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Orientador(es)
Resumo(s)
Nowadays, the labour market is extremely competitive, both for companies and employees. On the one hand, companies are trying harder and harder not to lose their best talents to other more attractive external offers. And on the other, employees are looking for job offers that go beyond a good salary. Therefore, employee retention has become a continuous challenge where the company must invest in new techniques to make the employee feel valued and motivated at work. Training and development have become one of the organizations key offer in order to increase employee’s motivation and performance, with a view to increasing employee retention. The research presented resulted from a curricular internship carried out at INOVA+. The aim of this investigation is to explore the INOVA+ workers’ perceptions of the value of T&D on employee’s retention. To that end, a case study methodology was used, with semi-structured interviews conducted with ten employees of INOVA+. In this regard, we examined three key points in this research: reasons influencing the intention to stay, perceptions of the company’s current T&D different practices and their impact on the employees and the organization and, the participant’s perceptions on the impact of T&D on employee retention. Finally, after analysing the findings, some improvement recommendations are given to the company at the end of the report. Overall, this case study allowed to collect deeper information on the most valued training and development practices for employees that work in consulting companies and if these aspects influence their decision to stay in the firm.
Atualmente, o mercado de trabalho é extremamente competitivo, tanto para as empresas como para os trabalhadores. Por um lado, as empresas esforçam-se cada vez mais para não perderem os seus melhores talentos para outras ofertas externas mais atrativas. E, por outro, os trabalhadores procuram ofertas de emprego que vão além de um bom salário. Por conseguinte, a retenção dos colaboradores tornou-se um desafio contínuo requerendo à empresa que invista em novas técnicas para que o trabalhador se sinta valorizado e motivado. A formação e o desenvolvimento tornaram-se uma das ofertas chave da organização, a fim de aumentar a motivação e o desempenho dos colaboradores, e consequentemente aumentar a retenção dos mesmos. A investigação apresentada resultou de um estágio curricular realizado na INOVA+. O objetivo desta investigação é explorar as perceções dos trabalhadores da INOVA+ sobre o valor da formação e do desenvolvimento na retenção dos mesmos. Para esse efeito, foi utilizada uma metodologia de estudo de caso, com entrevistas semiestruturadas realizadas com dez trabalhadores da INOVA+. Neste sentido, examinámos três pontos-chave nesta pesquisa: razões que influenciam a intenção dos colaboradores de permanecer na empresa, as perceções das diferentes práticas atuais de formação e desenvolvimento da INOVA+ e o seu impacto nos colaboradores e na organização e as perceções dos participantes sobre o impacto da formação e do desenvolvimento na retenção dos trabalhadores. Finalmente, após análise dos resultados, são dadas algumas recomendações de melhoria à empresa no final do relatório. Deste modo, este estudo de caso permitiu recolher informações detalhadas sobre as práticas de formação e desenvolvimento mais valorizadas pelos trabalhadores que operam em empresas de consultoria e se estes aspetos influenciam a sua decisão de permanecer na empresa.
Atualmente, o mercado de trabalho é extremamente competitivo, tanto para as empresas como para os trabalhadores. Por um lado, as empresas esforçam-se cada vez mais para não perderem os seus melhores talentos para outras ofertas externas mais atrativas. E, por outro, os trabalhadores procuram ofertas de emprego que vão além de um bom salário. Por conseguinte, a retenção dos colaboradores tornou-se um desafio contínuo requerendo à empresa que invista em novas técnicas para que o trabalhador se sinta valorizado e motivado. A formação e o desenvolvimento tornaram-se uma das ofertas chave da organização, a fim de aumentar a motivação e o desempenho dos colaboradores, e consequentemente aumentar a retenção dos mesmos. A investigação apresentada resultou de um estágio curricular realizado na INOVA+. O objetivo desta investigação é explorar as perceções dos trabalhadores da INOVA+ sobre o valor da formação e do desenvolvimento na retenção dos mesmos. Para esse efeito, foi utilizada uma metodologia de estudo de caso, com entrevistas semiestruturadas realizadas com dez trabalhadores da INOVA+. Neste sentido, examinámos três pontos-chave nesta pesquisa: razões que influenciam a intenção dos colaboradores de permanecer na empresa, as perceções das diferentes práticas atuais de formação e desenvolvimento da INOVA+ e o seu impacto nos colaboradores e na organização e as perceções dos participantes sobre o impacto da formação e do desenvolvimento na retenção dos trabalhadores. Finalmente, após análise dos resultados, são dadas algumas recomendações de melhoria à empresa no final do relatório. Deste modo, este estudo de caso permitiu recolher informações detalhadas sobre as práticas de formação e desenvolvimento mais valorizadas pelos trabalhadores que operam em empresas de consultoria e se estes aspetos influenciam a sua decisão de permanecer na empresa.
Descrição
Palavras-chave
Training Employee development Job satisfaction Motivation Employee retention Formação Desenvolvimento dos colaboradores Satisfação e motivação no trabalho Retenção de colaboradores