Logo do repositório
 
Publicação

Digital transformation & consumers : determinants for the adoption of contactless card payments in Portugal

2020-05-28Dissertação de mestrado Acesso restrito
Ver registo simples
datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorPinho, André de Almeida
dc.contributor.authorCastro, Maria José de Avillez Meireles do Canto e
dc.date.accessioned2020-10-23T08:26:40Z
dc.date.available2020-10-23T08:26:40Z
dc.date.issued2020-05-28
dc.date.submitted2020
dc.description.abstractAlthough contactless payments have been widespread around the world, making individual’s life easier and providing advantages within the financial market, they are still considered a modern addition to the current “Financial Transaction Technology” World. The implementation of contactless transactions in Portugal is still at an infancy stage where the adoption rate is considered low as compared to other European countries. Therefore, the purpose of this paper is to identify the determinants of the adoption of this new method of payments in Portugal. TAM, UTAUT, IDT and RTA theories were used to contextualize this research’s frameworks. The findings show that all considered factors have a significant effect on consumers’ Behavioural Intention, with Perceived Usefulness and Attitude proving to be the most impactful. The obtained results provide insight into how to promote contactless cards payment, which therefore also keeps stakeholders informed of their likely trajectory and enhances the potential for prospective markets and innovations.pt_PT
dc.description.abstractEmbora os pagamentos por contactless tenham sido generalizados em todo o mundo, facilitando a vida das pessoas e proporcionando vantagens no mercado financeiro, ainda são considerados um complemento moderno à atual "Tecnologia das Transações Financeiras" mundial. A implementação das transações por contactless em Portugal encontra-se ainda numa fase incipiente, em que a taxa de adoção é considerada baixa em comparação com outros países europeus. Assim sendo, este estudo tem como objetivo identificar os fatores que influenciam a utilização deste novo método de pagamento em Portugal. Teorias como TAM, UTAUT, IDT e RTA foram utilizadas para contextualizar este estudo. Os resultados indicam que todos os fatores considerados têm um efeito significativo em Behavioural Intention do consumidor, sendo Perceived Usefulness e Attitude os mais impactantes. Os resultados obtidos permitem compreender como promover esta forma de pagamento por contactless, o que mantém os stakeholders informados sobre a sua provável trajetória e evidencia o potencial para futuros mercados e inovações.pt_PT
dc.identifier.tid202516539pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/31147
dc.language.isoengpt_PT
dc.subjectContactless cardpt_PT
dc.subjectAdoptionpt_PT
dc.subjectPerceptionpt_PT
dc.subjectUsagept_PT
dc.subjectTransaction paymentpt_PT
dc.subjectTAMpt_PT
dc.subjectUTAUTpt_PT
dc.subjectIDTpt_PT
dc.subjectRTApt_PT
dc.subjectAdoçãopt_PT
dc.subjectPerceçãopt_PT
dc.subjectTransaçõespt_PT
dc.subjectUtilizaçãopt_PT
dc.titleDigital transformation & consumers : determinants for the adoption of contactless card payments in Portugalpt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsrestrictedAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestãopt_PT

Ficheiros

Principais
A mostrar 1 - 1 de 1
Miniatura indisponível
Nome:
152118029_Maria Canto e Castro_DPDFA_Revised2904.pdf
Tamanho:
1.26 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Ver/Abrir

Coleções

R - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations
CLSBE - Dissertações de Mestrado / Master Dissertations