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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
After 2020 and 2021, marked by lockdowns and several restrictions on the sector of tourism,
which faced an uncountable amount of loss, 2022 is presenting the challenge of the postpandemic scenario. The challenge, then, is to understand and predict the medium-long term
effects on customer behavior in tourism and to understand the emerging trends. Between the
latest, one is particularly taking place: workation. This new formula is a mixture between
vacation and work, being the possibility of the employee to work from another place besides
the workplace, with a laptop and the willingness to escape the routine. Taking into account
the larger number of companies that are designing hybrid or remote working modes as part
of the work-life balance policy, the present paper suggests that tourism, from a destination
marketing and communication perspective, should look at it as an opportunity. Therefore, a
complementary strategy to attract workationers from foreign countries in Centro de Portugal
has been designed, by analyzing the destination through statistics and trends by province.
Após os anos 2020 e 2021 terem sido marcados por vários confinamentos obrigatórios e um grande número de restrições à indústria do turismo, resultando assim em grandes prejuízos para o sector, 2022 apresenta o desafio do cenário pós-pandémico. Este desafio consiste em compreender e prever os efeitos a médio-longo prazo no comportamento dos clientes no campo do turismo e compreender as tendências emergentes. Uma das mais proeminentes das últimas tendências é o conceito de "workation". Esta nova fórmula incorpora tanto férias como trabalho, dando ao empregado a possibilidade de trabalhar remotamente a partir de locais fora do seu local de trabalho habitual, tudo o que é necessário é o seu computador portátil e o desejo de escapar à rotina. Considerando o facto de um grande número de empresas estar agora a desenhar métodos de trabalho híbridos ou remotos a fim de implementar uma política de equilíbrio trabalho-vida, este documento sugere que a indústria do turismo, de uma perspectiva de marketing e comunicação de destino, deve encarar isto como uma oportunidade. Por conseguinte, através da análise do destino e, utilizando estatísticas e tendências de cada província, foi concebida uma estratégia complementar para atrair “workationer” de países estrangeiros para o Centro de Portugal.
Após os anos 2020 e 2021 terem sido marcados por vários confinamentos obrigatórios e um grande número de restrições à indústria do turismo, resultando assim em grandes prejuízos para o sector, 2022 apresenta o desafio do cenário pós-pandémico. Este desafio consiste em compreender e prever os efeitos a médio-longo prazo no comportamento dos clientes no campo do turismo e compreender as tendências emergentes. Uma das mais proeminentes das últimas tendências é o conceito de "workation". Esta nova fórmula incorpora tanto férias como trabalho, dando ao empregado a possibilidade de trabalhar remotamente a partir de locais fora do seu local de trabalho habitual, tudo o que é necessário é o seu computador portátil e o desejo de escapar à rotina. Considerando o facto de um grande número de empresas estar agora a desenhar métodos de trabalho híbridos ou remotos a fim de implementar uma política de equilíbrio trabalho-vida, este documento sugere que a indústria do turismo, de uma perspectiva de marketing e comunicação de destino, deve encarar isto como uma oportunidade. Por conseguinte, através da análise do destino e, utilizando estatísticas e tendências de cada província, foi concebida uma estratégia complementar para atrair “workationer” de países estrangeiros para o Centro de Portugal.
Descrição
Palavras-chave
Workation Destination marketing Working from home Tourism Post Covid-19 Marketing do destino Teletrabalho Turismo