos e serviços, dos processos tecnológicos e mesmo das necessidades dos clientes, obrigam a que as empresas adoptem um regime contínuo de actualização do desenho e gestão dos seus processos. A implementação de melhoria contínua dos processos é fundamental para o sucesso de uma empresa, pretendendo dar respostas e produzir efeitos, não apenas a um nível interno como também a um nível externo. O presente Relatório de Estágio pretende fornecer uma análise detalhada e completa, a nível interno e externo, das actividades desempenhadas no Serviço de Apoio ao Cliente da Ascendi. O estágio foi integrado no Grupo de Trabalho Performance and Satisfaction Improvement Team, que tem como objectivo a implementação da filosofia de melhoria contínua nos processos desempenhados no Serviço de Apoio ao Cliente do Departamento de Direcção de Portagens da empresa. A análise interna elaborada no estágio, definida como o Projecto de Mapeamento e Documentação dos Processos do Serviço de Apoio ao Cliente, consistiu no mapeamento de todas as actividades desempenhadas neste serviço bem como no levantamento da documentação associada ao desempenho das mesmas. O Projecto de Mapeamento obtido contribuiu para a criação de uma base sólida de análise operacional, possibilitando assim o desenho, análise e implementação de melhorias nos procedimentos desempenhados no Serviço de Apoio ao Cliente, bem como nos restantes serviços do Departamento Direcção de Portagens. A análise externa desenvolvida no presente trabalho consistiu na elaboração de um Programa de Fidelização que resultou na definição de um conjunto de boas-práticas que a Ascendi poderá adoptar. A realização de um Programa de Fidelização constitui uma base para a definição de uma estratégia que se foque na criação de experiências únicas, memoráveis e valorizadas pelos seus clientes, fortalecendo assim as suas relações. O estágio provou ser uma experiência enriquecedora, tanto numa vertente técnica como humana. Permitiu adquirir um conhecimento mais profundo e prático sobre os desafios e exigências sentidas, a nível operacional e relacional, no quotidiano de qualquer serviço.
- Relatório de estágioPublication . Martinho, Patrícia Novais; Raguso, FabriziaO presente relatório visa apresentar as atividades decorrentes no estágio curricular enquadrado no Mestrado em Psicologia da Família da Faculdade de Filosofia de Braga que decorreu entre Setembro de 2013 e Junho de 2014. O estágio foi desenvolvido no Centro de Acolhimento Temporário de Barcelos (APAC-CAT). O mesmo tem como objetivo acolher crianças dos 0 aos 18 anos em situações de perigo decorrentes de abandono, maus tratos, negligência ou outros fatores. Após um período de observação e caraterização da instituição, analisou-se as suas necessidades e identificaram-se os alvos de intervenção. Deste modo, criou-se um programa de intervenção em grupo dirigido às crianças da instituição, este foi dividido em dois grupos pelas distintas faixas etárias. Criou-se e realizou-se uma ação de formação “A importância do acolhimento. Percursos operacionais” direcionada aos colaboradores do CAT. Como também foi realizado um acompanhamento individual a M.L. mãe de um jovem institucionalizado no CAT. Participou-se e cooperou-se em demais atividades como o dia da criança, os calendários, o Sceno-Vida, formações e reuniões.