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Orientador(es)
Resumo(s)
Drawing from the brand equity model of Aaker, the aim of this dissertation is to understand
how the use of celebrity endorsers as a communication strategy affects luxury brands’ equity. I
used a qualitative approach and conducted 39 in-depth interviews with participants from
generation Y.
The findings of this research show that the use of celebrity endorsers affects the brand equity of
luxury brands through two dimensions: brand loyalty and brand associations. The dimension of
perceived quality revealed an ambiguous influence, while brand awareness is not a channel
through which the use of celebrity endorsers affects the brand equity of luxury brands
Através do modelo de avaliação de marcas de Aaker, o objetivo da presente dissertação é perceber como o uso de figuras públicas como estratégia de comunicação de marcas de luxo afeta o valor da própria marca. Para levar a cabo esta avaliação, utilizei um método qualitativo e levei a cabo 39 entrevistas com participantes pertencentes à geração Y. Os resultados deste estudo revelaram que o uso de figuras públicas como estratégia de comunicação afeta o valor da marca através de dois parâmetros: a lealdade à marca e as associações feitas à mesma. A perceção de qualidade da marca revelou ser um pilar influenciado de forma ambígua e a consciência relativamente à marca não é um pilar através do qual o uso de figuras públicas afete o valor da mesma.
Através do modelo de avaliação de marcas de Aaker, o objetivo da presente dissertação é perceber como o uso de figuras públicas como estratégia de comunicação de marcas de luxo afeta o valor da própria marca. Para levar a cabo esta avaliação, utilizei um método qualitativo e levei a cabo 39 entrevistas com participantes pertencentes à geração Y. Os resultados deste estudo revelaram que o uso de figuras públicas como estratégia de comunicação afeta o valor da marca através de dois parâmetros: a lealdade à marca e as associações feitas à mesma. A perceção de qualidade da marca revelou ser um pilar influenciado de forma ambígua e a consciência relativamente à marca não é um pilar através do qual o uso de figuras públicas afete o valor da mesma.
Descrição
Palavras-chave
Celebrity endorser Brand equity Luxury brands Figuras públicas Valor da marca Marcas de luxo