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Beyond the coffee cup : investigating the effects of breaking functional fixedness on consumer decision-making in social media advertising
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Authors
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Abstract(s)
This thesis explores the impact of breaking functional fixedness in social media advertisements on consumer engagement, product recall and purchase intention, addressing the research question: how does breaking functional fixedness affect consumer decision-making processes? Using a sample of 147 participants divided into experimental and control groups, the study employed a survey-based experimental design to assess cognitive engagement, recall and purchase intentions using validated scales and mediation analysis. The results show that breaking functional fixedness increases cognitive engagement and product recall, but does not significantly affect purchase intentions. These findings suggest that, while behavioural outcomes may need to be aligned with consumer motivations and preferences, strategies that break functional fixedness can foster deeper engagement. This study contributes to the dual-process theory literature and advertising creativity research, and provides practical insights for the design of innovative advertisements. Future research should explore the interplay between creative strategies, such as breaking functional fixedness, and other factors, such as emotional and motivational drivers, to better understand their role in shaping consumer behaviour.
Esta tese explora o impacto da quebra da fixidez funcional nos anúncios das redes sociais no envolvimento do consumidor, na recordação do produto e na intenção de compra, abordando a questão de investigação: Como é que a quebra da fixidez funcional afecta os processos de tomada de decisão do consumidor? O estudo utilizou um modelo experimental baseado num inquérito para avaliar o envolvimento cognitivo, a recordação e a intenção de compra, utilizando escalas validadas e uma análise de mediação. Os resultados mostram que a quebra da fixidez funcional aumenta o envolvimento cognitivo e a recordação do produto, mas não afecta significativamente as intenções de compra e pode precisar de ser alinhada com as motivações e preferências do consumidor para os resultados comportamentais. Este estudo contribui para a literatura sobre a teoria do duplo processo e para a investigação sobre a criatividade publicitária, e fornece informações práticas para a conceção de anúncios inovadores. A investigação futura deve explorar a interação entre estratégias criativas, como a quebra da fixidez funcional, e outros factores, como os factores emocionais e motivacionais, para melhor compreender o seu papel na formação do comportamento do consumidor.
Esta tese explora o impacto da quebra da fixidez funcional nos anúncios das redes sociais no envolvimento do consumidor, na recordação do produto e na intenção de compra, abordando a questão de investigação: Como é que a quebra da fixidez funcional afecta os processos de tomada de decisão do consumidor? O estudo utilizou um modelo experimental baseado num inquérito para avaliar o envolvimento cognitivo, a recordação e a intenção de compra, utilizando escalas validadas e uma análise de mediação. Os resultados mostram que a quebra da fixidez funcional aumenta o envolvimento cognitivo e a recordação do produto, mas não afecta significativamente as intenções de compra e pode precisar de ser alinhada com as motivações e preferências do consumidor para os resultados comportamentais. Este estudo contribui para a literatura sobre a teoria do duplo processo e para a investigação sobre a criatividade publicitária, e fornece informações práticas para a conceção de anúncios inovadores. A investigação futura deve explorar a interação entre estratégias criativas, como a quebra da fixidez funcional, e outros factores, como os factores emocionais e motivacionais, para melhor compreender o seu papel na formação do comportamento do consumidor.
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Keywords
Cognitive engagement Comportamento do consumidor Consumer behavior Creative advertising Envolvimento cognitivo Fixação funcional Functional fixedness Intenções de compra Product recall Publicidade criativa Publicidade nas redes sociais Purchase intentions Recordação do produto Social media advertising
Pedagogical Context
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