| Nome: | Descrição: | Tamanho: | Formato: | |
|---|---|---|---|---|
| 2.45 MB | Adobe PDF |
Orientador(es)
Resumo(s)
Leadership and motivation are key factors in achieving success. Leaders are the pillars that command a team in pursuit of a goal and their decisions in terms of strategy, but also their qualities in terms of motivation make them a competitive advantage for their organizations. There are several studies on leadership and motivation, but its application in a specific context, which in this case are the employees of the sales department of the companies, has not been studied. To discount these essential workers for the good functioning of the company, is to give an advantage to the competitors. According to the perception of the salesforce of two companies, one Portuguese and one Polish, the present study intends to determine which are the characteristics leaders should have, what leadership style to follow, the various types of motivation that exist, what are their factors, and finally the link between leadership and motivation. Through the study, it is possible to conclude that the most important traits that a leader should have are to: define clear goals; encourage cooperation; have self-confidence and have a vision. It is also possible to conclude that the leader should follow the visionary leadership style, given that it is the most effective style according to the respondents. Moreover, the worker´s motivation is influenced by extrinsic factors such as a good relationship with co-workers and good working conditions, or by intrinsic factors such as progression in the career and having the skills to do the job.
A liderança e a motivação são fatores fundamentais para alcançar o sucesso. Os líderes são os pilares que comandam uma equipa que pretende atingir um objetivo e as suas decisões em termos de estratégia, mas também as suas qualidades em termos de motivação fazem com que se tornem numa vantagem competitiva para a empresa. Existem diversos estudos sobre liderança e motivação, todavia não foi estudada a sua aplicação num contexto especifico, que neste caso são os trabalhadores do departamento de vendas das empresas. Descurar estes trabalhadores essenciais para o bom funcionamento da empresa, é possibilitar uma vantagem aos concorrentes. De acordo com a perceção da equipa de vendas de duas empresas, uma Portuguesa e uma Polaca, o presente estudo pretende aferir que características os líderes devem ter, que estilo de liderança seguir, os diversos tipos de motivação existentes, quais os seus fatores, e por fim a ligação entre liderança e motivação. Através do estudo, foi possível concluir que as características mais importantes que um líder deve ter são: definir metas claras; incentivar a cooperação; ter autoconfiança e ter uma visão estratégica. Foi possível concluir que o líder deve seguir o estilo de liderança visionário, dado que é o estilo mais eficaz de acordo com os inquiridos. Para além disso, a motivação do trabalhador é influenciada por fatores extrínsecos como ter boas relações com os colegas e boas condições de trabalho, ou por fatores intrínsecos como ter oportunidades de progressão na carreira e ter capacidades para realizar o trabalho.
A liderança e a motivação são fatores fundamentais para alcançar o sucesso. Os líderes são os pilares que comandam uma equipa que pretende atingir um objetivo e as suas decisões em termos de estratégia, mas também as suas qualidades em termos de motivação fazem com que se tornem numa vantagem competitiva para a empresa. Existem diversos estudos sobre liderança e motivação, todavia não foi estudada a sua aplicação num contexto especifico, que neste caso são os trabalhadores do departamento de vendas das empresas. Descurar estes trabalhadores essenciais para o bom funcionamento da empresa, é possibilitar uma vantagem aos concorrentes. De acordo com a perceção da equipa de vendas de duas empresas, uma Portuguesa e uma Polaca, o presente estudo pretende aferir que características os líderes devem ter, que estilo de liderança seguir, os diversos tipos de motivação existentes, quais os seus fatores, e por fim a ligação entre liderança e motivação. Através do estudo, foi possível concluir que as características mais importantes que um líder deve ter são: definir metas claras; incentivar a cooperação; ter autoconfiança e ter uma visão estratégica. Foi possível concluir que o líder deve seguir o estilo de liderança visionário, dado que é o estilo mais eficaz de acordo com os inquiridos. Para além disso, a motivação do trabalhador é influenciada por fatores extrínsecos como ter boas relações com os colegas e boas condições de trabalho, ou por fatores intrínsecos como ter oportunidades de progressão na carreira e ter capacidades para realizar o trabalho.
Descrição
Palavras-chave
Leadership Motivation Factors and traits Liderança Motivação Fatores e características