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Abstract(s)
In 2012, Europe was affected by the economic crisis, conditioning companies’ performance. This environment led to changes in the consumers’ lifestyle, increasing the unemployment rate and decreasing the disposable income. Additionally, the banking sector has also suffered several transformations in its corporate governance.
The present dissertation, presented in the form of a case study, aims to study the real case of Millennium bcp as a Portuguese bank affected by the economic crisis, having forced to resort the state aid.
The reader has the opportunity to study the BCP strategy to overcome the recession period between 2012 and 2017. Therefore, the case has the purpose of study the Recapitalization Plan that the bank was submitted and the corresponding Restructuring Plan.
BCP performed as a company that explored its resources and capabilities to establish competitive advantage, taking benefits from its reputation, culture, values, strategic objectives, the relationship with different stakeholders, the unique brand and the adaptation of its corporate governance model.
Additionally, there is a reflection about the potential tensions between different stakeholders and their possible solutions based on Stakeholder Matrix Approach.
Finally, since banking sector is extremely volatile the case also analyzes the future challenges faced by the bank, such as keeping the decision center in Portugal, the expansion of the brand and the development of digital services.
Em 2012, a Europa sofreu uma crise económica condicionando o desempenho das empresas. Este ambiente alterou o estilo de vida dos consumidores, aumentando a taxa de desemprego e diminuindo o rendimento disponível. Adicionalmente, o sector bancário também sofreu alterações na sua governação corporativa. A presente dissertação, sob a forma de um estudo de caso, permite a análise do caso Millennium bcp, um banco português afetado pela crise económica, sendo obrigado a recorrer à ajuda Estatal. O leitor tem a oportunidade de estudar a estratégia utilizada pelo BCP para ultrapassar o período de recessão entre 2012 e 2017. Assim, o caso destina-se a analisar o plano de Recapitalização a que o banco foi submetido e o respetivo plano de Reestruturação. O BCP apresentou-se como uma empresa que explorou os seus recursos e capacidades para estabelecer vantagem competitiva, beneficiando da reputação, cultura, valores, objetivos estratégicos, relação com os ‘stakeholders’, marca e adaptação do modelo de governação corporativa. Adicionalmente, analisam-se os possíveis conflitos entres os diferentes ‘stakeholders’ e respetivas soluções, tendo por base a matriz dos ‘stakeholders’. Finalmente, já que o setor bancário é extremamente volátil, o caso também analisa os futuros desafios do banco, tais como a permanência do centro de decisão em Portugal, a expansão da marca e o desenvolvimento de serviços digitais.
Em 2012, a Europa sofreu uma crise económica condicionando o desempenho das empresas. Este ambiente alterou o estilo de vida dos consumidores, aumentando a taxa de desemprego e diminuindo o rendimento disponível. Adicionalmente, o sector bancário também sofreu alterações na sua governação corporativa. A presente dissertação, sob a forma de um estudo de caso, permite a análise do caso Millennium bcp, um banco português afetado pela crise económica, sendo obrigado a recorrer à ajuda Estatal. O leitor tem a oportunidade de estudar a estratégia utilizada pelo BCP para ultrapassar o período de recessão entre 2012 e 2017. Assim, o caso destina-se a analisar o plano de Recapitalização a que o banco foi submetido e o respetivo plano de Reestruturação. O BCP apresentou-se como uma empresa que explorou os seus recursos e capacidades para estabelecer vantagem competitiva, beneficiando da reputação, cultura, valores, objetivos estratégicos, relação com os ‘stakeholders’, marca e adaptação do modelo de governação corporativa. Adicionalmente, analisam-se os possíveis conflitos entres os diferentes ‘stakeholders’ e respetivas soluções, tendo por base a matriz dos ‘stakeholders’. Finalmente, já que o setor bancário é extremamente volátil, o caso também analisa os futuros desafios do banco, tais como a permanência do centro de decisão em Portugal, a expansão da marca e o desenvolvimento de serviços digitais.
Description
Keywords
Economic crisis Banking sector Recapitalization plan Restructuring plan Recession period Resources Capabilities Competitive advantage Corporate governance Crise económica Sector bancário Plano de recapitalização Plano de reestruturação Período de recessão Recursos Capacidades Vantagem competitiva Governação corporativa