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Orientador(es)
Resumo(s)
The purpose of the current research is to study the impact on employees of corporate volunteering initiatives, in the context of a natural catastrophe aftermath. Following on research showing that the involvement on Corporate Social Responsibility (CSR) activities influences positively employee Job Satisfaction. It will also be explored employee’s perceptions about the employer’s CSR engagement and effort. It was developed a conceptual model for the effects of involvement on CSR initiatives. More specifically, the research’s aim was to examine a conceptual model depicting employees’ motivations to engage in the CSR initiative as volunteers, the participation effects on employee job satisfaction and well-being, as well as the employees’ perceptions of firm’s CSR. To study this conceptual model, we considered the case study of EDP emergency volunteering response in the sequence of the wildfire registered in Portugal in June 2017. The results of the research revealed that when employees perceive meaningfulness within the volunteering experience, there is an increase on satisfaction at work. Additionally, employees who felt that they belonged to an intrinsically CSR committed company remained more satisfied with their job and reported higher levels of well-being. Taken together these results indicated evidences of positive contributes of CSR emergency volunteering initiatives proposed by the company at an individual level and at an organizational level.
O objetivo da presente dissertação é estudar o impacto de ações de voluntariado corporativo nos trabalhadores, no contexto de estado de emergência pós catástrofe natural. Neste sentido, o estudo procura demonstrar a relação entre o envolvimento em atividades de Responsabilidade Social Corporativa e a satisfação no trabalho. Seguidamente, recorreu-se à análise da perceção dos trabalhadores sobre os motivos que levam a empresa a investir em iniciativas de responsabilidade social. De um modo particular, o estudo procura analisar o modelo conceptual representando as motivações dos trabalhadores que levaram à participação das iniciativas como voluntários, os efeitos da participação no bem-estar e satisfação do trabalhador, bem como a perceção do envolvimento da empresa. O Grupo EDP, Energias de Portugal, e a sua ação interventiva na sequência dos incêndios em Portugal no ano 2017, serviu como base para este estudo. Os resultados revelaram que quando as experiências de voluntariado em contexto de crise são avaliadas como significativas e individualmente gratificantes, dá-se um aumento no nível de satisfação no trabalho. Adicionalmente, foi possível verificar que existe um efeito positivo ao nível da satisfação bem como no bem-estar individual, nos trabalhadores que acreditam pertencer a uma empresa intrinsecamente consciente socialmente, que procura genuinamente estar comprometida com o bem comum. Em suma, os resultados revelaram evidencias do contributo de iniciativas de voluntariado corporativo a nível individual bem como a nível organizacional.
O objetivo da presente dissertação é estudar o impacto de ações de voluntariado corporativo nos trabalhadores, no contexto de estado de emergência pós catástrofe natural. Neste sentido, o estudo procura demonstrar a relação entre o envolvimento em atividades de Responsabilidade Social Corporativa e a satisfação no trabalho. Seguidamente, recorreu-se à análise da perceção dos trabalhadores sobre os motivos que levam a empresa a investir em iniciativas de responsabilidade social. De um modo particular, o estudo procura analisar o modelo conceptual representando as motivações dos trabalhadores que levaram à participação das iniciativas como voluntários, os efeitos da participação no bem-estar e satisfação do trabalhador, bem como a perceção do envolvimento da empresa. O Grupo EDP, Energias de Portugal, e a sua ação interventiva na sequência dos incêndios em Portugal no ano 2017, serviu como base para este estudo. Os resultados revelaram que quando as experiências de voluntariado em contexto de crise são avaliadas como significativas e individualmente gratificantes, dá-se um aumento no nível de satisfação no trabalho. Adicionalmente, foi possível verificar que existe um efeito positivo ao nível da satisfação bem como no bem-estar individual, nos trabalhadores que acreditam pertencer a uma empresa intrinsecamente consciente socialmente, que procura genuinamente estar comprometida com o bem comum. Em suma, os resultados revelaram evidencias do contributo de iniciativas de voluntariado corporativo a nível individual bem como a nível organizacional.
Descrição
Palavras-chave
CSR CSR engagement Volunteerism Disaster relief Job satisfaction Employee well-being Responsabilidade social Voluntariado corporativo Contexto de crise Necessidades da sociedade Satisfação do trabalhador Bem-estar do trabalhador