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Publicação
The impact of working conditions on mental health in the consulting industry : an empirical study using ERI, DASS-21 and COPSOQ questionnaires
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Although mental health in the workplace has become increasingly important in recent years, little is known about psychological stress in knowledge-intensive industries such as the consulting industry. The working conditions of consultants are characterized by factors that indicate an increased risk of psychological stress. The aim of this study was to investigate the relationship between work-related stress factors and psychological stress among consultants in Germany. Work-related stress factors were measured using the Effort-Reward Imbalance (ERI) model and parts of the Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ). Psychological stress was measured using the Depression Anxiety Stress Scales (DASS-21). A quantitative cross-sectional design was chosen for the study, in which a total of 104 German consultants participated in an online survey between February and July 2025. The descriptive analysis showed that the mean values for depression, anxiety, and stress symptoms were in the low to mild range. At the same time, however, clear correlations were found between unfavorable working conditions and psychological stress: an imbalance in the ERI ratio and, above all, overcommitment correlated positively with all DASS-21 subscales. Higher rewards, good work-life balance and energy and well-being on the other hand, were associated with lower stress levels. An unexpected picture emerged with regard to the dimension leadership quality: better leadership was associated with higher scores for depression and stress. A gender comparison revealed that women scored significantly higher on depression, anxiety, and stress, while men reported more energy and well-being. The results showed that psychological stress in the consulting industry is less visible in high average values and more in connection with work-related stress factors. The study confirms key statements of the ERI model and highlights the relevance of preventive measures that especially address overcommitment, recognition, and work-life balance. For future research, larger, longitudinal studies with different methodological approaches are needed to examine causal relationships and contextual influences more closely.
Embora a saúde mental no local de trabalho tenha se tornado cada vez mais importante nos últimos anos, pouco se sabe sobre o stress psicológico em setores intensivos em conhecimento, como o setor de consultoria. As condições de trabalho dos consultores são caracterizadas por fatores que indicam um risco aumentado de stress psicológico. O objetivo deste estudo foi investigar a relação entre fatores de stress relacionados ao trabalho e stress psicológico entre consultores na Alemanha. Os fatores de stress relacionados ao trabalho foram medidos usando o modelo Effort-Reward Imbalance (ERI) e partes do Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ). O stress psicológico foi medido usando as Escalas de Depressão, Ansiedade e Stress (DASS-21). Foi escolhido um desenho quantitativo transversal para o estudo, no qual um total de 104 consultores alemães participaram de uma pesquisa online entre fevereiro e julho de 2025. A análise descritiva mostrou que os valores médios para sintomas de depressão, ansiedade e stress estavam na faixa baixa a moderada. Ao mesmo tempo, porém, foram encontradas correlações claras entre condições de trabalho desfavoráveis e stress psicológico: um desequilíbrio na relação ERI e, acima de tudo, o excesso de compromisso correlacionaram-se positivamente com todas as subescalas DASS21. Por outro lado, recompensas mais altas, bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal, energia e bem-estar foram associados a níveis mais baixos de stress. Um quadro inesperado surgiu em relação à dimensão da qualidade da liderança: uma melhor liderança foi associada a pontuações mais altas para depressão e stress. Uma comparação entre os sexos revelou que as mulheres tiveram pontuações significativamente mais altas em depressão, ansiedade e stress, enquanto os homens relataram mais energia e bem-estar. Os resultados mostraram que o stress psicológico no setor de consultoria é menos visível em valores médios elevados e mais em conexão com fatores de stress relacionados ao trabalho. O estudo confirma as principais afirmações do modelo ERI e destaca a relevância de medidas preventivas que abordam especialmente o excesso de compromisso, o reconhecimento e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Para pesquisas futuras, são necessários estudos longitudinais maiores, com diferentes abordagens metodológicas, para examinar mais de perto as relações causais e as influências contextuais.
Embora a saúde mental no local de trabalho tenha se tornado cada vez mais importante nos últimos anos, pouco se sabe sobre o stress psicológico em setores intensivos em conhecimento, como o setor de consultoria. As condições de trabalho dos consultores são caracterizadas por fatores que indicam um risco aumentado de stress psicológico. O objetivo deste estudo foi investigar a relação entre fatores de stress relacionados ao trabalho e stress psicológico entre consultores na Alemanha. Os fatores de stress relacionados ao trabalho foram medidos usando o modelo Effort-Reward Imbalance (ERI) e partes do Copenhagen Psychosocial Questionnaire (COPSOQ). O stress psicológico foi medido usando as Escalas de Depressão, Ansiedade e Stress (DASS-21). Foi escolhido um desenho quantitativo transversal para o estudo, no qual um total de 104 consultores alemães participaram de uma pesquisa online entre fevereiro e julho de 2025. A análise descritiva mostrou que os valores médios para sintomas de depressão, ansiedade e stress estavam na faixa baixa a moderada. Ao mesmo tempo, porém, foram encontradas correlações claras entre condições de trabalho desfavoráveis e stress psicológico: um desequilíbrio na relação ERI e, acima de tudo, o excesso de compromisso correlacionaram-se positivamente com todas as subescalas DASS21. Por outro lado, recompensas mais altas, bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal, energia e bem-estar foram associados a níveis mais baixos de stress. Um quadro inesperado surgiu em relação à dimensão da qualidade da liderança: uma melhor liderança foi associada a pontuações mais altas para depressão e stress. Uma comparação entre os sexos revelou que as mulheres tiveram pontuações significativamente mais altas em depressão, ansiedade e stress, enquanto os homens relataram mais energia e bem-estar. Os resultados mostraram que o stress psicológico no setor de consultoria é menos visível em valores médios elevados e mais em conexão com fatores de stress relacionados ao trabalho. O estudo confirma as principais afirmações do modelo ERI e destaca a relevância de medidas preventivas que abordam especialmente o excesso de compromisso, o reconhecimento e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Para pesquisas futuras, são necessários estudos longitudinais maiores, com diferentes abordagens metodológicas, para examinar mais de perto as relações causais e as influências contextuais.
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Mental health Consulting industry Work-related stress factors Psychological stress ERI DASS-21 COPSOQ Saúde mental Setor de consultoria Fatores de estresse relacionados ao trabalho Estresse psicológico
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