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A strategic reorientation to drive growth : a case study about Rieckermann’s transition from a trading company to an industrial consultancy and service provider
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This thesis presents a pedagogical case study on Rieckermann9s strategic transition from a traditional machinery trading company to an industrial consultancy and service provider. The research explores how internal resources and capabilities drive the success of such transformations, offering students practical insights into strategic reorientation complexities to drive growth. Rieckermann's traditional business model faces growing pressures, including shrinking margins and intensifying competition, necessitating a shift to deliver greater customer value and enhance its competitive position. Using qualitative research methods, including interviews with internal experts and analysis of company documents, the study examines Rieckermann9s ongoing transformation program. Key resources and capabilities identified include Rieckermann9s integrated service offering, its extensive network and reputation, and the specialized expertise developed over decades. The thesis also evaluates the progress of the transition, such as refining the business model and fostering industry-specific expertise, while addressing challenges like internal resistance and limited cross-functional collaboration. Students are guided to apply theoretical frameworks, including the Resource-Based View, Ansoff Growth Matrix, and servitization principles, to bridge academic theory with real-world application. The study concludes with actionable recommendations to support Rieckermann9s transformation and highlights the pedagogical value of bridging theory and practice. Students develop a deeper understanding of the internal alignment required for successful strategic reorientation. Future research could explore external influences, such as market dynamics and customer perspectives, to provide a more holistic view of transitioning from a product-oriented to a service-oriented business model.
Esta tese apresenta um estudo de caso pedagógico sobre a transição estratégica da Rieckermann de uma empresa tradicional de comércio de máquinas para uma empresa de consultoria industrial e prestadora de serviços. A investigação explora como recursos e capacidades internos impulsionam a transformação, oferecendo uma visão prática das complexidades da reorientação estratégica. O modelo de negócio tradicional da Rieckermann enfrenta pressões crescentes, como margens em declínio e intensificação da concorrência, exigindo uma mudança para agregar maior valor ao cliente e melhorar a posição competitiva. Com base em métodos qualitativos, como entrevistas com especialistas internos e análise de documentos da empresa, o estudo examina o programa de transformação em curso. Recursos essenciais incluem serviços integrados, rede de contactos, reputação sólida e décadas de expertise. A tese também avalia o progresso da transição, como o refinamento do modelo de negócio e o desenvolvimento da especialização setorial, enquanto enfrenta desafios como a resistência interna e a limitada colaboração interfuncional. Os estudantes são guiados para a aplicação de quadros teóricos, incluindo a Visão Baseada em Recursos, a Matriz de Crescimento de Ansoff e os princípios de servitização, para interligar a teoria académica com aplicações no mundo real. O estudo conclui com recomendações práticas para apoiar a transformação da Rieckermann e destaca o valor pedagógico de integrar teoria e prática. Pesquisa futura pode explorar influências externas, como dinâmicas de mercado e perspectivas dos clientes, ampliando a visão sobre a transição de um modelo de negócio focado em produtos para um orientado a serviços.
Esta tese apresenta um estudo de caso pedagógico sobre a transição estratégica da Rieckermann de uma empresa tradicional de comércio de máquinas para uma empresa de consultoria industrial e prestadora de serviços. A investigação explora como recursos e capacidades internos impulsionam a transformação, oferecendo uma visão prática das complexidades da reorientação estratégica. O modelo de negócio tradicional da Rieckermann enfrenta pressões crescentes, como margens em declínio e intensificação da concorrência, exigindo uma mudança para agregar maior valor ao cliente e melhorar a posição competitiva. Com base em métodos qualitativos, como entrevistas com especialistas internos e análise de documentos da empresa, o estudo examina o programa de transformação em curso. Recursos essenciais incluem serviços integrados, rede de contactos, reputação sólida e décadas de expertise. A tese também avalia o progresso da transição, como o refinamento do modelo de negócio e o desenvolvimento da especialização setorial, enquanto enfrenta desafios como a resistência interna e a limitada colaboração interfuncional. Os estudantes são guiados para a aplicação de quadros teóricos, incluindo a Visão Baseada em Recursos, a Matriz de Crescimento de Ansoff e os princípios de servitização, para interligar a teoria académica com aplicações no mundo real. O estudo conclui com recomendações práticas para apoiar a transformação da Rieckermann e destaca o valor pedagógico de integrar teoria e prática. Pesquisa futura pode explorar influências externas, como dinâmicas de mercado e perspectivas dos clientes, ampliando a visão sobre a transição de um modelo de negócio focado em produtos para um orientado a serviços.
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Capabilities Capacidades Consultoria industrial e prestador de serviços Empresa de trading Industrial consultancy and service provider Recursos Resources Servitização Servitization Trading company Transformação Transformation Transição Transition
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