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How to monitor business model portfolios : a new framework for the automotive industry

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Throughout the last decades, incumbents not only needed to innovate their business models, but even established a portfolio of many diverse business models. A higher number of simultaneously operated business models brings a new form of competition to the market and makes the monitoring of the portfolio more complex. Hence, managers are in need for a tool to overview their business model portfolios. This thesis reviews the strengths and weaknesses of existing approaches for monitoring portfolios from the business literature and develops a new framework that aims to give an overview about both, the current and the future perspective of corporate business model portfolios. I use the case of the automotive industry as it is undergoing fundamental changes due to environmental trends and shifting customer demands that forced incumbents to diversify their business model portfolios, especially in digital services. To show the practical fit and to validate the framework, I apply the framework to the business model portfolio of Volkswagen. The framework contributes to explore synergies between business models and helps to identify supply gaps and clusters along the corporate value chain. The results of the thesis are based on scientific knowledge from the literature, as well as conducted interviews with practitioners from the automotive industry.
Durante as últimas décadas, empresas não só necessitaram apenas de inovar os seus modelos de negócio, como também criaram portfolios com variados modelos de negócio. A operação de um elevado número de negócios em simultâneo conduz a uma nova forma de competição ao mercado e faz com que a monotorização de portfolios seja mais complexa. Assim, gestores necessitam de uma nova ferramenta para estudar os portfolios dos seus modelos de negócio. Esta tese revê os pontos fortes e fracos dos métodos existentes de monitorização de portfolios. Usei o caso da indústria automóvel uma vez que este está a passar por mudanças fundamentais devido a uma maior preocupação ambiental e uma descida de procura por parte dos consumidores, razoes que levaram as empresas a diversificar os seus portfolios, particularmente nos serviços digitais. Como tal, para demostrar a relevância pratica e validar o Framework, eu aplico o Framework ao portefólio do modelo de negócio da Volkswagen. O Framework contribui para explorar sinergias entre modelos de negócio e ajuda a identificar falhas nos fornecedores e na rede de distribuição. Os resultados desta tese são baseados em conhecimentos científicos de literatura, assim como entrevistas a trabalhadores da indústria dos automóveis.

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Palavras-chave

Business model portfolio monitoring Diversification Monitorização de portfolio de modelo de negócio Diversificação

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