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Authors
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Abstract(s)
This thesis examines how the digital revolution has affected German grocery stores in particular and the country's retail sector as a whole. This study illuminates the connection between digital transformation and business model innovation in the retail industry using various qualitative research techniques, including expert interviews with Company A and Company B and a thorough literature analysis. The findings draw attention to the enabling elements, which include strong leadership commitment, successful change management, engagement with external partners, availability of resources and competencies, and a customer-centric emphasis. Legacy systems, talent shortages, poor IT infrastructure, and cultural barriers are a few of the reported difficulties. By evaluating these elements, the study offers valuable perceptions and suggestions for retail businesses seeking to negotiate the challenges and take advantage of the advantages of digital transformation and business model innovation. The study adds to the body of knowledge by providing actual data and case studies that deepen the comprehension of how business model innovation in the retail sector interacts with digital transformation. This thesis offers concrete solutions to improve operations and preserve competitiveness in the constantly changing consumer products industry. It is an invaluable resource for retail organizations looking to stimulate business model innovation and drive digital transformation.
Esta tese analisa a forma como a revolução digital afectou as mercearias alemãs, em particular, e o sector retalhista do país como um todo. Este estudo ilustra a ligação entre a transformação digital e a inovação do modelo empresarial no sector do retalho, utilizando várias técnicas de investigação qualitativa, incluindo entrevistas a especialistas da Empresa A e da Empresa B e uma análise exaustiva da literatura. As conclusões chamam a atenção para os elementos facilitadores, que incluem um forte empenhamento da liderança, uma gestão da mudança bem sucedida, o envolvimento com parceiros externos, a disponibilidade de recursos e competências e uma ênfase centrada no cliente. Os sistemas herdados, a escassez de talentos, as deficientes infra-estruturas de TI e as barreiras culturais são algumas das dificuldades comunicadas. Ao avaliar estes elementos, o estudo oferece percepções e sugestões valiosas para as empresas de retalho que procuram enfrentar os desafios e tirar partido das vantagens da transformação digital e da inovação do modelo empresarial. O estudo contribui para o corpo de conhecimento ao fornecer dados reais e estudos de caso que aprofundam a compreensão de como a inovação do modelo de negócio no sector do retalho interage com a transformação digital. Esta tese oferece soluções concretas para melhorar as operações e preservar a competitividade na indústria de produtos de consumo em constante mudança. É um recurso inestimável para as organizações de retalho que procuram estimular a inovação do modelo empresarial e impulsionar a transformação digital.
Esta tese analisa a forma como a revolução digital afectou as mercearias alemãs, em particular, e o sector retalhista do país como um todo. Este estudo ilustra a ligação entre a transformação digital e a inovação do modelo empresarial no sector do retalho, utilizando várias técnicas de investigação qualitativa, incluindo entrevistas a especialistas da Empresa A e da Empresa B e uma análise exaustiva da literatura. As conclusões chamam a atenção para os elementos facilitadores, que incluem um forte empenhamento da liderança, uma gestão da mudança bem sucedida, o envolvimento com parceiros externos, a disponibilidade de recursos e competências e uma ênfase centrada no cliente. Os sistemas herdados, a escassez de talentos, as deficientes infra-estruturas de TI e as barreiras culturais são algumas das dificuldades comunicadas. Ao avaliar estes elementos, o estudo oferece percepções e sugestões valiosas para as empresas de retalho que procuram enfrentar os desafios e tirar partido das vantagens da transformação digital e da inovação do modelo empresarial. O estudo contribui para o corpo de conhecimento ao fornecer dados reais e estudos de caso que aprofundam a compreensão de como a inovação do modelo de negócio no sector do retalho interage com a transformação digital. Esta tese oferece soluções concretas para melhorar as operações e preservar a competitividade na indústria de produtos de consumo em constante mudança. É um recurso inestimável para as organizações de retalho que procuram estimular a inovação do modelo empresarial e impulsionar a transformação digital.
Description
Keywords
Digital transformation Retail industry Business model innovation Facilitating factors Hindering factors Transformação digital Sector retalhista Inovação do modelo empresarial Factores facilitadores Factores dificultadores