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The challenge of organizational hybridity : an investigation of Unilever’s endeavor to reconcile the Commercial and Sustainability Logic

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This dissertation explores how the multinational company Unilever aims at reconciling two logics, a Sustainability and a Commercial Logic within its core business activities to achieve organizational hybridity. Based on a case study, it shows that Unilever reconciles the two logics through three distinct drivers: leadership, communication and actions. The qualitative study reveals that there is not a specific single driver that can lead to a successful integration and sustaining of logics, but rather the planned interplay between the three drivers. Resulting from my findings, I developed a model that elucidates how the two logics change over time through both internal and external dynamics.
Esta dissertação explora o modo como a empresa multinacional Unilever tem por objetivo a reconciliação da lógica Comercial e a de Sustentabilidade nas suas principais atividades de negócio, de modo a atingir o hibridismo organizacional. Baseando-se num estudo de caso, demonstra como a Unilever interliga estas duas lógicas através de três fatores distintos: liderança, comunicação e ações. O estudo qualitativo revela que o sucesso desta integração e a sustentação das mesmas não deriva de um único fator em específico, mas sim da interação planeada entre esses três fatores. De acordo com os resultados da minha análise, desenvolvi um modelo que demonstra como as duas lógicas mudam ao longo do tempo, influenciadas por dinâmicas tanto internas como externas.

Descrição

Palavras-chave

Institutional logics Organizational hybridity Intrapreneurship Sustainable development goals Sustainability

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Projetos de investigação

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