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Can design thinking add value to new product development? : a quantitative investigation of efficacy

datacite.subject.fosCiências Sociais::Economia e Gestãopt_PT
dc.contributor.advisorCosta, Cláudia Isabel de Sousa
dc.contributor.authorSchubert, Verena Nicole
dc.date.accessioned2017-08-02T12:04:45Z
dc.date.issued2017-07-26
dc.date.submitted2017
dc.description.abstractGaining tremendous popularity over the past decade, the concept Design Thinking is seen as an exciting, universal applicable paradigm to solve ill-defined problems and increase organizational innovativeness. To examine whether this statement is accurate, this study observes the effectiveness of Design Thinking findings critically by (1) presenting the origin, concept and application of Design Thinking and (2) assessing the effectiveness of a one-day Design Thinking workshop by a statistically comparing Design Thinking workshop outcome and actual market data. Addressing two separated customer segments, namely students and young professionals, the considerable variance between both segments and medium accuracy levels of 45-65% show that Design Thinking should not be interpreted as an unconditional guarantee for fruitful innovations. Hence, this thesis argues that Design Thinking, executed through a one-day workshop, inheres risk of oversimplification and should be applied with caution.pt_PT
dc.description.abstractTendo ganho uma tremenda popularidade ao longo da última década, o conceito de Design Thinking é visto como um excitante, universalmente aplicável paradigma para resolver problemas mal definidos e aumentar a inovação organizacional. De modo a examinar o quão precisa esta afirmação é, este estudo observa a eficácia dos resultados do Design Thinking de uma forma crítica através (1) da apresentação da origem, conceito e aplicação do Design Thinking e (2) avaliação da eficácia de um workshop de um dia sobre Design Thinking, comparando estatisticamente os resultados do workshop com dados reais do mercado. Ao analisar dois segmentos diferentes de clientes, nomeadamente estudantes e jovens profissionais, a variância considerável entre ambos os segmentos e os níveis de precisão médios de 45-65% mostram que o Design Thinking não deve ser interpretado como uma garantia incondicional para inovações frutíferas. Consequentemente, esta tese argumenta que o Design Thinking, executado através de um workshop de um dia, incorre em riscos de simplificação excessiva, devendo ser aplicado de uma forma cautelosa.pt_PT
dc.identifier.tid201726246
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10400.14/22725
dc.language.isoengpt_PT
dc.titleCan design thinking add value to new product development? : a quantitative investigation of efficacypt_PT
dc.typemaster thesis
dspace.entity.typePublication
rcaap.rightsrestrictedAccesspt_PT
rcaap.typemasterThesispt_PT
thesis.degree.nameMestrado em Gestão e Administração de Empresas

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