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Authors
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Abstract(s)
Free products and services have increased tremendously in the last decade as a market ing technique and business strategy. We can observe this trend in the academic literature as
well. In this exploratory literature review, we are interested in the different themes of this
research area and how they have changed through time. We create a structural topic model
(STM) to identify the underlying themes. An STM allows us to incorporate metadata into
the model. This way, we can observe how the topics evolve depending on the publication
year of the article. The study includes 279 academic papers from 1976 until 2022. We
survey an increasing trend of themes situated in a digital world, especially for freemium
products, and research concerning online consumer behavior. We identify two categories
to classify free products; free products used as a marketing technique and free products as
part of a business strategy.
Os produtos e serviços gratuitos aumentaram tremendamente na última década como técnica de marketing e estratégia comercial. Podemos observar esta tendência também na literatura académica. Nesta revisão exploratória da literatura, estamos interessados nos di ferentes temas desta área de investigação e em como eles mudaram ao longo do tempo. Criamos um modelo temático estrutural (STM) para identificar os temas subjacentes. Um STM permite-nos incorporar metadados no modelo. Desta forma, podemos observar como os temas evoluem em função do ano de publicação do artigo. O estudo inclui 279 artigos académicos desde 1976 até 2022. Inquirimos uma tendência crescente de temas situa dos num mundo digital, especialmente para produtos "freemium", e investigação sobre o comportamento dos consumidores em linha. Identificamos duas categorias para classifi car produtos gratuitos; produtos gratuitos utilizados como técnica de marketing e produtos gratuitos como parte de uma estratégia empresarial.
Os produtos e serviços gratuitos aumentaram tremendamente na última década como técnica de marketing e estratégia comercial. Podemos observar esta tendência também na literatura académica. Nesta revisão exploratória da literatura, estamos interessados nos di ferentes temas desta área de investigação e em como eles mudaram ao longo do tempo. Criamos um modelo temático estrutural (STM) para identificar os temas subjacentes. Um STM permite-nos incorporar metadados no modelo. Desta forma, podemos observar como os temas evoluem em função do ano de publicação do artigo. O estudo inclui 279 artigos académicos desde 1976 até 2022. Inquirimos uma tendência crescente de temas situa dos num mundo digital, especialmente para produtos "freemium", e investigação sobre o comportamento dos consumidores em linha. Identificamos duas categorias para classifi car produtos gratuitos; produtos gratuitos utilizados como técnica de marketing e produtos gratuitos como parte de uma estratégia empresarial.
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Keywords
Free product Free sample Free trial Freemium Structural topic model Literature review Exploratory analysis Produto grátis Amostra grátis Teste grátis Modelo estrutural do tópico Revisão de literatura Análise exploratória