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Digital transformation supporting sustainability : a comparative case study in the fashion industry
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The fashion industry is in constant growth and evolution, standing out as one of the largest industries globally but also one of the most polluting. Sustainability therefore represents an increasingly important and relevant challenge, and digital transformation can be a strong ally in this evolution that seeks solutions for a better future. Consumers are looking for new options when making purchases and tend to pay more attention to the impact their choices may have. Thus, for companies to remain competitive, they need to adapt and also consider the needs of the planet. This qualitative study aims to explore how digital transformation is being used in support of sustainability in two of the largest companies in the fashion sector, Moncler and Inditex. Through the annual reports shared by these companies, it was possible to analyse the initiatives implemented that use technology to their advantage. The results led to the creation of five dimensions for categorizing the initiatives, and it was therefore possible to conclude that digital transformation is used to support sustainability by optimizing processes, increasing supply chain transparency, enhancing the customer experience, supporting circular initiatives, developing innovation opportunities, and thus allowing organizations to remain competitive in a demanding and fast-evolving environment.
O setor da moda está em constante crescimento e evolução, destacando-se como um dos maiores setores globalmente, mas também um dos mais poluentes. A sustentabilidade representa assim um desafio cada vez mais importante e relevante e a transformação digital pode ser um grande aliado nesta evolução que procura soluções para um futuro melhor. Os consumidores procuram novas opções no momento da compra e tendem a ter mais atenção ao impacto que a mesma poderá ter. Desta forma, para as empresas se manterem competitivas precisam de se adaptar e ter em atenção também as necessidades do planeta. O presente estudo qualitativo pretende explorar como a transformação digital é utilizada em prol da sustentabilidade em duas das maiores empresas do setor da moda, a Moncler e a Inditex. Através dos relatórios que as mesmas partilham anualmente foi possível analisar as iniciativas implementadas que utilizam a tecnologia a seu favor. Os resultados permitiram a criação de cinco dimensões para categorização das iniciativas e foi assim possível concluir que a transformação digital é utilizada para apoiar a sustentabilidade, otimizando processos, aumentando a transparência na cadeia de abastecimento, fortalecendo a experiência do consumidor, apoiando iniciativas circulares, desenvolvendo novas oportunidades de inovação e dando assim oportunidade às organizações de permanecerem competitivas num ambiente exigente e em rápida evolução.
O setor da moda está em constante crescimento e evolução, destacando-se como um dos maiores setores globalmente, mas também um dos mais poluentes. A sustentabilidade representa assim um desafio cada vez mais importante e relevante e a transformação digital pode ser um grande aliado nesta evolução que procura soluções para um futuro melhor. Os consumidores procuram novas opções no momento da compra e tendem a ter mais atenção ao impacto que a mesma poderá ter. Desta forma, para as empresas se manterem competitivas precisam de se adaptar e ter em atenção também as necessidades do planeta. O presente estudo qualitativo pretende explorar como a transformação digital é utilizada em prol da sustentabilidade em duas das maiores empresas do setor da moda, a Moncler e a Inditex. Através dos relatórios que as mesmas partilham anualmente foi possível analisar as iniciativas implementadas que utilizam a tecnologia a seu favor. Os resultados permitiram a criação de cinco dimensões para categorização das iniciativas e foi assim possível concluir que a transformação digital é utilizada para apoiar a sustentabilidade, otimizando processos, aumentando a transparência na cadeia de abastecimento, fortalecendo a experiência do consumidor, apoiando iniciativas circulares, desenvolvendo novas oportunidades de inovação e dando assim oportunidade às organizações de permanecerem competitivas num ambiente exigente e em rápida evolução.
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Sustainability Digital transformation Fashion Innovation Circular economy Sustentabilidade Transformação digital Moda Inovação Economia circular
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