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Advisor(s)
Abstract(s)
It was in 2007, when Portugal was facing a severe economic downturn that h3 opened its first restaurant in Lisbon. H3’s sales soon surpassed the most optimistic predictions which allowed the brand to spread to food courts across the entire territory. Despite the tightening budgets consumers welcomed the new “not so fast food” chain that provided quick, yet healthy and complete meals at an affordable price.
This thesis will analyze h3’s strategies to overcome the market saturation experienced in Portugal as of 2010, due to the fact that the once unexplored healthy fast food sector has now given entry to multiple players, also highlighting how the company´s objective to become the biggest burger chain in the world is being pursued.
Reflections on critical aspects regarding h3’s future are provided – Is h3’s objective realistic given its current mono-product strategy? Is h3 meeting the changing needs of its target customers? How can h3 adapt to maintain its national success and gain customers from competitors?
This thesis’ objective is to provide insights on how the food consumer’s needs are changing and how the blooming healthy fast food sector can adapt to these new dietary trends and lifestyles to maintain high margins. H3 is the target of the case study because it is a successful company i with an innovative culture and targets health concerned consumers, many of which are changing their dietary habits and are expecting the brand to keep up with their new needs.
Foi em 2007, quando Portugal estava imerso numa profunda crise económica, que a h3 abriu o seu primeiro restaurante em Lisboa. As vendas da h3 ultrapassaram as previsões mais optimistas permitindo que se espalhasse por todos os centros comerciais no território Português. Apesar dos bolsos apertados, os consumidores acolheram a nova cadeia de “not so fast food” que oferecia refeições completas e saudáveis de forma rápida e com preço justo. Nesta tese são analizadas as estratégias utilizadas pela h3 para ultrapassar a estagnação de crescimento experienciada desde 2010, principalmente porque o sector antes pouco explorado deu entrada a novos concorrentes.. Aborda ainda como o objectivo da empresa de se tornar a maior cadeia de hambúrgueres do mundo está a ser concretizado. Nesta tese são feitas reflexões sobre o futuro da h3– Será o objectivo da h3 realista tendo em conta a sua actual estratégia de mono-produto? Está a h3 a corresponder às necessidades em mudança do seu público-alvo? Como pode a h3 adaptar-se para manter o seu sucesso e ganhar consumidores aos seus concorrentes? O objectivo desta tese é estudar as necessidades em constante mudança do consumidor e como o sector de fast food saudável se pode adaptar às novas tendências de alimentação e estilos de vida para manter crescimento de vendas. A h3 é analizada pois tem como público-alvo consumidores preocupados em ter uma alimentação saudável, muitos dos quais estão a mudar a sua alimentação e esperam que estas cadeias se adaptem às suas necessidades em mudança.
Foi em 2007, quando Portugal estava imerso numa profunda crise económica, que a h3 abriu o seu primeiro restaurante em Lisboa. As vendas da h3 ultrapassaram as previsões mais optimistas permitindo que se espalhasse por todos os centros comerciais no território Português. Apesar dos bolsos apertados, os consumidores acolheram a nova cadeia de “not so fast food” que oferecia refeições completas e saudáveis de forma rápida e com preço justo. Nesta tese são analizadas as estratégias utilizadas pela h3 para ultrapassar a estagnação de crescimento experienciada desde 2010, principalmente porque o sector antes pouco explorado deu entrada a novos concorrentes.. Aborda ainda como o objectivo da empresa de se tornar a maior cadeia de hambúrgueres do mundo está a ser concretizado. Nesta tese são feitas reflexões sobre o futuro da h3– Será o objectivo da h3 realista tendo em conta a sua actual estratégia de mono-produto? Está a h3 a corresponder às necessidades em mudança do seu público-alvo? Como pode a h3 adaptar-se para manter o seu sucesso e ganhar consumidores aos seus concorrentes? O objectivo desta tese é estudar as necessidades em constante mudança do consumidor e como o sector de fast food saudável se pode adaptar às novas tendências de alimentação e estilos de vida para manter crescimento de vendas. A h3 é analizada pois tem como público-alvo consumidores preocupados em ter uma alimentação saudável, muitos dos quais estão a mudar a sua alimentação e esperam que estas cadeias se adaptem às suas necessidades em mudança.