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Publicação

Co-creation as a driver for product preference? : an experimental study into the value of co-creation related to sustainability

2020-01-28Dissertação de mestrado Acesso restrito
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datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorCosta, Cláudia Isabel de Sousa
dc.contributor.authorKleinschrot, Charlotte
dc.date.accessioned2020-02-24T12:11:02Z
dc.date.issued2020-01-28
dc.date.submitted2020
dc.description.abstractThis thesis studies the effect of co-creation on consumers’ product preference. Co-creation involves company’s user community in the creation process of a new product, whereas professional creation relies on experts employed by the companies. Additionally, the thesis analyses the co-creation effect in relation to sustainability claims. In the course of two studies, it was found that identification has a mediating effect on the relationship of sustainability claim of a product and product preference. Furthermore it was found that the choice of design mode has a moderating effect on the relationship of sustainability claim and identification. This co-creation effect has a positive effect on identification in high and average sustainability claim scenarios. The supposed moderation of perceived similarity on the moderation of co-creation on the relationship of sustainability claim and identification could not be confirmed. Though the second study demonstrated an influence of perceived similarity and co-creation on identification. This thesis expands the research work done in the field of co-creation by studying if labelling a product as co-created is a driver of product preference by exploring the effect of identification and perceived similarity with those co-creating with the firm. Building on findings, the thesis gives relevant implications and recommendations for managers how to benefit from co-creation.pt_PT
dc.description.abstractEsta tese estuda o efeito da co-criação sobre a preferência dos consumidores em determinados produtos. A co-criação envolve a comunidade de usuários da empresa no processo de criação de um novo produto, enquanto a criação profissional conta com especialistas empregados pelas empresas. Para além disso, a tese analisa o efeito da co-criação em relação às alegações de sustentabilidade. No decorrer de dois estudos, verificou-se que a identificação tem um efeito mediador na relação entre a alegação de sustentabilidade de um produto e a preferência pelo produto. Além disso, verificou-se que a escolha do tipo de design do produto tem um efeito moderador sobre a relação de alegação de sustentabilidade e identificação. Este efeito de co-criação tem um efeito positivo sobre a identificação em cenários de alegação de sustentabilidade elevados e médios. A suposta moderação da similaridade percebida na moderação da co-criação na relação de alegação de sustentabilidade e identificação não pôde ser confirmada. Embora o segundo estudo tenha demonstrado uma influência da percepção de similaridade e co-criação na identificação. Esta tese expande o trabalho de pesquisa realizado no campo da co-criação estudando se a rotulagem de um produto como co-criado é um motor de preferência do produto, explorando o efeito da identificação e da similaridade percebida com aqueles co-criados com a empresa. Com base nestes resultados, a tese proporciona sugestões relevantes e recomendações para os gestores sobre como beneficiar da co-criação.pt_PT
dc.identifier.tid202439801pt_PT
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/29678
dc.language.isoengpt_PT
dc.subjectCo-creationpt_PT
dc.subjectSustainabilitypt_PT
dc.subjectSustainability claimpt_PT
dc.subjectDesign modept_PT
dc.subjectProduct preferencept_PT
dc.subjectPerceived similaritypt_PT
dc.subjectIdentificationpt_PT
dc.subjectMediationpt_PT
dc.subjectModerated mediationpt_PT
dc.subjectCo-criaçãopt_PT
dc.subjectSustentabilidadept_PT
dc.subjectReivindicação de sustentabilidadept_PT
dc.subjectModo de designpt_PT
dc.subjectPreferência de produtopt_PT
dc.subjectSimilaridade percebidapt_PT
dc.subjectIdentificaçãopt_PT
dc.subjectMediaçãopt_PT
dc.subjectMediação moderadapt_PT
dc.titleCo-creation as a driver for product preference? : an experimental study into the value of co-creation related to sustainabilitypt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsrestrictedAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão e Administração de Empresaspt_PT

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