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Autores
Orientador(es)
Resumo(s)
Building upon established theories, the Corporate Sociopolitical Involvement view emerged as
an attempt to extend existing theories on companies increasing involvement in non-market
activities, extending the dimensions of corporate social responsibility and political
involvement. Companies have a growing involvement in political issues that are not salient
through their general company’s objectives.
This dissertation includes a developed teaching case that aims to illustrate the fundamentals of
the Sociopolitical Involvement approach by Nalick et al. (2016) and its real-life implications.
The company selected for this matter is the American Corporation Starbucks, which launched
a nationwide, highly criticized marketing campaign in the US in 2015, intended to take a stand
against racial tensions. The Starbucks case intends to assess the underlying reasons for the
company’s decisions to engage in a highly polarizing issue and expose its subsequent impact
and effects it had afterward. It will lay the groundwork for an overall discussion if the evolving
trend of CEO activism in polarizing topics benefits the progress of overall legislative and
political change or bears a tendency of the top management’s self-fulfillment and company’s
reputation goals.
Com base nas teorias estabelecidas, a visão do Envolvimento Sociopolítico das Empresas surgiu como uma tentativa de ampliar as teorias existentes sobre o envolvimento das empresas em actividades não mercantis, alargando as dimensões da responsabilidade social das empresas e do envolvimento político. As empresas têm um envolvimento crescente em questões políticas que não se destacam através dos objectivos gerais da empresa. Nesta dissertação optei por desenvolver um caso de estudo que pretende ilustrar os fundamentos da abordagem de Envolvimento Sociopolítico da Nalick et al. (2016) e as suas implicações na vida real. A empresa que seleccionei para este estudo é a empresa americana Starbucks que lançou uma campanha de marketing a nível nacional destinada a tomar uma posição contra as tensões raciais e que foi altamente criticada nos EUA em 2015. O caso da Starbucks pretende avaliar as razões subjacentes às decisões da empresa de se envolver numa questão altamente polarizadora, assim como expor o impacto e os efeitos que esta teve posteriormente. Além disso, este estudo lançará as bases para uma discussão global sobre se a tendência evolutiva do ativismo dos CEO em tópicos polarizadores beneficia o progresso da mudança legislativa e política global ou se tem uma tendência para a auto-realização da gestão de topo e para os objectivos de reputação da empresa.
Com base nas teorias estabelecidas, a visão do Envolvimento Sociopolítico das Empresas surgiu como uma tentativa de ampliar as teorias existentes sobre o envolvimento das empresas em actividades não mercantis, alargando as dimensões da responsabilidade social das empresas e do envolvimento político. As empresas têm um envolvimento crescente em questões políticas que não se destacam através dos objectivos gerais da empresa. Nesta dissertação optei por desenvolver um caso de estudo que pretende ilustrar os fundamentos da abordagem de Envolvimento Sociopolítico da Nalick et al. (2016) e as suas implicações na vida real. A empresa que seleccionei para este estudo é a empresa americana Starbucks que lançou uma campanha de marketing a nível nacional destinada a tomar uma posição contra as tensões raciais e que foi altamente criticada nos EUA em 2015. O caso da Starbucks pretende avaliar as razões subjacentes às decisões da empresa de se envolver numa questão altamente polarizadora, assim como expor o impacto e os efeitos que esta teve posteriormente. Além disso, este estudo lançará as bases para uma discussão global sobre se a tendência evolutiva do ativismo dos CEO em tópicos polarizadores beneficia o progresso da mudança legislativa e política global ou se tem uma tendência para a auto-realização da gestão de topo e para os objectivos de reputação da empresa.
Descrição
Palavras-chave
Leadership strategies Strategic management Corporate activism Race relations Social and political issues Communication strategy Corporate activism Non-market strategies Starbucks Estratégias de liderança Gestão estratégica Activismo corporativo Relações raciais Questões sociais e políticas Estratégia de comunicação Activismo corporativo Estratégias não-mercantis